Air France 4p

l’i-phone Wii | Imitation | Copier ses concurrents | MDD | 2.2. Les stratégies liées aux segments de clientèle STRATEGIE | DEFINITION | EXEMPLE | Différenciée | Ajuster son offre aux différents segments de clientèle | SNCF, Air France Orange, opérateurs de téléphonie mobile (virgin) | Indifférenciée | Offrir un assortiment identique à tous les segments de clientèle | Franprix | Concentrée | Concentrer son offre sur un segment de clientèle particulier | Vuitton |

Marketing de masse Hôtellerie de plein air (campings) Vente de livres en ligne (amazon, alapage…) Sociétés concessionnaires d’autoroutes Coiffure à domicile BTS COM 1 Marketing segmenté One to one LES 5 ÉTAPES DE LA DÉMARCHE MARKETING Analyse de marché Diag : SWOT 2/ détermination des objectifs Objectifs quantitatifs et qualitatifs 3/ élaboration de la stratégie mkt Positionnement, cible, … 4/mise en place du plan mkt 4P et déclinaison opérationnelle 5/

découvert en Guyane. Historiquement, de 1857 à 2010, la production aurifère a dépassé les 200 tonnes d’or. La persistance à un niveau élevé, des cours de l’or (1400 dollars américains) ont conduit à un nouveau regain de l’activité minière en Guyane. En France, l’Etat est propriétaire du sous-sol, il concède l’exploitation des ressources minières à une compagnie pour son extraction. Les droits et les devoirs des exploitants sont définis dans le code minier ainsi que dans le code de l’environnement. En Guyane

NATIVES ET LEUR NOUVEAU RAPPORT AUX MARQUES 2 1. QUI SONT LES DIGITAL NATIVES ? 2 2. UN POUVOIR D’INFLUENCE EN OR : UNE CIBLE À FORTS ENJEUX 4 3. UN COMPORTEMENT DISRUPTIF FACE AUX MARQUES 8 4. LES DIGITAL NATIVES : UN REFUS DU MARKETING TRADITIONNEL DES 4P, MAIS UNE SENSBILITÉ AUX MARKETING DES 4E 14 II. LA MUSIQUE EN COMMUNICATION ET MARKETING 19 1. ETAT DES LIEUX DE L’UTILISATION DE LA MUSIQUE ET FAÇONS DE FAIRE 19 2. UN FORT MOYEN DE SEGMENTATION 26 3. LA MUSIQUE COMME ÉLÉMENT D’IDENTITÉ ET D’IMAGE

sociaux. Le château de Versailles a également lancé le premier serial game « Complot à la cour du Roi Soleil » pour apporter de la valeur ajoutée aux visites classiques du château. Et toutes les entreprises historiques de transport ou d’hébergement : Air France, Eurostar et Louvre Hotels parlent d’expérience dans leur offre et déterminent l’offre pour chaque cible de client : classes Business ou Premium Economy, expérience différenciée des buffets dans chaque Campanile, recherche de services à valeur ajoutée

niveau de ses attentes. la valeur dʼun produit correspond également à la promesse client. cʼest donc le bénéfice que le consommateur tire de lʼusage dʼun produit. Evaluation post-achat du consommateur. exemple: AIR FRANCE : transport + services + confort + rêve + «image de la France» = coût certain EASY JET : transport uniquement sans superflu = bas prix MAIS, cela ne touche pas les mêmes attentes. Un bon marketing de la valeur (valeur ajoutée) se fait à trois conditions: - identifier la valeur

Introduction : Depuis la fin des années 1980, les parcs à thème ont connu une expansion rapide en France. L’essor des parcs à thème fut suivi d’une phase d’échecs répétés : Planète magique, Mirapolis, Zigfolis, Big Bang Shtroumpfs, le Parc Cousteau… les raisons de ces échecs sont semblables : un thème pas clairement identifié et difficile a développer, un mauvais choix dans l’emplacement géographique, une fréquentation largement surestimé. Pendant longtemps, les parcs à thèmes rencontraient

ces produits s’adaptent à chaque segment de clients, avec des tailles, des formes, des garnissages et des compétences techniques variées. En effet, ces produits sont répandus comme moyen de couchage en vacances ou comme équipement de loisirs de plein air ou d’intérieur (matelas gonflables, lits d’appoints). D’où l’évidence d’une large gamme répondant aux attentes des différents segments de clients. On distingue, généralement, les clients « campeurs » considérant les produits de couchage comme étant

bons pour la santé.  Proposer de l’extraordinaire  Le gigantisme. Ex : Mall of America  Le fantastique. Ex : Planet Hollywood  Le futurisme. Ex : Planet Saturn  Stimuler les 5 sens  Créer l’ambiance d’une maison. Ex : La maison de Jeanne en France.  Créer du « naturel » en milieu urbain. Ex : Nature&Découvertes  Créer du ludique. Ex : Playmobil  Créer du sacré. Ex : Sephora  Créer de l’ailleurs. Ex : campagne en pleine ville : Bercy village  Mise en avant de la marque  La marque au

pharmacie hospitalière (X.B., Docteur en pharmacie), du Service de biologie (C.M., Docteur en pharmacie), Hôpital d’instruction des armées Percy, Clamart, du Service de Protection Radiologique des Armées (S.B., A.C., Docteurs en pharmacie), Clamart, France. • Correspondance : X. BOHAND, Service de pharmacie hospitalière, HIA Percy, 101 avenue Henri Barbusse, 92141 Clamart Cedex • Fax : 01 41 46 64 59. • Courriel : pharmacie.percy@free.fr Périple du Probo Koala et de son chargement (Fig. 1) Avec