Banques Segmentation Marché Des Professionnels

Chapitre 1 : La démarche mercatique Chapitre 1 : La démarche mercatique 1/ La demande base de la démarche mercatique A/ Apparition de concept On distingue trois grandes périodes : -Prépondérance de l’offre (avec un marché présentant peu de concurrence, une politique générale de grande production ou le consommateur joue un rôle passif sous une nette domination des ingénieurs) Production et vente -Prépondérance de la demande (Concurrence accrue on assiste à l’apparition du mouvement consumériste

FICHE METIER : CHARGE DE CLIENTELE Intitulé du métier : Gestionnaire de clientèle Définition : Le chargé de clientèle est chargé de gérer un portefeuille de clients, dont les caractéristiques sont déterminées par une segmentation marketing. La profession offre une insertion professionnelle favorable et nombreux sont les postes à pouvoir au sein d'agences ou de sièges sociaux d'entreprises bancaires. Le chargé de clientèle dispose d'un sens du contact et d'une aisance relationnelle très développés.

MARKETING FONDAMENTAL I - INTRODUCTION 1. Introduction au marketing A. Définition du marketing Marketing : ensemble d’actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler, les besoins des consommateurs dans une catégorie de produits ou de services et de réaliser l’adaptation permanente de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins déterminés. Les besoins des consommateurs sont au

INTRODUCTION : Quelques notions fondamentales sur la Stratégie A‐ Qu’est ce que la Stratégie ? B‐ De la Stratégie au Management Stratégique.  C‐ Les Composantes du Management Stratégique 1ère PARTIE : Le Diagnostic Stratégique  A‐ L’Analyse Environnementale *Le Macro Environnement *La Segmentation Stratégique * Les Groupes Stratégiques *Valeur du Domaine d’Activité *L’Analyse du Contexte Concurrentiel B‐ Les Ressources et les Compétences *L’approche par les ressources *L’approche par les compétences *L’Avantage compétitif *La Chaîne de Valeur

4 III- Segmentation p. 5 et 6 IV- Positionnement p. 6 V- Recommandations p. 6 à 8 Introduction Présentation de l’entreprise La société American Express est une entreprise financière américaine, dont le nom est parfois abrégé en « Amex ». Elle est spécialisée dans les moyens de paiements (cartes bancaires ou chéquiers), du change ainsi que l’organisation de voyages d’affaire. Elle a plus de 90 millions de titulaires à travers le monde. Cette société est le leader sur son marché et est le

- Les segments de marché principaux dans la banque(ou modélisation des DAS dans la banque) - L’attrait et la valeur des différents métiers dans la banque - la grille PEST dans la banque - Les facteurs clés de succès - Les facteurs clés de succès dans les différents métiers bancaires - Les atouts des banques en France - Facteur clé de succès, avantage concurrentiel et barrière à l’entrée - les facteurs d’environnement dans le diagnostic externe - les facteurs d’influence du marché bancaire - les barrières

proximité est composée de 10 salariés regroupés dans les différents espaces, particuliers, agricoles et professionnels. 1. Analyse de l’UC sur son marché. 1.1) L’offre de l’UC : - Segmentation de la clientèle Le Crédit Agricole de Bapaume n’a pas défini de profil type de clientèle, mais cependant l’ensemble de sa clientèle est segmenté selon différentes strates bancaires :  La strate banque ou l’on classe les clients en fonction de leurs comportements.  Et la strate potentielle ou l’on classe

aujourd’hui la première banque française et européenne. Il a adopté une stratégie d’internationalisation en s’implantant dans 70 pays. Le groupe se diversifier dans la « bancassurance » par croissance interne avec la création de Prédica (assurance vie) en 1986, puis Pacifica (assurance dommages) en 1990. Sur son propre marché, la banque, le Crédit Agricole a racheté le Crédit Lyonnais en 2001 (croissance externe) afin d’atteindre la taille critique puis a créé une banque en ligne B-For-Bank en

efficacité, ils intègrent marketing opérationnel et marketing analytique. Plus que les produits de niche (sauf en très haut de gamme), ce sont les logiciels de CRM dont la base clients s'enrichit de données ERP, forces de ventes, SAV qui ont les faveurs du marché. Intégré au reste du front office, le marketing bénéficie de la richesse du fichier client et répercute immédiatement ses retours de campagnes par la création automatique d'actions sur les agendas des commerciaux. Les entreprises vont au-delà du strict

Objet : Le marché de l’Assurance emprunteur en France en 2012 Madame, Monsieur, La question n’est plus de savoir combien pèse le marché de l’assurance des emprunteurs et si ce produit peut amener des marges additionnelles. La problématique est bien plus stratégique : comment, dans un marché du crédit déprécié tant au niveau des volumes que des marges, l’assurance emprunteur peut-elle amener à la fois plus de garanties et de rentabilité ? La loi Lagarde, même si elle n’a pas déverrouillé