Atelier Et Relation Annonceur

commerce n’est pas qu’une simple courroie de transmission. Il est source d’informations précieuses sur le comportement du consommateur dans ses différentes dimensions. Il est prescripteur à la fois pour son amont et pour son aval. À maints égards, cette relation tripartite connaît aujourd’hui de nouveaux défis et doit faire face à de nouveaux enjeux, justifiant que l’on s’interroge sur la pérennité du modèle commercial qui prévalait il y a encore une dizaine d’années. Marqueur des principales évolutions

Internet, etc.), mécanique, photocopie, enregistrement ou toute autre manière – sans l’autorisation préalable écrite de la Division des Editions, Direction de la communication et de la recherche. Photo de couverture : Pluriel/Blaise Couverture : Atelier graphique du Conseil de l’Europe Mise en page : Editions européennes, Bruxelles Edité par les Editions du Conseil de l’Europe F-67075 Strasbourg Cedex ISBN 92-871-5510-0 © Conseil de l’Europe, août 2004 Imprimé en Belgique 0366 Sports et Violences

millions de $ (+10%) Répartition : - 305 million de $ vente US (+16,7%) dont 27,1 million de $ vente à l’armée américaine et au gouvernement (+61,2%) - 280,5 million de $ vente à l’internationale (+5,2%) 19 Source : site Internet de Oakley, relation avec les investisseurs : http://investor.oakley.com 16 Evolution du CA de Oakley en millions de $ depuis 1999 CA en millions de $ US Evolution de l'année n-1 à l'année n International 1999 2000 2001 2002 2003 2004 162,6 192,7 212,9 254,5

Resources Business Partner, Microsoft France Philippe Canonne, DRH Sephora Axelle Denis-Linton, People and Organisation, Assistante RH Novonordisk France Daniel Dreux, Vice-Président RH Euro Disney Gérard Fau, DRH Alloin Transports M.Fleury, Responsable Relations Sociales Novonordisk France Patrick Kaczmarec, DRH Wolters & Kluwer Christophe Laval, Président de VPRH Hubert Mongon, Vice-Président RH de Mc Donald‟s France Jean-Pierre Renaud, Directeur développement durable, Danone Loic Richeux, Directeur commercial

Jean-Sébastien Lantz Valorisation stratégique et financière Jean-Sébastien Lantz Valorisation stratégique et financière s IPO s LBO s Spin-off s Contrôle s s Stock-option s Brevet et marque s s Intermédiation s Ingénierie financière s s Relation investisseur s Jean-Sébastien Lantz, MBA de l’Université de Bristol et Docteur ès Sciences de gestion s’est spécialisé en Finance. Après avoir exercé le métier de capital-investisseur, il dirige actuellement le Mastère « Management de projets

1997). Ainsi, le marketing est davantage défini aujourd’hui comme la fonction qui doit conférer à l’organisation un avantage concurrentiel durable à travers une relation profitable à long terme avec les clients, grâce à la valeur du produit ou du service proposé. Cette orientation souligne à la fois le caractère interactif de la relation entre l’offre et la demande, ainsi que la nature dynamique de l’échange entre l’organisation et le marché (Peter R. Dickson, 1994). La définition du marketing proposée

philosophe et la difficulté qui existe dans les relations entre apprenants et enseignants. Représente-toi de la façon que voici l'état de notre nature relativement à l'instruction et à l'ignorance. Il fait conduire par Socrate, avec comme interlocuteur Glaucon, une réflexion sur : - ce que chacun croit savoir - relation aux croyances, aux valeurs, aux certitudes et convictions - la difficulté de changer de manière de concevoir les choses - la relation à la découverte - la résistance au changement

implications stratégiques et opérationnelles Chapitre 7 ■ La création La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art Chapitre 8 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI TABLE DES MATIÈRES Chapitre 9 ■ La distribution

opérationnelles 215 Chapitre 7 221 ■ La création 178 206 La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art 222 232 239 242 Chapitre 8 251 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI 251 260 266 270 273 274 277 TABLE DES MATIÈRES Chapitre

implications stratégiques et opérationnelles Chapitre 7 ■ La création La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art Chapitre 8 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI TABLE DES MATIÈRES Chapitre 9 ■ La distribution