Bilan Humain 14 18

3 sem.  2.1 Organisation spatiale  2.2 Process & Flux  2.3 Kanban à 2 bacs  2.4 Dysfonctionnements & Causes  2.5 Entités Critiques  3. La Réception  4. Appro Secteur Montage  5. Bilan & Perspectives  Conclusion 1 sem. ½ 2 sem. 2 Introduction • Stage de fin d’études • Entreprise à taille humaine: accès à de nombreuses informations • Traitement du thème: Avancée dans un entonnoir – Analyse de l’existant – Mise en évidence Entités critiques • Réalisations concrètes 3 Roger, filiale

noms des fournisseurs - Leur importance : CA -Quels sont les accords obtenus sur le plan - Des conditions de paiement - Des remises - Quelle est la part de la production sous-traitée ? - Quelles en sont les conditions ? Les ressources humaines de l’entreprise - L’entrepreneur et son équipe v - Quelles sont les atouts et les faiblesses de l’entrepreneur (à énumérer) : évaluation de ses compétences par rapport à l’activité de l’entreprise, et au métier - Effectif de l’entreprise, Emplois

particulièrement exprimer mes remerciements à mon tuteur Arnaud GRINIER, RRH et Adjoint du directeur de l’ECT qui m’a donné une grande autonomie dans mes missions effectuées et grâce à qui j’ai pu échangé et qui m’a aidé à mieux comprendre les relations humaines, bien au-delà de l’aspect théorique des compétences R.H. Sa disponibilité, son management et son apport d’expériences m’ont aidé à gagner en maturité d’un point de vue professionnel mais aussi personnel. Je ne peux pas faire l’impasse de remercier

Nantes EDITO SOMMAIRE Présentation entreprise Présentation du projet EDF, est un groupe solide,qui dispose d’atout unique en France dans le domaine l’énergie. J’ai le plaisir de vous présenter l’entreprise EDF à travers un « livre ». Bilan du projet 2 3 Présentation de L’entreprise • Historique • Organigramme • Les Chiffres • Secteur d’activité • La clientèles • Nos Offres & Services • Nos Activités • Nos Concurrents • Système d’information commercial • FFOM • Diagnostic interne

Gestion des Ressources Humaines II Thème 6: Le contrôle de gestion social & outils de pilotage de la Fonction Ressources Humaines Décembre 2011 Karim GASSEMI 2011 - 2012 1 Objectifs du Cours • • • Comprendre les fondamentaux du contrôle de gestion social (CGS); Comprendre les concepts de base du pilotage de la Fonction Ressources Humaines; Analyser les principaux indicateurs de la fonction RH; • Analyse de la structure d’un bilan social; • La masse salariale: Structure

libération ? Quels aspects révèlent la future bipolarisation malgré quelques signes de paix ? 1. Le bilan matériel, humain et moral 1.1. Bilan humain et matériel *Plus de 50 mi de morts : carte p.16 + questions 1-2 -Urss (20 mi de morts) ; Chine (14 mi ; All ( 7,5 mi) -Pertes civiles sup aux militaires -les pays les + touchés : envahis par l'All ou zones de combats -Ajouter au bilan humain : déficit des naissances, blessés, mutilés, disparus… *Difficulté de la vie quotidienne  jusqu'en 1948

Philippe THIBERGE www.commmarketingmuc.com 11 APPROCHE SWOT • Matrice SWOT Philippe THIBERGE www.commmarketingmuc.com 12 SYNTHESE DU DIAGNOSTIC • Au niveau humain • Au niveau Organisationnel Philippe THIBERGE www.commmarketingmuc.com 13 Problématique Philippe THIBERGE www.commmarketingmuc.com 14 CHOIX DU PROJET Méthodes de recherche d’idées et sélection du projet Philippe THIBERGE www.commmarketingmuc.com 15 RECHERCHE D’IDEE • Par la méthode SPRI •

____________________________________________________ Article 14: Qualité de l’accueil et gestion des réclamations _________________________________________ Article 15: Délégations régionales ___________________________________________________________ Article 16: Information et communication envers les affiliés _______________________________________ Article 17: Veille sur les attentes des usagers ___________________________________________________ Article 18: Prestations complémentaires ______________________________________________________

10 Organigramme du pôle « Commerce / Vente / Téléservices » 13 3 COMPETENCE 1 14 4 Fiche Action 15 4.1 Dispositif 15 4.2 Le public bénéficiaire 16 4.3 Pré-requis 16 4.4 Objectifs de formation 17 4.5 Finalité – But – Objectif 17 4.6 Intitulé de la formation 17 4.7 La demande 17 5 Fiche séquence 18 5.1 Objectifs opérationnels 18 5.2 Ressources 18 5.3 Planning type 18 5.4 Public 19 5.5 Objectif de formation 19 5.6 Progression pédagogique

PARTIE 3 : MON ROLE, MES MISSIONS AU SEIN DE L’ENTREPRISE 14 I) Mission 1 : RECHERCHE D’INFORMATIOMS ET ANALYSE MARKETING (mission principale) 14 1. Présentation : 14 2. Déroulement 14 3. Bilan et analyse : 15 II) Mission 2 : REALISATION DU CONTENU DU SITE WEB : 16 1. Préparation : 16 2. Réalisation : 17 3. Bilan : 17 III) Mission 3 : RECHERCHE DE PARTENAIRES UNIVERSITAIRES 18 1. Préparation des entretiens : 18 2. Entretiens : 18 3. Résultats : 19 IV) Mission 4 : COURS DE FRANCAIS