Back Office Bancaire Rapport De Stage

SOMMAIRE INTRODUCTION I.OFFICE DEPOT – LE CONTEXTE GENERAL 1. Présentation de la société Office Dépôt……………………………………….page 1 2. Marketing et communication…………………………………………………..page 7 3. Les services Office Dépôt………………………………………………………page 8 II. LES SERVICES PARTAGES D’OFFICE DEPOT EN ROUMANIE 1. Présentation des services partagés…………………………………………….page 11 2. Les attributions de l’agent de recouvrement et blocage – travail…………...page 13 3. La relance téléphonique. Comment

 INTRODUCTION Le rapport sous revue fait suite au stage professionnel de 06 (six) mois que nous avons effectué au Crédit Foncier du Cameroun (CFC), en son siège social sis à Yaoundé, du lundi 06 octobre 2010 au mercredi 06 avril 2011, en vue de l’obtention de la maîtrise professionnelle en communication des organisations. Le stage a pour but de confronter les enseignements théoriques reçus avec la pratique sur le terrain. De plus, il permet de développer l’esprit de créativité, de se familiariser

REMERCIEMENTS Mes remerciements vont à Monsieur Mohamed HDID, mon maître de stage et directeur de recherche, pour avoir encadré ce mémoire. Ses précieuses recommandations en matières méthodologique et technique ont contribué d’une manière certaine à la réalisation de ce travail. Mes remerciements vont également à Monsieur Abderrahmane SAAIDI, associé du cabinet SAAIDI & ASSOCIES, au sein duquel j’ai accompli mon stage d’expertise comptable. Je saisis également cette occasion pour remercier

Koubi Maitre de stage : Mr Ahmed Khalil RAPPORT DE STAGE Intelcia Group , Pole Social CRM Du 9 avril 2012 au 28 mai 2012 L’offshoring , secteur en pleine croissance au Maroc. Le community management Diplôme Universitaire Technologique Gestion des Entreprises et des Administrations Finance / Comptabilité Année académique : 2011-2012 Etudiant : Aida CHAFAI 1e Année : Groupe 5 2e Année : FC 1 CHAFAI Aida Page 0 REMERCIEMENTS Avant d’entamer ce rapport de stage, je tiens tout d’abord

Panorama des programmes L’INSEEC : pionnier du multi-campus International tracks 19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PROGRAMME M1 Marketing Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing

services, en accroissement continu et qui tendent toutes à satisfaire leurs clients dans un environnement concurrentiels rude, ainsi que pour les entreprises industrielles qui visent par les services accompagnants leurs produits à se différencier par rapport à la concurrence. b. Problématique : Denis Lapert à essayer de répondre aux questions suivantes : - Comment définir un «service» ? - Qu'entend-on par «servuction» ? - Comment connaître le niveau de qualité de service et

Rapport de stage : Société générale Préparé par : AAYALE Jihane 1ere Année GE Période de stage : 17Juillet-17Aout Remerciements En guise de clôture de cette première année, et dans le cadre de la concrétisation de nos acquis et de l’adaptation de notre formation aux attentes du marché de l’emploi ; j’ai choisi de passer mon stage au sein de «La

par l’État à diplôme visé. Rapport de stage 2e année Promotion 2016 Chargée de clientèle Responsable de stage : Mme Kaouthare Bassit Nom et Prénom de l’étudiante : Claire Steinmayer Nom de l’entreprise : The Other Store Sommaire Remerciements : 4 Introduction : 5 1. The Other Store 6 1.1 – The Other Store, le leader de l’e-retail français 6 1.2 Le service client. 9 2. Mon stage au sein de The Other Store 12 2.1 Les Outils utilisés lors du stage 12 2.2 Missions opérationnelles

sentiments pour eux. A mes enseignants pour leur patience et leur soutien, à mes amis pour leur encouragement, au personnel de la CDG et à toutes les personnes qui ont contribué à ma formation, ainsi à tous qui me sont chers. Au terme de ce stage, Je tiens à remercier La CDG, pour m’avoir accueilli en cette année de formation qui m’a permit de découvrir, apprendre, construire, me passionner pour ce secteur. Merci pour la confiance qui m’a été accordée. Ils se sont révélés autant d’occasions

Filière  : Techniques de Management Option  : Fiscalité, Finance, Comptabilité Rapport de stage de fin d’études sous thème  L'analyse de la rentabilité des activités bancairesCas de La Banque Populaire El Jadida-Safi Agence Rbat Effectué: Du 15 Avril Au 30 Mai Réalisé par étudiante : Mlle Aicha MAHIR Encadré