Acrc Gestion Courante De L Agence

CHEMIN Annabelle BTS MUC ACRC CCF Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains Session 2012 SOMMAIRE I. Les contextes * Contexte géographique * Contexte organisationnel * Contexte commercial II. Le système d’information commerciale III. Les missions relations clients * Mission gestion du pôle accueil * Mission participation au temps fort assurance IV. La mission de management * Animation d’une réunion

 CANDIDAT SCOLARISÉ  CANDIDAT EX-SCOLARISÉ  FORMATION SUR 1 AN (CIF…)  CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) | votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant:  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier |  CONTRAT

ACRC II) Descriptif du système d’information commerciale A) le traitement de l‘information L’agence du crédit agricole dispose de 7 postes informatiques reliées à un serveur  Chaque postes est affecté à chaque employé de l’agence, a l’accueil et la gestion du dab. Le serveur centrale se situe à ………….. ou sont stockées les informations transmises toute les agence de Franche comté . | | | | a) Les différents système informatique Alphée Alphée Contient des bases

management des entreprises et l’épreuve de management et gestion des unités commerciales où la mise en loge est de 3h00. HORAIRES (Début – fin) EPREUVES DATES Métropole Langues vivantes 1 Mercredi (Durée de l’épreuve : 2h) 14 mai 2014 Culture générale et expression Mercredi (Durée de l’épreuve : 4h) Management des entreprises (Durée de l’épreuve : 3h) Economie-droit (Durée de l’épreuve : 4h) Management et Gestion des Unités Commerciales 14 mai 2014 Jeudi 15

fr/ecodroit-duval-lrg/index.htm MUC 1ère Année ACRC LISTE INDICATIVE DES MISSIONS DEVANT FAIRE L’OBJET D’UNE FICHE BILAN (bien évidemment, cette liste n’est pas exhaustive ; il y a d’autres missions possibles…) RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE GRANDE DISTRIBUTION SERVICES GRANDE DISTRIBUTION ET SERVICES Gestion courante du rayon : réapprovisionnement du rayon, balisage et

travail lorsque vous passerez à l’élaboration de vos fiches bilan. • La matrice de la fiche bilan se trouve à l’adresse suivante : http : // perso.orange.fr/ecodroit-duval-lrg/index.htm ✓ MUC ✓ 1ère Année ✓ ACRC LISTE INDICATIVE DES MISSIONS DEVANT FAIRE L’OBJET D’UNE FICHE BILAN (bien évidemment, cette liste n’est pas exhaustive ; il y a d’autres

| | | | | Epreuve PDUC/ACRC Partie 1 : Descriptif de l’unité commerciale I. Identification de l’unité commerciale 1) Le réseau 2) L’unité commerciale d’accueil et son implantation 3) Zone de chalandise 4) Concurrence 5) Evaluation de la demande II. Organisation

------------------------------------------------- DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales session 2011 SOMMAIRE * Présentation générale page 1 * Contexte organisationnel page 2 * Contexte commercial page 3 * Système de l’information commerciale pages 4 à 5 DENOMINATION SOCIALE : | Les banques populaires forment aujourd’hui le 4e réseau bancaire français. Ce dernier compte : * 3430 agences bancaires. * 7.5 millions de clients et 3.6 millions

travail…………………………………………………………………..p 21 Attestation de conformité A.C.R.C…………………………………………………..p 22 DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE DESCRIPTIF CONTEXTE GEOGRAPHIQUE A) CENTURY 21 : Un réseau international CENTURY 21 France a été créé en 1987 et fédère 950 agences et cabinets. Il regroupe 6000 collaborateurs. Avec un volume de ventes d’environ 7 Milliards d’Euros en 2006. FICHE D’IDENTITE DU GROUPE CENTURY 21 * Nom :Century 21 France SAS * Le siège social : 3, rue des Cévennes Bât D 91 017 EVRY

|ou d’anticiper les conflits individuels ou collectifs | | | |- La gestion des conflits individuels est adaptée à la nature des | | | |différends. Leur résolution est en conformité