Audit Interne Secteur Public

12 e Université de Printemps de l’Audit Social Audit social & culture(s) ACTES ÉDITÉS AVEC LE CONCOURS DE ESSEC Business School - Paris-Singapore EN PARTENARIAT AVEC ESSEC Business School IAS Nationaux Associations Professionnelles RH Européennes et africaines AGRH Beyrouth & Kaslik (Liban) Du 10 au 14 mai 2010 Éditeurs scientifiques Jean-Marie PERETTI Aline SCOUARNEC LES CENTRES DE RELATION CLIENT PRESTATAIRES : UN NOUVEAU DEVELOPPEMENT DU CAPITALISME ENTRE INNOVATION ORGANISATIONNELLE

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INTRODUCTION SUR L’AUDIT Le terme audit vient du verbe latin qui est à la 3ème personne du singulier prend la forme qui signifie il écoute et est entendu comme un examen critique des informations d’une organisation à travers une démarche rationnelle suivant des normes établis en vue d’y formuler une opinion objective. Il est qualifié d’audit interne lorsqu’il est une fonction de l’entreprise. En tant qu’activité, l’audit a été déjà utilisé depuis l’antiquité gréco-romaine où on a noté la

Big Bang Céréales Compétition d’agence Présenté par Lemon Tree Sommaire Rappel Audit des enjeux interne & externe Stratégie Recommandations marketing & session Q/A Rappel des enjeux Problématique 1 Développer la vente aux professionnels Problématique 2 Développer de nouveaux canaux de distribution Problématique 3 Accroître la visibilité de la marque auprès des cibles B2B, B2D et B2C Audit interne Forces Faiblesses Concept innovant Faible budget Produit personnalisé communication

caractéristiques d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. L’objet de la qualité est donc de fournir une offre adaptée aux clients, avec des processus qui permettront de prendre en compte tous les paramètres internes et externes de chaque acteur. Ainsi, la qualité touche tous les domaines et tous les services. De ce fait, qu’elle soit de production, de services ou encore de prestation rendue à la clientèle, nous la retrouvons partout et elle est devenue un

anciens. Toutefois, Montpellier ne saurait être réduite à son passé et à son climat méditerranéen. La ville est porteuse de projets et bénéficie de la plus forte croissance démographique française. Spécialisée dans les hautes technologies (chimie, secteur médico-pharmaceutique, informatique, technologies de l’information), Montpellier Méditerranée Technopole encourage la création d’entreprises de services grâce à ses parcs d’activités, pépinières et hôtels d’entreprises, partenariats internationaux…

Université Libanaise Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion Des Entreprises. Tripoli, Branche – III. PROJET DE FIN D’ETUDES Réalisé par Manal al masri Farah oubayane La répercussion de l’audit interne sur la réalisation des objectifs de l’entreprise « NOUR for Home supplies» Dirigé par Docteur Arida carlos Soutenu devant le jury Docteur Arida carlos Docteur Tehseldar maher 2011-2012 Remerciements Nous tenons à exprimer nos plus vifs remerciements aux personnes

développement humain - La gestion des emplois et des compétences au sein de l’entreprise - La formation outil du développement du capital humain - L’évaluation du personnel dans l’entreprise - La gestion des conflits au travail - La communication interne outil de management des ressources humaines - La gestion du recrutement - Leadership et management participatif - La responsabilité sociale de l’entreprise - Pratiques RH, RSE et développement durable - RSE et gouvernance de l’entreprise

Introduction Comme toutes les autres fonctions, le contrôle de gestion doit faire l’objet d’un audit. Les objectifs de cet audit sont de rassurer de l’existence des outils de base de tout contrôle de gestion :[1] • Existence et suivi rigoureux d’un plan stratégique, qui fixe clairement les objectifs à moyen et long terme de l’établissement. • Existence et suivi du budget, comprenant au minimum : ( Les emplois et ressources en capitaux moyens. ( Les produits et les charges bancaires

trois critères suivants : un total du bilan de 1550 K€, un chiffre d’affaires hors taxes de 3100 K€ et un effectif moyen de 50 salariés. De plus, lorsque les sociétés précitées sont amenées à publier des comptes consolidés (car elles font appel public à l’épargne, dépassent certains seuils légaux…), un co-commissaire aux comptes doit être nommé. L’article 105 de la loi sur la sécurité financière précise que les deux commissaires doivent répartir leurs travaux selon les exigences des normes professionnelles