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La Segmentation   La segmentation est un des moyens utilisés par le marketing bancaire d’aujourd’hui. Elle donne une vue précise des comportements et des besoins des clients, et permet à la banque de définir une stratégie sur certains créneaux. Un préalable essentiel est de posséder un système d’information performant, et des bases de données complètes. 1. Les segmentations Plusieurs formes de segmentations se sont succédées en France depuis leur apparition dans les années 70. * Par catégories

stations (en proportion des ventes totales de gazole). 1 AM– MARKETING FONDAMENTAL MODULE I : ETUDES ET RECHERCHES COMMERCIALES Applications sur Module 1 – Licence MARKETING Cours JC Bordichini 7. Une grande banque cherche à connaître la perception qu'ont les enfants de la banque. 8. Vous faites une étude pour connaître les réactions de la population africaine rurale à du « foutou » (plat traditionnel africain à base de manioc ou de banane) tout préparé en boîte. 9. Vous voulez maintenant étudier

pour les pays de la Communauté euro péenne (trimestriel). — Revues de l'INSEE (*). — Statistiques nationales éditées par différents pays (consultables au CFCE et à la CCIP). Banques de données : — IPI (2) : indices de la production industrielle française. 1.2.3. Études de marché et analyse de la concurrence Organismes : — BANQUE DE FRANCE (*) : Études de secteur ou de branche d'activités. Ratios économiques et financiers par secteur d'activité. Enquêtes sectorielles de conjoncture. — BIPE : études

adopté le mm modèle. Dans le domaine financier, les réformes ont redynamisé un secteur bancaire affaibli par les crises des années 1980, avec 3 axes : * indépendance de la banque centrale * ouverture du système au secteur privé et aux groupes étrangers * réforme des taux d’intérêt Pénétration des banques étrangères s’accélère, par expl au Mexique avec Banamex du holding Citigroup autour de la Citibank de NY en 2001. 2. Résistances populaires et rancœurs nationalistes Les

Bancaire 6 Section 1 : La présentation du système bancaire. 7 1.1- Définition. 7 1.2- L’origine du système bancaire et l’histoire des banques. 8 1.3- Les banques en Tunisie. 10 Section 2 : Les activités du secteur bancaire. 12 2.1- La fonction des banques. 12 2.2- L’activité bancaire. 13 2.3- La diversification des activités bancaires. 14 2.4- L'expansion des banques en services financiers non bancaire. 15 CHAPITRE II : LES CREDITS BANCAIRES 18 Section 1 : L’approche du Crédit bancaire. 19

consommation. 2. Les opérations sur l’argent et le crédit Ces opérations sont commerciales à condition d’une part qu’elles soient faites avec les capitaux d’atrui et d’autre part à titre professionnel. Cela concerne les opérations de banque, même pour les banques publiques, les opérations de change, manuel ou tiré. 3. Les opérations de courtage L’acte de courtage constitue un acte de commerce à l’état isolé. Le courtier étant une personne qui en rapproche 2 autres, en vue de la conclusion d’un

caractérise par un manque de liquidité généré par la forte demande d’argent qui surpasse l’offre. La liquidité disparaît car l’argent est extrait des banques pour couvrir la forte demande. Ceci peut contribuer à la perte des agents économiques ou des banques si les créditées ne peuvent plus rembourser la somme qu’ils ont emprunté. Par conséquence, les banques doivent soit vendre des ressources pour couvrir leurs pertes, ou faire faillite. 1. Décrivez l’organisation contemporaine du système de financement

15/10 15/10 Banque Vente de marchandises Opération Emploi 1 200,00 Ressource 1 200,00 Règles d’enregistrement des opérations  Chaque opération à une date ;  On inscrit toujours les emplois avant les ressources ;  Pour chaque opération, on vérifie toujours l’égalité EMPLOIS = RESSOURCES. Exemple chez SPORT TOURS Enregistrez l’opération réalisée par SPORT TOURS en respectant les règles indiquées ci-dessus Livre journal de l’entreprise SPORT TOURS Date 15/10 15/10 Banque Page 2

Les clients étrangers font leurs commandes et payent d’avance par lettre de crédit confirmée et irrévocable. Des qu’ils reçoivent leurs commandes par avions, la société reçoit l’argent par l’intermédiaire de la Banque Nationale Agricole (BNA). Le client italien verse l’argent chez sa banque en imposant des conditions pour que l’argent sera transféré en Tunisie à la BNA comme l’état d’emballage des poissons, le calibre des poissons demandés soit 230-240-250, 300 g dans des caisses de polystyrène de

restriction vis-à-vis des IDE. Même si le gouvernement indien a mis en place des zone économiques spéciales afin d’encourager les investisseur étranger, il n’est pas certain d’avoir accès a ces zones. Il n’y aura pas d’aide du gouvernement central, ni des banques en raison du centre d’activité de notre société. De plus le régime politique est très influant et il y a donc une pression politique très importante. La corruption est omniprésente, surtout au niveau fédéral. Les infrastructures sont insuffisantes