Agence CAPA

les informations nécessaires lors de ma recherche de stage. 3 Synthèse Lors de mes précédentes études en DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, j’avais eu l’opportunité d’effectuer un stage qui s’était déroulé au sein d’une agence immobilière. Bien que très intéressant, ce domaine ne m’avait pas vraiment séduite. En intégrant l’ISC Paris, l’option traitant des industries du Luxe m’avait très rapidement interpellée. Cette option étant réservée à la dernière année du cursus

aux produits de soin et de toilette. Enfin, on peut noter que plus de 92% de la population tunisienne possède un téléviseur. Dans cette fiche de synthèse, nous présentons les principaux acteurs du marché de la publicité et de la communication : les agences spécialisées mais également la presse écrite et télévisée qui, à l’aide d’outils et de méthodes de plus en plus sophistiqués, véhiculent des messages afin de susciter des opinions et comportements chez les consommateurs. Les organisateurs de salons

Internet, en novembre dernier, fait partie aussi de ces nouvelles formes de distribution. D'autres changements sont-ils à envisager dans le domaine du marketing et de la communication ? Nous avons lancé une consultation pour choisir une nouvelle agence de publicité, car nous voulons trouver un concept publicitaire fort après "Froid, moi... jamais", qui a incontestablement marqué une époque. Damart a changé également de cabinet de relations presse et fait appel maintenant à Pietri. Notre maxime aujourd'hui

pour rembourser l'ouvrage. Agence de réceptif : C'est une entreprise commerciale qui sélectionne, représente et assemble des prestations de services de sa région d'accueil, qu'elle met en marché par l'intermédiaire de producteurs et d'agences distributrices. Elle assure leur représentation auprès des consommateurs auxquels elle fournit une assistance et garantit la continuité des services pendant leur voyage ou leur séjour dans le pays de destination . Agence de voyages : Une entreprise commerciale

du service est double. Il y a les instruments nécessaires au service (pour une agence de voyage, c’est la salle d’attente, la banque, les promontoires, pour un pays d’accueil touristique, c’est une vallée, son parc naturel, etc.) et l’environnement matériel où se passe le service (le quartier, la décoration, l’agencement, etc.). Le personnel de contact est celui qui est en contact direct avec le client. Dans une agence de voyages, ce sont les agents de comptoir, dans un pays d’accueil touristique

II) MON ACTIVITE PRINCIPALE EN AGENCE : L’ACCUEIL A) Les tâches quotidiennes: 1. La tenue du guichet : La tenue du guichet consiste à prendre en main la demande de chaque client qu’il soit présent physiquement ou non. Il faut donc savoir être polyvalent en sachant à la fois satisfaire le client en agence et le client au téléphone. Cela a été une de mes plus grosses difficultés de savoir gérer deux demandes différentes à la fois tout en optimisant le temps afin de ne pas faire trop

production et de commercialisation du produit touristique TO – agence de voyages – client Les entreprises prestataires du tourisme o Le transport o L’hébergement o La restauration o Prestataires d’activités de loisirs o Prestataires d’activités sportives o Infrastructures muséales et culturelles o Guides touristiques Agent de voyage : Il jongle avec les tarifs, les horaires et les réservations. Il travail en agence ou il accueil et renseigne le client ou en plateforme téléphonique

liquidité (mais aucune coordination) • Le fonctionnement des agences de notation o Aucune agence de notation n’a su prévoir de crise financière ces dix dernières années or leur objectif est d’évaluer le risque des emprunteurs o Les agences de notations ne sont pas transparentes (on ne sait pas trop sur quels critères elles se basent pour l’évaluation) o Ce sont les émetteurs qui paient les agences de notations ( conflit d’intérêt • La régulation des fonds

ou encor, crée le contacte. E. L’évaluation du communiqué. Une fois le communiquer rédiger avant de l’envoyer vous devez le faire tester par une ou plusieurs personne qui ne faisait pas partie du communiquer de rédaction. Soit on passe par une agence de communication spécialisé soit en l’envoie nous même en choisissant les journalistes adéquate. F. Les erreurs à ne pas commettre. Oublier les coordonnés de l’entreprise et l’interlocuteur à contacter, ne pas oublier de publier la date de parution

consommateurs. Ce secteur d'activité emploi selon létudiant.fr près de 370 000 personnes. Les personnels de la communication exercent partout... Aussi bien dans des agencesconseil en communication, groupe gigantesque (WPP), grande distribution ou petites agences pour les entreprises du domaine privé. C'est un secteur d'activité également présent dans les entreprises publiques comme au sein du ministère, des collectives territoriales, d'association, ou d'institution politiques. Même si l'année 2009, a été