Audit Cycle Ventes Client

3. Les autres composantes du produit 1.1. Définition 3.1 La normalisation 1.2. Les composantes du produits 4. L'action sur le produit 1.3. La classification des produits 4.1. Introduction 2. La dimension de communication du produit 4.2. Le cycle de vie du produit 2.1. Le nom du produit 4.3. La matrice BCG 2.2. La marque 4.4. La gamme de produit 2.3. L'emballage et le conditionnement: le packaging 4.5. Les stratégies du produit 2.4. L'étiquetage 1. Aspects généraux 1.1. Définition

; L’institut burkinabé des arts et métiers (IBAM) est un démembrement de l’université de Ouagadougou. Créé en janvier 2000, l’IBAM forme ses étudiants dans les filières professionnelles pour une durée de deux (02) ans le premier cycle et d’une (01) année le second cycle, répondant ainsi aux besoins des entreprises. Les filières proposées sont les suivantes : finance comptabilité ; banque ; secrétariat bilingue ; secrétariat de direction et méthode informatique appliquée à la gestion des entreprises

INTRODUCTION Dans le cadre des activités pratiques en Licence Professionnelle filière Comptabilité Finance Audit, nous avons eu à mener un projet par petit groupe de quatre personnes. Nous avons eu la possibilité d'une part de former les groupes selon diverses affinités et d'autres parts de sélectionner le sujet qui nous convenait le plus. L’accroissement des activités de l’entreprise génère un flux important d’information à traiter c’est ainsi que, les informations venant du service de

Centre Africain d'études Supérieures en Gestion A ES C Institut Supérieur de Comptabilité, Diplôme d' Etudes Supérieures de Banque et de Finance Spécialisées en Audit et Contrôle (lSCBF) de Gestion G IB -B Mémoire de fin de formation T H EME O LI E U EQ TH DIAGNOSTIC FINANCIER DE LA SOTELTCHAD Présenté par : Dirigé par: Mahamat Salch IBRA I·IIM M. Mamadou Aminata DIOP Promotion 20 Expert Com ptable 2008-2009 Professeur, Assoc ié au CESAG M0323AUDIT09 2 Dédicace A toute ma

47 3) Etablissement du rapport sur les comptes annuels et du rapport spécial 49 4) Etablissement de la lettre d’affirmation (NEP 580) 50 5) Questionnaire de fin de mission 51 6) Etablissement du compte rendu de la mission à l’intention du client 52 7) Suivi budgétaire et mise à jour du dossier permanent 52 BIBLOGRAPHIE 54 ANNEXES : 55 ANNEXE 1 : LETTRE DE MISSION 56 ANNEXE 2 : QUESTIONNAIRE D’ACCEPTATION D’UN NOUVEAU MANDAT Erreur ! Signet non défini. Etudiante en DCG, j’ai terminé

Contrainte organisationnelle 10 Problématique 11 Actions Menées 12 Gestion des stocks 12 PROCESSUS DE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS. 12 Audit : l’amélioration de la gestion des stocks 19 Gestion des produits 21 Gestion de la relation client 22 GESTION DES CREANCES CLIENTS 22 Edition de fichiers statistiques sur les clients. 25 Mise en place d’un système de dépôt de commentaires 26 Paiement sécurisé et signalétique. 28 Comptabilité 30 La ventilation

▪ Risques politique : Menace social, grève ▪ Risques macro-économique : Crise actuelle, ralentissement de la croissance Il existe différents types de risques commerciaux : ➢ Risques de non-paiement et d’insolvabilité des clients : risques de détérioration de la trésorerie donc les grandes entreprises se tournent vers une agence de notation pour connaître les risques. La banque de France tient un fichier de notation des entreprises (fichier Fiben). ➢ Risques commerciaux

marché → L'optique production Son contexte : demande largement supérieure à l'offre.Son principe : production de masse, minimisation des couts, amélioration de la qualité objective.Sa démarche : identifier le rapport optimal qualité/prix. Informer le client sur le produit. → L'optique venteSon contexte : offre supérieur à la demande.Son principe : écouler la production.Sa démarche : optimiser la mise à disposition du produit (distribution, implantation). Stimuler les équipes de vente et les intermédiaires;

dans la structure. Les actionnaires désirant s’assurer de la bonne gestion des fonds qu’ils ont éjectés dans l’activité, outre ce dispositif de contrôle interne, recours à un expert externe, indépendant, objectif, intègre, et compétent. L’audit du cycle de trésorerie réalisé par le commissaire aux comptes a pour but de :       S’assurer que les séparations de fonctions sont suffisantes S’assurer que tous les paiements et règlement effectués sont saisis et comptabilisés S’assurer que les règlements

| |Période : du 01/02/2010 au 30/04/2010 | |THEME : AUDIT DES PLACEMENTS | |