Analyse Pestel Operateurs Telephoni Mobile

prix de ces téléchargements ......................................................................................... 12 c. Les catégories actuellement les plus recherchées ................................................................ 12 d. Analyse Pestel du marché ..................................................................................................... 13 2. Existe-t-il une concurrence pour Apple et ses éditeurs d’applications ? ...................................... 14 a. Une concurrence

technique de segmentation : Technique de regroupement III. Identification des domaines d’activité stratégique de la BMCE-Bank Troisième partie : Diagnostic externe du secteur 34 I. Analyse du macro-environnement : Analyse PESTEL Secteurs d’activité de la BMCE II. Analyse des 5 (+1) forces de la concurrence : Matrice de PORTER III. Identification des groupes stratégiques au niveau du secteur bancaire Cinquième partie : Diagnostic interne de la BMCE

distributeur français de la marque REXROTH/Bosch Group (hydraulique). SECOFLUID est également concepteur et fabricant de systèmes hydrauliques destinés à l'industrie. H.D.S Service et commercialisation de composants hydrauliques pour les équipements mobiles. H.D.S. est le second distributeur français de la marque SAUER-DANFOSS et le distributeur national des éléments de filtration PARKER-ARLON. Secomeca Maintenance générale, intervention sur site ou réparation en atelier pour la région Ouest. Maintenance

présence de Carrefour à l’international et dresserons les axes d’amélioration potentiels. Le Diagnostic Stratégique Diagnostic externe Les influences structurelles affectant le secteur de la grande distribution peuvent être analyse à travers une approche PESTEL. Les influences politiques sont déterminantes dans un secteur tel que la grande distribution qui structure l’ensemble de l’économie d’un pays. En effet, ce secteur est une interface déterminante entre les producteurs et les consommateurs

stratégies possibles des entreprises ;  Comprendre le comportement concurrentiel des entreprises ;  Acquérir les notions de base et l’esprit de l’analyse stratégique ;  Acquérir les notions rattachées à la prise de décision stratégique ;  Apprendre à analyser un article de la presse économique ; CONTENU :  Etudes de cas :  Cas Google  Cas Boitier Pharma  Commentaires d’articles :  Ericsson finalise l’acquisition de Devoteam Telecom & Media en France  Apple est-il en pleine crise identitaire ? 

 ………………….Page 27 B. stratégie marketing…………………………………………………....Page 31 V. Facteurs déterminants de la satisfaction et de la fidélité des clients………Page 35 VI. Présentation des actions de relation clients menées par les entreprises choisies et analyse critique : objectifs, moyens mis en œuvre, efficacité………………………………………………………………………Page 38 A. Air France……………………….………………………………………….Page 38 B Lufthansa…………………………………………………………………....Page 47 C. American Airlines…………………………………………………………..Page 50 VII

La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective d'une part, et, d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. Les stratégies de fidélisation et de relation client dans la banque et l’assurance – Novembre 2012 La reproduction ou le transfert de ce document à des tiers sont interdits en respect du code de la propriété intellectuelle

................................................................................................... 4 Analyse de l’entreprise ..................................................................................................................... 5 Etude de marché .............................................................................................................................. 8 Analyse PEST ................................................................................................

 LES  PRODUITS   B)  RAISON  DU  CHOIX  DU  SECTEUR  ET  DES  CONCURRENTS  ANALYSES   1.  CHOIX  DU  SECTEUR  ANALYSE   2.  CHOIX  DES  CONCURRENTS  ANALYSES   3   3   4   4   4   5   II  –  PRESENTATION  DE  L’ENVIRONNEMENT  CONCURRENTIEL   6   A)  ANALYSE  DES  TENDANCES  STRUCTURELLES  ET  VARIABLES  PIVOTS   1.  LES  TENDANCES  STRUCTURELLES

Étude sur la location de biens et services innovants : nouvelles offres, nouveaux opérateurs, nouveaux modèles économiques ? prospective oc Date de parution : janvier 2013 Couverture : Nathalie Palous, Brigitte Baroin, Hélène Allias-Denis Édition : Nicole Merle-Lamoot, Gilles Pannetier Étude sur la location de biens et services innovants : nouvelles offres, nouveaux opérateurs, nouveaux modèles économiques ? Le pôle interministériel de prospective et d’anticipation des mutations