Audit Informatique Questionnaire

jury trouvent ici l'expression de mes sincères remerciements et les avoir convaincu de la qualité de mon travail, pour l'honneur qu'ils me font en acceptant de juger ce travail. SOMMAIRE LISTE DES ABREVIATIONS INTRODUCTION Chapitre I. Audit interne : Cadre général et démarche Section 1 : Cadre général Section 2 : Démarche et outils de l’audit interne Chapitre II. Le contrôle interne et l’activité bancaire

satisfaction client est un indicateur important pour le laboratoire Buatois Chamard. Cet outil lui permet d’identifier les exigences (spécifiées ou non) du client et d’évaluer l’efficacité des actions mises en place. Ainsi, une fois tous les ans, un questionnaire destiné à la clientèle directe est rédigé par l’encadrement du laboratoire. Cette rédaction s’appuie sur les dimensions perçues par les clients (accueil, prélèvement,…). Des actions sont rapidement mises en œuvre afin de répondre au mieux aux

16 a) L'interview. 16 b) Les questions descriptifs et les guides opératoires. 17 c) Les diagrammes de circulation; 18 d) Les tests de conformité. 19 4. l'évaluation de l'existence du contrôle interne. 19 a) L'étude visuelle. 20 b) Les questionnaires. 20 c) La méthode des "points de contrôle". 21 5. Le contrôle de l'application permanente des procédures. 23 a) Les différentes méthodes possibles. 23 b) Les contrôles de permanence. 24 c) Les contrôles révélateurs. 25 d) Évaluation définitive

Page 1      SOMMAIRE    Remerciements …………………………………………………………………………………….4  Introduction  ………………………………………………………………………………………...5  Chapitre préliminaire    1. Présentation du cabinet PRICEWATEHOUSE  ……………………………...7  2. Présentation de l’approche  Audit de PW……………………………………8  3. Pr ésentation de mon stage au sein de PW…………………………………..9          Problématique :   Dans quelle mesure la mise en place d’un système de contrôle interne  peut­il se montrer efficace pour la prévention de la fraude ? Et quelle 

Votre allié performanceVotre allié performanceVotre allié performance La pratique de l’audit interne © Driss Tissoudal 1Votre allié performance 1) L'audit interne : rôle et missions 2) Définir les objectifs et planifier un audit interne 3) Organiser une mission d'audit interne 4) Préparer la mission d'audit 5) Réaliser la mission d'audit 6) Réaliser la synthèse de l'audit 7) Conclure la mission PLAN © Driss Tissoudal 2Votre allié performance L’Audit Interne Comment peut-on définir l’audit interne

Comment le contrôleur de gestion peut-il assister le DSI ? OCTOBRE 2001 LE CIGREF Le Cigref, Club informatique des grandes entreprises françaises, existe depuis 1970. Sa finalité est la promotion de l’usage des systèmes d’information comme facteur de création de valeurs pour l’entreprise. Il constitue un lieu privilégié de rencontre et d’échange d’informations entre les responsables des grandes entreprises françaises ou européennes utilisatrices d’importants systèmes d’information. Ce partage

par secteurs » Il peut être extrait des documents pour affichage, documents identifiés avec le pictogramme : Identification des documents Cette identification se trouve en pied de page, elle est composée S De l’établissement S Du nom du fichier informatique S De la date de création S Lettre de la version S Du numéro de page. Gestion des mises à jour Mise à jour de la version : A chaque mise à jour la lettre reprise en pied de page servira de référence, cette lettre indiquée sur le document de

30 4.13. Budget et Calendrier......................................................................................................................... 30 5. Le questionnaire......................................................................................................................................... 30 5.1. Type de questionnaire à prévoir......................................................................................................... 30 5.2. Formuler de manière précise.........

Objectifs : ▪ Evaluer la capacité marketing ▪ Mesurer la performance commerciale. Analyse des résultats Etude des politiques menées Moyens et organisation Audit des méthodes de gestion et de contrôle Activité et fonctionnement 4. les sources d’informations pour mener le diagnostic commercial Analyse interne |Eléments |Nature

et d’efficacité. L’audit est un moyen de détecter et de maîtriser les problèmes et risques éventuels (erreurs, fraudes, coûts supplémentaires, dysfonctionnement, etc.) liés à une dérive dans le fonctionnement de la fonction paie. Dans le cas d’un audit externe, c’est au cours du premier rendez-vous que sera défini, pour l’auditeur, qui est le client, les raisons de l’audit (35 H, l’Euro, problèmes particuliers et réguliers). C’est la phase de prise de contact. Toute mission d’audit impose une