user icon

COURS DE MARKETING 1 1

7501 mots 31 pages
Montre plus
IUT de Saint­Denis

Techniques de commercialisation

Marketing fondamental S. Mayol
Année universitaire 2010­2011
1

Introduction
1 - apparition du concept de marketing 2 - Définition
3 - Domaines concernés

2

1- apparition du concept de marketing • La prépondérance de l’offre
 XIXème

siècle et début XXème : D > O
 Biens et services sont de 1ère nécessité
 Le problème de l’entreprise : produire
 La vente est automatique

D
S. Mayol

O

cours de marketing fondamental

3

1- apparition du concept de marketing • La prépondérance de la Demande
 Peu

à peu, généralisation de la production de masse
 Naissance de la société d’abondance
 Consommateur très sollicité
 Difficulté : la vente
D

O

S. Mayol

cours de marketing fondamental

4

1- apparition du concept de marketing • La prépondérance du besoin
 Depuis

les années 70, acheteurs mieux informés  Entreprise cherche les besoins du consommateur pour adapter ses produits
 Place prépondérante du marketing

D
S. Mayol

cours de marketing fondamental

O
5

2- Définition

•

Définition officielle du Marketing ou
Mercatique défini au JO du 2 avril 1987.
« ensemble des actions qui ont pour objet de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés »

S. Mayol

cours de marketing fondamental

6

2- Définition

• Démarche du marketing
Détecter les besoins Agir

Définir une politique générale et des choix stratégiques

Contrôler

Marketing stratégique
S. Mayol

Marketing opérationnel

cours de marketing fondamental

7

3- Domaines concernés

• Domaine initial : le commerce et grande
•

consommation
Nouveaux domaines
 Mkt

des services (bque, tourisme, etc…)
 Mkt industriel ou b to b
 Métamarketing ou mkt des orga non commerciales (partis, administrations,

en relation

  • ETUDE DE MARCHE La Truffe 1
    2631 mots | 11 pages

    L’offre …………………………………………………………………………….. La demande ………………………………………………………………….... L’évolution du marché …………………………………………………………………..... Conclusion …………………………… ………………………………………………………… Introduction La truffe est un champignon au goût unique et prestigieux, très recherché en gastronomie. C’est un aliment qui devient aujourd’hui de plus en plus rare, mais qui reste très prisé des consommateurs ainsi que des chefs cuisiniers pour sa saveur unique, son puissant parfum, et son goût particulièrement prononcé qui en fait un produit raffiné et de grande qualité. Nous pouvons en effet retrouver la truffe dans quasiment toutes les cartes des grands restaurants parisiens et dans l’ensemble des épiceries fines de France et de l’étranger. Ce produit n’est pas facilement accessible pour tous les consommateurs au vu de son prix élevé (justifié par sa rareté) et ne permet pas à tout le monde de pouvoir la consommer.….

    montre plus
  • Psc chap 1
    650 mots | 3 pages

    Introduction : • Le marketing est un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une entreprise visant à répondre aux besoins des consommateurs. Avec le marketing on commence à identifier un besoin ou une demande pour ensuite pouvoir proposer une offre adaptée. On le différencie de la vente pratiqué jusque les années 20 (avec des « techniques forcées ») ou la démarche est un mœurs, le vendeur dispose d’un offre et cherchera à la vendre même si il ni a pas de demande. Marketing = Demande ( Offre Vente des années 20 =….

    montre plus
  • 3 3 L E Valuation De L Effort Commercial
    1324 mots | 6 pages

    La détermination des besoins quantitatifs en terme d’équipe commerciale Sur la base des prévisions (sur lesquelles sont fondés les objectifs), l’entreprise va fixer les moyens à mettre en œuvre, donc, la taille de la force de vente : on parle d’estimation de l’effort commercial : La démarche consiste à : Objectif de Chiffre d’Affaires CA moyen par client Nombre clients Nombre de clients actuels Nombre de prospects à conquérir Nombre de rendez-vous clients Nombre de rendez-vous de prospection Nombre de rendez-vous à réaliser Temps moyen d’un rendez-vous Temps de déplacement moyen Temps d’administration des ventes moyen Temps de travail total nécessaire Temps de travail annuel par commercial Nombre de commerciaux nécessaire à l’atteinte des objectifs Nombre de commerciaux actuel Besoin en recrutement Je prends en compte Je peux déduire Au terme de cette démarche, le manageur de l’équipe commerciale peut donc faire une évaluation précise de l’effort porté sur….

    montre plus
  • Pduc cours
    796 mots | 4 pages

    Projet de Développement des Unité-Commerciales Mr ATTAR Année 2012-2013 Introduction au Marketing A/Le concept ; la démarche B/Les Mutations Sociales et l'évolution du Marketing C/L’historique 1 Le produit qui est généré par la recherche Technologique. 2 Le produit qui est généré par le besoin des consommateur. Concept : Produit1 Étape 1 : Appareil productif….

    montre plus
  • Kiabi la démarche logistique
    3785 mots | 16 pages

    Dossier logistique KIABI Etudiants en Master 1 Année 2012-2013 Table des matières Introduction 2 1. Présentation du groupe 3 2. La structure logistique de Kiabi 5 ⎫ Kiabi et ses entrepôts 5 ⎫ Les objectifs logistiques du groupe 6 3.….

    montre plus
  • Etude sur la prise en compte du comportement du consommateur (terminale stg mercatique )
    444 mots | 2 pages

    Le deuxième niveau, qui est beaucoup plus profond est le « besoin source »; autrement dit, c’est la raison principale qui est à l’origine des besoins spécifiques du client. La prise en compte du comportement du consommateur varie selon deux types de marketing : Le marketing B to B : Ne prennant en compte que l'échange d'entreprise a entreprise. L'achat est raisonné, et l'acheteur a le soucis de sa rentabilité. Le marketing B to C :….

    montre plus
  • l'oreal
    272 mots | 2 pages

    La culture et le développement de L’Oréal sont construits sur la créativité et le sens de la beauté. Les équipes Marketing vivent ces valeurs au quotidien, ce qui constitue assurément l’une des forces du groupe. La créativité fait partie de l’ADN de L’Oréal. A la croisée de toutes les activités du groupe, les équipes Marketing sont au cœur de ce processus. Leur mission ?….

    montre plus
  • Crédit agricole du maroc
    2349 mots | 10 pages

    Le marché : est l’ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit. C’est la relation d’offre et la demande. Acheteurs Potentiels : les personnes qui sont susceptible d’acheter le produit. 13  ….

    montre plus
  • La protection des consommateurs
    1739 mots | 7 pages

    Le principal champ d’action du marketing est tout de même de combler des besoins….

    montre plus
  • CORPUS THEATRE EXCES 1
    1668 mots | 7 pages

    OBJET D’ÉTUDE : LE THÉÂTRE, TEXTE ET REPRÉSENTATION CORPUS : 1. P. Corneille, Horace, acte IV, scène 5, extrait, 1640 2. V. Hugo, Hernani, acte II, scène 4, extrait, 1830 3. J. Giraudoux, Electre, acte II, scène 8, extrait, 1937 Annexe : D. Diderot, Paradoxe sur le comédien, 1773 TEXTE 1 – Pierre Corneille, Horace, acte IV, scène 5, extrait, 1640 Camille, romaine et sœur d’Horace, aime Curiace qui vient de mourir de la main d’Horace. CAMILLE Donne-moi donc, barbare, un cœur comme le tien ; Et si tu veux enfin que je….

    montre plus
  • Marketing du luxe
    1616 mots | 7 pages

    • « Le désir ne connaît pas de limite », »nous sommes des êtres de désirs », « l ’homme est une création du désir et non des besoins (Bachelard). • On n ’en finit pas de consommer comme on n ’en finit pas de désirer. • Le système économique va se charger d ’exacerber en permanence de nouveaux besoins et de nouveaux désirs dans D.Allerés. Jacques Glon 3 Le luxe: permanence et changement De l ’ostentatoire à l ’émotion* • Le luxe dés la création! • Le luxe 19éme: -Symbole de l ’accession et de l ’appartenance à une classe sociale.….

    montre plus
  • CHAPITRE 1 1
    2586 mots | 11 pages

    CHAPITRE 1 (p12 à 37 du livre) Pb: Qu'est ce que la croissance ()? Comment la mesurer? I/ Comment le PIB mesure la ? 1)….

    montre plus
  • MARRONNIER 1
    4950 mots | 20 pages

    MARRONNIER Un marronnier en journalisme est un article d'information de faible importance meublant une période creuse, consacré à un événement récurrent et prévisible. Tout comme le marronnier (l'arbre) qui invariablement, tous les ans, produit ses fruits, le marronnier journalistique reproduit les mêmes sujets avec plus ou moins d'originalité. Les sujets « débattus » dans un marronnier sont souvent simplistes, parfois mièvres. Son équivalent anglophone est l'expression chestnut ou evergreen1.….

    montre plus
  • Ap1 reserve au medecin conseil
    279 mots | 2 pages

    RESERVE AU MEDECIN CONSEIL * ‫ﻣﻄﻠﺐ ﻟﻠﺘﻜﻔﻞ ﺑﺎﻟﻌﻼج واﻷﻋﻤﺎل اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﺨﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﻤﻮاﻓﻘﺔ اﻟﻤﺴﺒﻘﺔ‬ Favorable : Prise en charge de : Code Désignation Posologie ……… …………. …………………………….….

    montre plus
  • La Libert
    430 mots | 2 pages

    La liberté La question de la liberté peut être abordée à 3 niveaux différents dont chacun fait appel à un type propre de discours. Au 1er niveau, celui du langage ordinaire, « libre » est l’adjectif qui caractérise certaine actions humaines présentant des traits remarquables : se sont des actions intentionnelles ou faite dans une certaine intention. On les explique par des motifs, en donnant à ce mot le sens de « raison d’agir » plutôt que de « cause ».….

    montre plus