Atelier Relations Commerciales Devoir 02

différenciées selon leur nature. Toutefois, son inconvénient est de laisser dans l'ombre les tâches de coordination de l'ensemble sans lesquelles l'entreprise n'est qu'une constellation de travaux. C'est ce qui a poussé Fayol à ajouter aux fonctions commerciale, technique, financière, comptable, sociale, la fonction administrative en précisant qu'elle lui semblait la plus importante et consistait à « prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler ». 3. Les processus fondamentaux qui caractérisent

Ces Maisons de la Région Languedoc-Roussillon sont définies comme de véritables points d’appui pour les entrepreneurs et les acteurs économiques du Languedoc-Roussillon afin de favoriser leur déploiement à l’étranger, apporter un soutien à la fois commercial et logistique et aborder les différents marchés du pays où ils s’implantent. www.maisondelaregionlanguedocroussillon.com Page 6 La Région, partenaire des entreprises 3 Aider les entreprises à innover et à grandir constitue une priorité

C’est une période occasion, offerte aux stagiaires afin d’améliorer et mettre en pratique leurs connaissances théorique acquises durant leur formation. C’est un aperçu (quoi que bref) de la vie professionnelle et de tout ce qui l’accompagne (relations entre collègues, rapport hiérarchique, communication interne, assiduité, compétence, ambiance de travail…). A la fin de cette période, et comme fruit de cette expérience, le stagiaire est tenu à rédiger un rapport contenant en plus l’identification

Enjeux, modèles et perspectives 3e édition Anne Dietrich • Patrick Gilbert • Frédérique Pigeyre avec la collaboration de Jacques Aubret 9782100538201-Livre.indb 1 26/02/10 15:15 Maquette de couverture : Alain Vambacas © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055314-3 9782100538201-Livre.indb 2 26/02/10 15:15 Table des matières Présentation des auteurs .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

plus que jamais d’actualité dans les périodes d’incertitude. Cette année encore, nous avons recruté un grand nombre de collaborateurs de toutes fonctions et nous sommes particulièrement heureux d’avoir créé de nombreux emplois d’artisans dans nos ateliers, en France et en Europe. Attentif aux turbulences actuelles de l’environnement économique en Europe, le Groupe reste fidèle à ses valeurs, tient la barre avec fermeté et continue d’investir à bon escient. De grands projets se concrétisent ou se lancent

Onisep VPC – 12, mail Barthélemy-Thimonnier, CS 10450, Lognes – 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Internet : onisep.fr/lalibrairie Relations clients : service_clients@onisep.fr Publicité : Mistral Média 365, rue de Vaugirard, 75015 Paris Directeur général : Luc Lehéricy (luc.lehericy@mistralmedia.fr) Directeur commercial : Vivian Favro (vivian.favro@mistralmedia.fr) Tél. : 01 40 02 99 00 Plan de classement Onisep : ENS 72 00 20 Le kiosque : LEGT/LP Dépôt légal : novembre 2014 Reproduction, même partielle

Au-delà du respect du contrat avec ses clients, nous l’avons vu, l’entreprise s’engage à satisfaire l’ensemble des parties intéressées (société civile, environnement, personnel). La réglementation va prendre une part importante dans le système, qui va devoir mettre en place une veille réglementaire. Le cycle du produit va être considéré plus largement : il est acheté, utilisé, jeté, recyclé. Toutes ces étapes sont à prendre en compte pour évaluer les impacts environnementaux. Le management des processus

2015 - www.rebondir.fr DANS CE NUMÉRO, PLUS DE 400 postes à pourvoir PA G E 6 1 DOSSIER Création d’entreprise En 2015 c’est vous LE BOSS ! Dans ce numéro, supplément gratuit REPRISE D’ENTREPRISE Le magazine des décideurs 3500,³-%.42%02)3%$%.42%02)3% %2 42)-%342% Le nouvel entrepreneur Création & reprise d’entreprise REPRISE D’ENTREPRISE Vos droits Interview 5 étapes pour Chômage : déclarez vos absences LEROY MERLIN Gérer l’après entretien d’embauche 1 600 CDI à décrocher

.................................................... 25 c) Un rapport de force qui empêche ces 2 acteurs dʼévoluer ............................. 26 III. LE DIGITAL POUR RÉPONDRE À DIFFÉRENTS ENJEUX ............................... 27 a) Créer une relation unique avec sa clientèle ..................................................... 27 b) Vendre autrement................................................................................................ 28 c) Générer du trafic en point de vente via lʼinnovation

....................................................................................... 3 SÉQUENCE 01 ..................................................................................................................................... 7 SÉQUENCE 02 ................................................................................................................................... 29 SÉQUENCE 03 ....................................................................................................