Analyse Porter Yves Rocher

charges, de la brochure de l’offre des produits, du fichier des questions pour le franchisé et leurs conditions. La troisième partie parle de l’évolution du franchising en République Tchèque. Les marques McDonald’s, V-PLAST, Alpine Pro et Yves Rocher y sont présentées. La mise en pratique est élaborée en troisième partie. Il s’agit de la possibilité du lancement de la marque de vêtement masculin Celio*, laquelle sera examinée par l'analyse du marché et de la concurrence. Dans tout le

L’OREAL, présente dans tous les circuits de distribution, arrive en tête sur trois grands secteurs : les produits capillaires, le maquillage et les parfums (avec des marques comme l’Oréal Perfection, Plénitude, Vichy, Biotherm). On citera également YVES ROCHER qui, en moins de dix ans de présence, a ouvert 48 magasins en franchise. La multinationale ORIFLAMME, spécialiste de la vente directe de cosmétiques naturels, a misé sur le marché marocain depuis 1997 en implantant une filiale à Casablanca. Deux

L’OREAL, présente dans tous les circuits de distribution, arrive en tête sur trois grands secteurs : les produits capillaires, le maquillage et les parfums (avec des marques comme l’Oréal Perfection, Plénitude, Vichy, Biotherm). On citera également YVES ROCHER qui, en moins de dix ans de présence, a ouvert 48 magasins en franchise. La multinationale ORIFLAMME, spécialiste de la vente directe de cosmétiques naturels, a misé sur le marché marocain depuis 1997 en implantant une filiale à Casablanca. Deux

2010/2011 M1 AES/Management Dutey Eugénie Rodrigues Nathalie I) Présentation 1. Le Groupe Beiersdorf................................................. p 3 2. La marque Nivea........................................................ p 4 II) Analyse du marché 1. Les concurrents ......................................................... p 5 2. Le ciblage................................................................... p 6 III) Le e-marketing de Nivea 1. La politique produit .........

membership 76 b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données clients 88 Conclusion 91

de produits dérivés est ouverte depuis un an au centre ville de Niort. Elle réalise un chiffre d’affaires annuel de 135 000 €. Son propriétaire, Monsieur Alain Stérix cherche à fidéliser ses clients car un Centre Culturel Leclerc vient d’ouvrir ses portes dans une zone commerciale proche. Il craint de perdre des clients. Monsieur Stérix désire opter pour une carte nominative dématérialisée. Il évalue à 1900 le nombre de ses clients et veut concentrer ses actions de fidélisation sur les plus importants

Bibliographie……………………………………………………………………………………. p.35 Annexes…………………………………………………………………………………………… p.36 Nos démarches ……………………………………………………………………………………. p.37 Fiche de contacts…………………………………………………………………………………..p.38 Modèle des lettres……………………………………………………………………………….. p.39 Mails d’Yves Rocher……………………………………………………………………………… p.40 Lettre de réponse Galettes Saint Michel………………………………………………. p.41 Article : « Le Roy passe des transports à la logistique »…………………..……. p.42 Les indicateurs du Groupe SEB …………………………………………………………… p.43 Article « Danone

aussi concentré et compétitif que celui de la cosmétique. Grâce à une analyse de SWOT et de PORTER nous allons déterminer la place qu’occupe aujourd’hui le groupe et quelles sont ses perspectives d’avenir. Il est à noter que suite à une OPA de la famille Courtin le groupe a été radié de la bourse le 26 septembre 2008. Les chiffres disponibles s’arrêtent donc au 30 juin 2008. Un semestre n’étant pas suffisant pour faire une analyse, les données chiffrées porteront sur les années 2006 et 2007. Ces chiffres

Prix de la publicité presse magazine) qui désigne chaque année les campagnes les plus créatives. C’est avec sa campagne de publicité destinée à la marque de cosmétique Yves Rocher que l’agence fut primée. (cf annexe 1) Le portefeuille client de l’agence compte à son actif quelques marques notoires telles que : * Yves Rocher * La Banque Postale * Havana Club * Pages Jaunes * Comté * Nespresso… B. Le village M&C Saatchi.GAD M&C Saatchi.GAD c’est une agence

situation n°1  Quelles sont les publicités qui vont ont marqué ces derniers mois et pourquoi ? Sur quels supports (médias) ces publicités étaient-elles diffusées ? Ces publicités vous ont-elles amené à changer de comportement ? Synthétisez votre analyse sous la forme suivante : |Pour quel produit/service ? | | |Avec quel support média ? |