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Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

qui comprend billets, monnaie divisionnaire, dépôt à vue et compte courant. L'agrégat M1 étant l'actif le plus liquide, c'est l'ensemble des moyens de paiements. Il regroupe la monnaie divisionnaire, fiduciaire et les comptes courants. _M2 : M1 + livrets ordinaires. _M3 : M2 + pensions + titres de créances + titres d' OPCUM.   Les agrégats servent aux banques centrales qui ciblent la quantité monétaire nécessaire aux échanges pour le bon fonctionnement de l'économie. Elles ont donc besoin de

véritablement la fonction Personnel dans l’entreprise. Les directions centrales de Personnel se multiplient entre 1960 et 1970 : elles sont rattachées à la direction générale. On a un élargissement de son champ d’actions. On parle de compétences, de formations…etc. De plus, la fonction Personnel se professionnalise avec l’ANDCP en 1947. On prend également en compte le nouveau cadre réglementaire. Etudes d’Elton Mayo : quand on fait attention aux salariés, quand les relations sont bonnes, la productivité

compte plus de 200000 collaborateurs, dont 160 000 en Europe. Il détient des positions clés dans trois grands domaines d’activité : Banque de Financement et d’Investissement, Asset Management & Services et Banque de Détail. BNP Paribas est l’une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard &Poor’s. 1. Fiche technique  * Capital social : 1 327 884 300 * Dénomination sociale : Banque Marocaine pour le commerce et l’industrie * Siège social : 26,place des nations Unies-Casa

laissé débuter rapidement, de m'avoir prise même en doublon avec une autre stagiaire. Je remercie *****, l'assistante de l'agence O2 de ***** de m'avoir fait découvrir les lieux, les matériels, les postes de travail, le logiciel spécialisé et les formations qu'elle m'a faites concernant le métier d'assistante ressources humaines mais aussi assistante commerciale. Je souhaite remercier également *******, l'assistante de l'agence O2 de ***** venu plus tard durant le stage qui m'a permis qui j'avais

lequel je porte un intérêt certain depuis plusieurs années maintenant : l’audiovisuel et le cinéma. C’est donc dans le but de mêler deux secteurs d’activité qui me sont chers, le commerce et la culture audiovisuelle, que je me suis tournée vers la formation de licence professionnelle Commercialisation des produits culturels, spécialité : Cinéma et Audiovisuel, à l’IUT d’Annecy-le-Vieux. L’enseignement dispensé au sein de l’Institut Universitaire et Technologique Annécien m’a permis de développer et

Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins de cash & carry, sites de e-commerce… Carrefour poursuit dans chaque pays où il est présent le développement de ses différents formats et canaux, pour être parfaitement adapté à la demande et aux habitudes locales. Avec plus de 12 000 magasins dans plus

la dictature communiste, et un autre guitariste virtuose, Gábor Szabó (1936- 1982), quittera son pays pour aller aux Etats-Unis. Parmi les morceaux qui l’ont rendu « culte », signalons sa stupéfiante reprise instrumentale de The Beat Goes On de Sonny & Cher en 1967, un modèle de rencontre Orient / Occident qui n’aurait pas existé sans l’exil de celui qui l’a « inventé ». Pour la première fois de ma vie, j’éprouvai un terrible sentiment d’angoisse. Je venais de comprendre que j’étais libre

aux exigences des études de management, qui se basent sur une pédagogie alternant la théorie et la pratique, des stages doivent être réputé obligatoires tout au long du cursus des études. Etant un instrument privilégié d’acquisition d’une formation professionnelle et afin d’améliorer ses connaissances et de les traduire toutes en pratique, j’ai choisi de passer mon stage au sein d’un établissement financier et plus précisément la Société Général Maroc, dans la mesure où la SGMA est une grande

promouvoir les droits des bénéficiaires. La définition de droits fondamentaux des personnes, incluant l’usager et son entourage à la conception et à la mise en œuvre de sa prise en charge ; Les modalités d’exercice de ces droits :       le livret d’accueil ; la charte des droits et libertés ; le contrat de séjour (ou le document contractuel) ; le conciliateur/ le médiateur ; le règlement de fonctionnement de l’établissement ou de service ; le projet d’établissement ou de service. Le conseil