Alice ADSL

crise économique, redémarrage de l’activité Analyse de Porter : Conclusion de l’analyse de Porter : * Les produits de substitution se développent mais représentent une utilisation légèrement différente que ce que peuvent proposer Free & Alice. * Menace de nouveaux entrants très forte ; de plus en plus d’acteurs non spécialistes pénètrent le marché (Darty, Auchan…) * Pouvoir de négociation des clients qui prend de l’ampleur notamment grâce à la force des associations de consommateurs

professionnel s'intéressera surtout à la tolérance aux pannes et demandera des garanties de service tels que les Service Level Agreement (SLA). • Les offres « triple play » et « quadruple play » En France, les offres d'accès internet par ADSL s'accompagnent maintenant généralement d'un accès à la télévision et au téléphone gratuit vers les fixes en France. Il s'agit des offres « triple play ». C'est par la prise téléphonique que les données arrivent chez vous. Un boîtier fourni par votre

incluse (ADSL Nu). En effet, en cas de panne, votre téléphone fixe est alors inutilisable. Pour joindre votre Fournisseur d'Accès Internet, vous devrez donc utiliser un téléphone portable en général. A noter que la loi Chatel du 01/06/2008 a changé la donne pour les services d'assistance commerciale et technique. Le temps d'attente doit être obligatoirement gratuit et les communications ne peuvent plus être surtaxées. Néanmoins, certains contrats des fournisseurs d'accès Free et Alice (groupe Iliad)

3 millions d'internautes), pour 65 millions d'habitants, dont 288 000 lignes à la fibre optique actives. L'accès à Internet peut être obtenu via divers moyens de communication électronique : soit filaire (réseau téléphonique commuté (bas débit), ADSL, fibre optique jusqu'au domicile) , soit sans fil (WiMAX, par satellite, 3G+) grâce à un fournisseur d'accès à Internet. Le premier véritable fournisseur d'accès grand public fut FranceNet qui ouvrit ses portes le 8 juin 1994. FranceNet fut fondé

des télécommunications. Créé en 1991, le groupe Iliad est coté sur Eurolist d'Euronext Paris sous le symbole ILD. A l’heure actuelle, free se positionne comme 4ème opérateur de téléphonie mobile. Free en quelques chiffres: * 2,076 M d’abonnés ADSL (au 30 septembre 2006) * un abonnement unique à 29,99 euros par mois * Plus de 1500 employés (Iliad). Historique: * 18 février 1999 création de Free par le groupe Liliad. * Aout 2003 : Lancement de la téléphonie FreeBox *

Matrice BCG 10-11 1. Analyse du marché Le marché que nous allons étudier est le fournisseur internet Orange. Ce dernier s’adresse à tout type de personne mais pour différents besoins. Pour les plus jeunes grâce à l’internet ADSL à haut débit, il leur est possible d’obtenir leur dessin animés à la demande, du collège à l’université, on peut l’utiliser comme outil d’information, de distraction et comme moyen de communication. Chaque tranche d’âges à des besoins différents, c’est

Chez vous, à condition d'avoir au minimum 2 serveurs DNS avec adresses IP fixes connectés en permanence. 3. Faire héberger son site web (HTTP). 1. Chez un hébergeur HTTP, gratuit ou payant. 2. Chez vous, si vous avez une connexion permanente (ADSL, câble ou autre) et une adresse IP fixe. Si vous avez une adresse IP dynamique, c'est faisable également (il y a des astuces - voir plus loin). 4. Mettre en place la redirection afin que quelqu'un qui tape www.votredomaine.com arrive bien sur votre

liberté et le bas prix. En 2000, Iliad s’essaye à une première offre ADSL qui est plutôt un test technique et commercial qu’une vraie offre. L’année suivante Iliad commercialise une offre d’abonnement bas débit de 50 h d’accès pour le prix de 98 F. L’accélération de la concurrence avec notamment l’obligation de l’opérateur historique de louer son réseau à des tarifs réglementés permet à Free de proposer sa véritable première offre ADSL en 2002. Cette offre illimité, à un débit de 512 Koctet en download

quelques années une stratégie de développement à l’international. Source : Site Web de France Télécom Activités stratégiques Elles se découpent en services : - les services résidentiels, délivrés via les réseaux de téléphonie fixe, équipée ou pas en ADSL, commercialisés sous la marque Orange, ou France Télécom dans les pays où le groupe est opérateur historique. Ces services incluent la téléphonie classique, l’Internet haut ou bas débit (12 millions de clients en haut débit), la téléphonie via IP,

vingtaine d'années, le format 3D surfe sur le succès de "Avatar" et profite d'une réelle volonté des studios pour s'imposer à l'ensemble des grosses productions. Une généralité qui semble s'accentuer depuis Avatar avec la sortie du "Choc des Titans", Alice au pays des merveilles", "Toy Story 3", "Piranha", "Shrek 4", et bien d’autres encore. La grande distribution l'a bien compris. Nombreuses sont les enseignes qui surfent sur ce thème et proposent des stands consacrés à la 3D pour faire découvrir au