Achat De Café Freins Motivations

clients déjà existants). Ce sont les 4P=Product, Place, Promotion. Le plus important n’est pas le prix en lui-même mais la valeur perçue. La clef de succès ? La valeur ajoutée doit être perçue comme telle, qu’elle soit réelle ou pas. Dans tout achat, on tient compte de deux grandes catégories. La première est la valeur d’usage qui permet de répondre à 2 grandes questions : -Qu’est ce que le produit sait faire ? -Dans ces compétences, jusqu’où est capable d’aller le produit ? (compétence / performance)

niveau interne, et en cohérence avec son image externe, la communication vise l’adhésion du personnel aux objectifs de l’entreprise. En répondant aux attentes de celui-ci, elle favorise le développement de la créativité et de la productivité par la motivation. Il est important de bien comprendre le système dans lequel le personnel s’inscrit. On sait aujourd’hui à quel point les publics internes de l’entreprise ne sont plus des publics passifs. Les rapports hiérarchiques sont énormément transformés au

influencent la décision d’achat et la déclenchent S. Mayol cours de marketing fondamental 18 2- Le processus de prise de décision •Les catégories d’achat Le processus de décision varie en fonction du produit acheté CATEGORIES D’ACHAT Achat courant Achat réfléchi Achat spécialisé Exemples Alimentation Meubles Automobile Temps consacré Très faible Elevé Très élevé Fréquence d’achat Forte Faible Faible Prix Faible Elevé Elevé Rôle de la PLV Très forte Rôle du distributeur Faible Moyenne

généralement beaucoup plus en communication hors média qu’en médias car la cible est plus étroite 4. On appelle promotion des ventes un avantage associé temporairement à un produit (ou une marque) pour faciliter et stimuler son utilisation, son achat et/ou sa distribution (souvent diminution temporaire du prix d’un produit). 5. L’achat de bannières web doit être rangé dans les dépenses médias. 6. Le journal d’entreprise entre dans la sphère des annuaires et des guides. 7. Les

Remis le 4/05/2009 STARBUCKS L’entreprise de café qui fait un tabac ! Cours de Création d’entreprise 1ère année de master en audit et contrôle de gestion Promotion 2008-2009 De nos jours, environ 18 % du budget alimentaire est consacré aux repas hors domicile, contre 11% il y a 30 ans. Sur ce marché dynamique se livre un combat acharné entre une multitude de concurrents qui ne cessent d’augmenter leur point de vente en proposant continuellement de nouveaux produits et en inventant de

but de ce label est « utiliser le commerce pour donner à des paysans et employés de l’hémisphère sud les moyens de lutter eux-mêmes contre la pauvreté. » Le label Max Havelaar Fairtrade est apposé sur des produits de consommation courante comme le café, le chocolat, les fruits… Cultivés par des agriculteurs de pays en développement. Ces derniers ne pourraient pas vivre de leur production sans ce label. Un produit où est apposé le label Max Havelaar Fairtrade signifie que le son prix d’achat était

publics de l’Organisation, pour réussir des un domaine ou sur un marché. Il vise la satisfaction des individus pour le plus grand profit de l’organisation, à partir de l’étude des agents et des facteurs du marché, de leur comportement et de leurs motivations profondes, grâce à l’application de techniques d’incitation. Source: A. DAYAN Manuel de gestion, 2009 4 I. Le marketing une fonction et un processus • Quelques définitions (suite) Application: Relevez dans les définitions ci-dessous les différents

niveau : local, national, international - marketing achat et mark vente montée importante du marketing distributeurs avec concurrence, raréfaction ouverture de magasin marketing nourri de l’expérience dans le magasin, clientèle sous la main, il les observe= marketing opérationnel, réactivité rapide marketing local : zone de chalandise (zone théorique où on trouve ses propres clients)= tendance à se rétrécir avec importance internet achat. Marketing national : pression pour type de produit

produit ou d’un service.  Définition d’un marché : On associe au marché, le qualitatif : - d’un produit (marché de la chaussure…) - géographique (marché européen…) - démographique (marché des juniors, marché des seniors…) - virtuel (achats sur internet…) - réel (achat en point de vente…) - temporel (marché de 2005…) Schéma page suivante : Se référer au polycopié distribué (polycopié marketing n°1) - Le marché d’un produit : Un produit au sens marketing peut prendre une forme matérielle

2. La politique d’assortiment : Pour constituer un assortiment, le distributeur dispose de quatre catégories de produits qui correspondent chacun à quatre motivations d’achat différentes pour un consommateur. Le distributeur doit répondre aux besoins et aux attentes du consommateur et doit donc détenir ces quatre catégories de produits. ➢ Les grandes marques : Les grandes marques sont