Analyse De Porter Agence De Voyage

FORMATION 1991 : Audit d’entreprise (6 mois). Diagnostic financier et commercial de la Société X. Analyse de la politique de communication externe. 1992 : Etudes de marché (3 mois) pour une société américaine de prêt-à-porter. 1993 : Participation à l’élaboration de la politique commerciale au sein d’un cabinetconseil spécialisé dans le commerce extérieur. CENTRES D’INTERET Tennis, squash, ski. Echecs, voyages. RESPONSABLE MARKETING 11 Sophie DURAND 15, boulevard Faidherbe 62190 MILLIERS Tél

Professionnel à un voyage : Je suis ici… je veux aller là-bas… je construis mon parcours. Cela suppose : de pouvoir analyser clairement son contexte personnel, sa formation professionnelle actuelle et les véritables raisons du souhait de se mettre en mouvement de pouvoir identifier clairement un ou quelques objectifs…voire un but précis de pouvoir se définir les étapes à franchir, les opérations à réaliser C’est aussi un voyage incertain : chaque étape peut ouvrir ou fermer des portes, on peut arrêter

active à l’entreprise en élisant leur direction et en prenant en commun les décisions importantes. L’organisation innovante d’ORPI qui utilise un fichier commun de 100 000 biens à vendre qui permet de réaliser des transactions entre différentes agences est une véritable force face à ses concurrents. ORPI réalise en moyenne 50 000 transactions par an et possède 18% des parts de marché des professionnels de l’immobilier. Le réseau ORPI offre également à ses collaborateurs tout en gardant leur

certains territoires à l'étranger … et pour la Bourgogne Manque de la composante Littoral, pour des longs séjours estivaux Manque de positionnement spécifique et reconnu, en dehors du viti-vini Manque de développement de la cible familles Des portes d’entrée diversifiées, mais qui n’ont pas le même pouvoir d’attractivité (Dijon / Beaune et les autres) Sans doute, mais pas plus que les principales autres régions touristiques françaises. Peut être plus fort sur la dimension “vin” Plus éclatés

3. Une hiérarchie pyramidale page C. Analyse générale page 1. Segmentation de la clientèle et cibles du Groupe page 2. Positionnement et facteurs clés de succès de Michelin page 3. Matrice BCG page II. Les pneumatiques A. Présentation page B. Analyse page 1. L’état du marché page 2. Analyse SWOT page 3. Analyse de Porter page C. Stratégies adoptées et positionnement

Les risques et dangers de la stratégie virale  _____________________________  76  Le marketing viral, une stratégie viable à long terme? _____________________  84  Chapitre IV : Exemples de pratiques du marketing viral ____________________________ 91  1  2  Cas de voyages‐Sncf.com : le buzz par excellence _________________________  92  Le marketing viral dans le contexte marocain ___________________________  102  Conclusion Générale _______________________________________________________ 118  Annexes __________

de service sur la satisfaction des clients par rapport à la vente et de la réservation des billets d’avions par Satguru Travels Gabon». Satguru Travels est une agence de voyage internationale qui fut fondée à Kigali, au Rwanda en 1986 par l’homme d’affaires d’origine indienne Gobindram CHANDIRANI. Implantée au Gabon (Libreville et Port-Gentil) depuis janvier 2007, cette entreprise se trouve sur une plate-forme concurrentielle et désire s’affirmer. Son rôle consiste à vendre des billets d’avion

du respect des règles de sécurité internationales en mer…………………………. d) La formation du personnel pour un service de qualité…………………………………………………………. e) La fidélisation de la clientèle………………………………………………………………………………………………… f) La régularité des voyages……………………………………………………………………………………………………. g) Les activités adaptées à l’actualité………………………………………………………………………………………. h) Des activités internes et diversifiées…………………………………………………………………………………….2.2 Les opportunités…………………………………………………………………………………………………………………………………

Carte du Mexique INTRODUCTION GENERALE PARTIE I : COMPTE RENDU DE STAGE I II III Présentation générale Déroulement du stage Conclusion PARTIE II : L’ETUDE TECHNIQUE Introduction I II III Présentation et analyse du service des étages actuel Recherche et analyse des solutions Conclusion CONCLUSION GENERALE TABLE DES MATIERES LA BIBLIOGRAPHIE TABLE DES ANNEXES LES ANNEXES J ’ai choisi d’aller au Mexique tout d’abord pour approfondir mon espagnol et découvrir une

lui permit de superviser une banque de données sophistiquée renseignant sur la capacité en chambres des hôtels et de relier celle-ci aux agences de voyage. Ce système fut finalement connecté au GDS (Global Distribution Systems) des compagnies aériennes, source d’information pour les agences de voyage du monde entier. Ainsi, de Boston à Bahreïn, les agents de voyage avaient désormais accès aux informations sur chaque hôtel, ses prix ou ses chambres libres, et pouvaient effectuer des réservations immédiates