Acrc Sncf

(projeter la version N -1), les enjeux légaux mais aussi et surtout sécuritaires, ceci est un point fondamental afin de sensibiliser les personnes et pour qu'elles s'impliquent dans l'élaboration du support de cette année. On peut (même si on est à la SNCF) aborder les questions d'image et de coût liés à ces incidents. Illuster par les incidents / accidents relevés en leur exposant la logique de construction du support. Donner un temps de parole mais limité aux membres (prendre note de leurs remarques)

"lm":true,"lyrs":29,"msgs":{"lcky":"J'ai de la chance","lml":"En savoir plus","psrc":"Cette suggestion a bien \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e de votre historique Web.","psrl":"Supprimer","srch":"Recherche Google"},"ovr":{"lm":1,"ms":1},"pq":"bts muc sncf","psy":"p","rgen":true,"scd":10,"sce":4,"stok":"i86JlntPFGU2DTDM6oHsJWphV9M"}],[152,{}],[163,{"a":"/settings/ads/preferences/","h":false,"r":"CgxidHMgbXVjIHNuY2YaEwgSEAEiDQirwLuPOhDz6MR8IAAaFggSEIGADCIOCO_D8rgcEK_8v7kBIAMaFggUEIKADCIOCK245cogEIaIm

Angélina BENTERKI DOSSIER ACRC SEPHORA BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2010 Angélina  BENTERKI                                                                                BTS  MUC                                                                    

 VIZCAINO ALEXANDRE N° D’INSCRIPTION : 6824-1 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale DOSSIER ACRC Session 2014 SOMMAIRE I. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 3 A. SITUATION GEOGRAPHIQUE 3 B. ZONE DE CHALANDISE 3 C. L’ENVIRONNEMENT 3 D. INFORMATIONS SOCIO-ECONOMIQUES 3 II. CONTEXTE ORGANISATIONNEL 3 E. PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE 3 F. ORGANIGRAME ET RÔLE DE CHACUN 4 G. NOTRE APPROVISIONNEMENT 4 III. CONTEXTE COMMERCIAL 4

centre d'appels, ainsi que des informations comptables vont converger. A partir de celles-ci, des profils d'internautes spécifiques peuvent être identifiés. S421-3-1 LES UCV 2012 8 Vous devez étudier le site web de votre unité commerciale en ACRC et en PDUC : les résultats seront présentés en annexe 4-2 La maîtrise de la logistique C’est l’ensemble des méthodes et des moyens (humains, informatiques, matériels,…) qui permettent de gérer les flux physiques et les flux d’informations associés

ACRC Analyse et Conduite de l'Unité Commerciale Lundi 17 octobre Chapitre 1 : Les unités commerciales : définition et unités commerciales physiques. Une unité commerciale (UC) → Lieu physique ou virtuel, permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. On peut parler de magasins, super-marchés, sites marchands... c'est le concept de l' UC qui peut prendre différentes formes. L'unité commerciale va pouvoir commercialiser deux choses, un produit ou

 CANDIDAT SCOLARISÉ  CANDIDAT EX-SCOLARISÉ  FORMATION SUR 1 AN (CIF…)  CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) | votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant:  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier |  CONTRAT

De marché, de produit, de prix, de communication, de distribution, de force de vente  Fixation de budgets, durées et responsables (qui va faire quoi ?)  Suivi + contrôle + corrections 2-le système d’informations mercatiques : (SIM) = Mission ACRC Pour pouvoir être efficace cad prendre les bonnes décisions au bon moment, les responsables de l’entreprise ont besoin d’infos de qualités : infos dispo, pertinentes, fiables, précises et récentes. Il est dc important de mettre en place un ensemble

| |( Partie contrôle du dossier | |(Certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) | |(Attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres