Atelier de réparation automobile

commercial…………………………………………………………………..15 V. Service après vente…………………………………………………………………………17 VI. Régularisation des ventes matériel…………………………………………………...19 VII. Immatriculation des matériel vendus……………………………………………….20 VIII. Technicien en maintenance automobile…………………………………………..27 IX. Technico-commercial de véhicules…………………………………………………..29 X. Procédure vente matériel neuf ou d'occasion…………………………………….32 XI. Responsable magasin……………………………………………………………………..39 XII. Responsable cellule de

Ouest. Cet outil de travail complètement adapté aux nouvelles techniques de réparations est conçu pour garantir une grande qualité de prestations ainsi que toute la satisfaction de notre clientèle. • Parking privé couvert de 950 m² • Qualité d'accueil dans un espace dédié de 60 m² • Atelier de 2500 m² doté d'un outillage moderne et performant • 20 personnes pour traiter en moyenne plus de 260 véhicules par mois Réparation des éléments plastiques et matériaux composites (pare-chocs, phare, aile

Roussillat La Valette 23320 Saint-Vaury Prévention – Sécurité – Environnement SARL Simonnet Jean-Marc 35 route de Saint-Avit 63620 Giat Secteur d’Activité : Maintenance Automobile 1 Introduction Je m’appelle Beaudon Guillaume, je suis en Terminale Baccalauréat Professionnel 3 ans Maintenance des véhicules automobile option véhicule particulier au lycée professionnel Louis Gaston Roussillat à Saint-Vaury. Dans ce dossier, je vais commencer par vous présenter l’entreprise où j’ai effectué

Succursale Auto Nejma Casablanca _____________________________________ 6 Figure 2: Situation géographique d'AUTO NEJMA SA ______________________________ 8 Figure 3: Plan d'Atelier ______________________________________________________ 9 Figure 4: Atelier SAV d'AUTO NEJMA MAROC __________________________________ 12 Figure 5: Interface du WIS ___________________________________________________ 15 Figure 6: Interface du Xentry Tips _____________________________________________ 16 Figure 7: La manipulation

Prénom : Luka Nom : HONOREZ La mécanique automobile CFG Session 2017 SOMMAIRE I/ PRÉSENTATION PERSONNELLE II/ PRÉSENTATION DE VOTRE STAGE • A/ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE • B/ UNE JOURNÉE TYPE III/ LE MÉTIER DÉCOUVERT • A/ PRÉSENTATION DU MÉTIER DE … • B/ LES RÈGLES D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ • C/ LES OUTILS • D/ LA FORMATION PROPOSÉE POUR CE MÉTIER IV/ CE QU'IL M'A PLUS PLU V/ CONCLUSION VI/ ANNEXES I/ PRÉSENTATION PERSONNELLE Je m’appelle Luka HONOREZ J’habite à Laventie. J’ai

L’évolutivité. II.1.1- La satisfaction est subjective : La satisfaction des clients dépend de leur perception des produits et services et non de la réalité. (Exemple : Peu importe si nous avons été bien accueillis dans une concession automobile mais autant que client nous avons eu le sentiment d’être mal accueillis). II.1.2- La satisfaction est relative : Elle dépend directement des attentes des clients. Ces anticipations sont le plus souvent fondées sur une base de

WITTMER – CHAROLLES SOMMAIRE INTRODUCTION PRESENTATION DE L’ENTREPRISE THEME : LE SUIVI CLIENT I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE II) DEVELOPPEMENT DE LA TACHE III) LA REALISATION DE MA TACHE a) De l’accueil à l’ordre de réparation (O.R.) b) Du passage entre les mains des mécaniciens à la facturation c) Du règlement à l’enregistrement en comptabilité d) L’archivage CONCLUSION LE SUIVI CLIENT INTRODUCTION Une période de formation en milieu professionnel

Rapport de stage fin formation Remerciement………………………………………………………..2 Introduction…………………………………………………………..3 Partie I : Présentation du secteur automobile………………………...4 1 – historique du secteur automobile au Maroc……………………5/6 2 – Evolution du secteur……………………………………………...7 Partie II : Présentation de l’entreprise «  C.A.C »……………………8 II.1. Organisation de la C.A.C……………………………………….9 II.1.1.Fiche technique……………………………………………….10 II.1.2. Les produits de la C.A.C…………………………………11/12

distribution de véhicules de différentes catégories. Implantée à Casablanca avec un siège qui rassemble, sur plus 36.000 m², halls d’exposition, magasins, ateliers et bureaux, la société dispose d’implantations industrielles à Ain Sebaâ et Beau Site, ainsi que d’un réseau de succursales dans les principales villes du Royaume. Dans le domaine automobile, Auto Hall distribue trois grandes marques internationales : Ford, Mitsubishi Motors et Fuso. Il représente également des constructeurs de premier

suis élève dans la classe de TBMV2 en terminal Baccalauréat professionnelle «  maintenance des véhicules option véhicules particuliers. Je suis titulaire d'un Brevet d'étude professionnelle option carrosserie réparation ainsi qu'un baccalauréat professionnelle option carrosserie réparation, je suis aussi titulaire d'un certificat d'aptitude professionnelle option maintenance des véhicules particuliers. J 'aime le monde des voiture depuis ma plus grande jeunesse , avoir le nez dans un moteur les