Back Office Bancaire Société Générale Maroc

Missions et valeurs  Organisation  Solutions et services Partie 2 : le marketing bancaire  La politique de Produit  La politique de Prix  La politique de distribution  La politique de communication Partie 3 : analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Rapport de stage 4 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Introduction La banque populaire est le leader du secteur bancaire marocain, ce qui a présenté pour moi une opportunité très importante pour suivre

et son soutien. D’une façon plus générale, je remercie l’ensemble du BP (Banque Populaire), pour l’intérêt qu’ils m’ont porté tout au long de mon stage ainsi que pour leur aide et précisions. Sommaire Introduction................................................................................................4 Chapitre 1 : Présentation de la Banque Populaire I. Historique du Groupe Populaire du Maroc.........................................

s'acheter une paire de chaussures. Aujourd'hui, c'est possible en un simple "clic" grâce à Internet. On peut donc se demander si l’évolution du e-commerce au Maroc est-elle en état de développement ou est-elle constante ? Résumé Afin d’étudier l’importance du monde économique marocain pour la population de notre société, nous avons réalisé une étude de marché où nous avons essayé d’introduire tous les facteurs permettant de la mesurer. L’analyse a été faite point par point,

ROYAUME DU MAROC INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES LE COMMISSARIAT AUX COMPTES EN MILIEU FINANCIER : CAS DES SOCIETES DE BOURSE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME NATIONAL D’EXPERT - COMPTABLE PAR Mme. Naoual OUIFAK MEMBRES DU JURY Président : M. Abdelouhab LARAKI - Expert Comptable DPLE. Directeur de Recherche : M. Mohamed HDID – Expert Comptable DPLE. Suffragants :- M. Med Khalid BENOTMANE – Expert Comptable DPLE. - M. Abdelghani BENDRIOUCH –

trésorerie…) ; • Marché boursier Le marché boursier existait au Maroc depuis 1929, mais la bourse ne reflétait rien la réalité économique marocain, en effet les sociétés présente sur la place devait préalablement êtres des filiales de sociétés côté à la bourse des valeurs de Paris SBC SBVC SBC SBC SBC I.I. OPCVM PPH ou PMNF SBC SBVC II PPH PMNF : Sociétés de Bourse de Casablanca : Société de la bourse des valeurs de Casa : Investisseurs institutionnels :

Abdellah Page 2 Rapport de stage sur la Banque Populaire - Aout 2011 Tables des matières : Introduction ………………………………………………………………………. 4 CHAPITRE 1 : Présentation de la Banque Populaire. Section 1 : Histoire du groupe Banque Populaire du Maroc. 1.1. La phase de complémentarité ...………………………………………………..… 5 1.2. La phase de compétitivité ………………………………………………...……… 5 1.3. La phase de la mondialisation …………………………………………...……… 6 Section 2 : Organisation du groupe Banque Populaire. 2.1. Le Comité

reconnaissance les plus distingués. Farkacha Hafsa. Tables des matières : Introduction…………………………………………………………………. 4 CHAPITRE 1 : Présentation de la Banque Populaire. Section 1 : Histoire du groupe Banque Populaire du Maroc. 1.1. La phase de complémentarité ...………………………………………………..… 5 1.2. La phase de compétitivité ………………………………………………...……… 5 1.3. La phase de la mondialisation …………………………………………...……… 6 Section 2 : Organisation du groupe Banque Populaire. 2.1. Le Comité

Introduction générale Dans le cadre de la mondialisation et de la globalisation, une politique d’ouverture s’est avérée plus que nécessaire pour tout pays voulant s’adapter aux changements économiques, politiques et financiers. L’impossibilité pour un pays de vivre en autarcie, a rendu nécessaire le recours aux échanges internationaux dans une perspective d’ouverture économiques. Cependant, Les transactions internationales engendrent des risques considérables aux importateurs, aux exportateurs

AVANT PROPOS.…………………………………………………………………..…….…....3 REMERCIEMENTS………………………………………………………….……………..…...4 INTRODUCTION……………………………………………………………………………..…..5 CHAPITRE 1 : LE SYSTEME BANCAIRE MAROCAIN……………………….….......6 I/- Rappel historique……………………………………………………………………….…7 II/- Conditions d'exercice de l'activité des établissements de crédit...............................8 A/- Agrément des établissements de crédits……………………………………….…..8 B/- Dispositif

Mohammed Ben Abdellah Page 2 Rapport de stage sur la Banque Populaire - Aout 2011 Tables des matières : Introduction ………………………………………………………………………. 4 CHAPITRE 1 : Présentation de la Banque Populaire. Section 1 : Histoire du groupe Banque Populaire du Maroc. 1.1. La phase de complémentarité ...………………………………………………..… 5 1.2. La phase de compétitivité ………………………………………………...……… 5 1.3. La phase de la mondialisation …………………………………………...……… 6 Section 2 : Organisation du groupe Banque Populaire. 2.1. Le Comité