Air Sénégal International

DEPARTEMENT ILCI (CESAG) MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLOME D’ASSISTANT DE DIRECTION BILINGUE (DADB) 1ère PROMOTION THEME LA GESTION DE LA RELATION CLIENT LE CAS DE DHL SENEGAL Présentée et soutenue par : Sous la Direction de Mlle Ndèye Faniang SECK M. Adama Chimère NDOUR Dakar - Août 2004 REMERCIEMENTS A mon père El H. Mangoné SECK, Inspecteur de l’Enseignement Elémentaire

REPUBLIQUE DU SENEGAL Un peuple – Un but – Une foi Ministère de l’Enseignement et de la Recherche Technique et Professionnelle Université Catholique de l’Afrique de l’Ouest Complexe Saint Michel Science-Foi-Action Rédigé par :

« hybride », elle est caractérisée comme étant la deuxième compagnie aérienne régulière long courrier française. Elle dessert l’Océan Indien, les caraïbes et l’Amérique du Nord et compte 8 appareils. Cette compagnie, initialement baptisée « Corse air international », a été créée en 1981 par la famille Rossi. Ce n’est qu’en 1990 que la compagnie intègre le groupe Nouvelles Frontières sous la tutelle de son président historique Jacques Maillot et devient « Corsair ». Cette même année, Corsair acquiert son

HISTOIRE DU SENEGAL LES PRINCIPALES DATES DE L'HISTOIRE DU SÉNÉGAL IIème au XIème siècle : Empire du Ghana. IXème siècle : Naissance de l'empire du Tekrour (ou Tekror) lors de la décadence de l'empire du Ghana. 1080 : Les Almoravides (confrérie de moines guerriers d'origine berbère qui régna sur le Maghreb et l'Andalousie de 1061 à 1147) entreprennent l'islamisation du Sénégal actuel. XIIIème siècle : Naissance de l'empire du Djolof dans la partie centrale du Sénégal actuel. XIIIème et XIVème

fragile statut de puissance mondiale acquis par la France après la guerre à travers une cohorte de pays alliés, notamment pour les votes au sein des institutions internationales, mais aussi pour contenir l’expansion « communiste » sur le continent africain et maintenir des bases militaires garantissant les capacités de projection internationale de l’armée française. Les réseaux “Foccart” et leurs extensions Ces réseaux sont les actions de la france en afrique, dirige par un seul et unique personnage

apprentissages recueillis à l’issue du stage. I. Présentation générale de l’entreprise : [pic] Royal Air Maroc (code IATA : AT ; code OACI : RAM) est la principale compagnie aérienne marocaine et africaine avec EgyptAir et la South African Airways. Le siège de la compagnie est basé à l'ancien aéroport de Casa Anfa dans la ville de Casablanca. Au départ de Casablanca, Royal Air Maroc (en arabe: الخطوط الملكية المغربية Al-Khuṭūṭ al-Malakīyyah al-Maghribīyyah), propose un large choix de vols

a-Presentation of the Project website La conception de ce site web entre s'inscrit non seulement dans le cadre d'un projet de licence de Logistique de Distribution et Transports Internationaux (LDTI). The design of this website between not only falls within the framework of a project distribution logistics and international transport license (LDTI). Mais aussi permet de récapituler de façon plus détaillée mon parcours et mes projets, éléments essentiels pour entrer dans la vie professionnelle. But

ni d’évaluation exhaustive de la production. Néanmoins, le tableau suivant démontre une estimation de la production Ouestafricaine. Production de Mangue Zone de Production (tonne) Afrique Afrique Occidentale Burkina Faso Côte d’Ivoire Guinée Mali Sénégal FAO Stat 1992 1 831 970 763 520 5 000 14 000 92 900 14 500 56 700 1997 2 157 127 948 472 5 000 8 747 75 000 55 000 77 000 1998 2 201 180 986 450 5 000 9 000 84 720 45 000 76 000 1999 2 247 037 964 233 5 000 9 000 84 720 30 777 75 236

responsable de Caminex, dès que va débuter la phase d’exploitation du fer de Nkout, prévue dans 5 ou 7 ans. Le gisement, lui, ne devrait s’épuiser, apprend-on, qu’au bout de 50 à 70 années d’exploitation.   | LUTTE CONTRE LE TERRORISME INTERNATIONAL SUR INTERNET | | La coopération policière, une nécessité | | Publié le 23/11/2011 | 01H17 GMT par Chérif FAYE | | Tweet2Share http://www.sudonline.sn/la-cooperation-policiere-une-necessite_a_5651.html on TwitterThe URL http://www

SA8000 : responsabilité sociale - Global GAP «bonnes pratiques agricoles » - IFS: International Food Standards - HACCP: hazard analysis critical control point. 1 PARTIE PRATIQUE CAS DE LA COMPAGNIE RAM I- HISTORIQUE DE LA RAM: La société ram est une société anonyme qui contribue activement au développement économique du pays et à son image internationale. Son image remonte en 1946 avec la création de la société Air Atlas qui exploite des avions junkers « JU52 » sur le réseau Algérie, Espagne et