Analyse De Marche Bts Communication

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2009-2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE VENTE DE FENETRE PVC AVEC UN PROSPECT ÉTUDIANT(E) Nom : SILLAN Prénom : ALICIA CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : 26 200 MONTELIMAR Activité : NEGOCIATEUR EN MATERIAUX Service : commercial

BTS Management des unités commerciales Session 2011 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC ➢ Attestation de realisation de contrat p. 4 ➢ Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC ➢ Description

fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte | | |C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché | | |C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle | |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de | | | |

techniques, administratives et relationnelles au service des publics dans les secteurs médico-sociaux. Le titulaire du BTS SP3S procède à l'analyse des besoins, permet l'accès aux droits, propose des services et prestations, organise et gère la mise en œuvre des prestations et services, contribue au système d'information, et peut assurer la coordination et l'animation d'équipe. Ce BTS s'adresse principalement aux bacheliers technologiques ST2S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social), anciennement SMS

dans le pays des prospects | | | |Résultat de l’action de prospection dans un contexte commercial, budgétaire et interculturel | | | |Analyse de l’action de prospection et de la gestion des relations professionnelles dans le contexte du | | | |stage ou de la mission. |

| | | |Résultat de l’action de prospection dans un contexte commercial, budgétaire et interculturel | | | |Analyse de l’action de prospection et de la gestion des relations professionnelles dans le contexte du stage ou de la mission.| | | |Repérage des compétences et attitudes professionnelles mises en oeuvre et des savoirs mobilisés

BTS COMMUNICATION COE5COM NORMAL NC SUJETBTS COMMUNICATION Session 2012 ACTIVITÉS DE COMMUNICATION Code : COE5COM Page : 1/15 � BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMMUNICATION ACTIVITÉS DE COMMUNICATION SESSION 2012 ______ Durée : 4 heures Coefficient : 4 ______ Cette étude est un cas réel simplifié et adapté pour les besoins de l’épreuve. Pour des raisons de confidentialité les données retenues ont pu être modifiées. Le sujet comprend trois dossiers qui peuvent être traités

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve E5 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session de présentation : 2012 Nom du candidat : Champié Prénom du candidat : Cyril |Partie « contrôle du dossier d’ACRC » | CERTIFICAT DE STAGE D’ACRC POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES |

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Session 2012 ------------------------------------------------- Partie «  contrôle du dossier d’ ACRC » BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Session 2012 ------------------------------------------------- Partie «  support de l’épreuve d’ACRC » BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la

associés 72 ANNEXE IV Règlement d'examen 75 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation 78 ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Action commerciale et celles du BTS Management des unités commerciales 97 page 2 Arrêté du 30 juillet 2003 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales modifié par l’arrêté du