Blc Bank

Fin d’Etudes Pr´sent´ en vue de l’obtention du diplˆme e e o ´ D’INGENIEUR EN STATISTIQUE ET EN ANALYSE D’INFORMATION Par : Bouzid Wassef SUJET : Mesure de la productivit´ des agences bancaires e d’Attijari bank a l’aide des outils de data mining ` Organisme d’accueil : Attijari bank Directeur : Mr.Mohamed Mohsen Gammoudi Codirecteurs : Mr.Mahdi Yarmani & Mr.Walieddine Sellami ` A mon p`re, ` ma m`re, e a e ` A ma soeur et mes fr`res, e ` A mes grands parents. Remerciements Mes vifs

business : quel bilan ? Le Journal de l’École de Paris du management Emmanuel Marchant Née, en 2005, d’une rencontre entre Franck Riboud, président directeur général de Danone, et Muhammad Yunus, fondateur de la première banque de microcrédit (Grameen Bank), la Grameen Danone Food constitue la première expérience de social business : une activité – la production de yaourts fortifiés destinés aux enfants bangladais – dont l’objectif n’est pas la maximisation du profit mais de résoudre des problèmes de

 I. IENTIFICATION DE L’ENTREPRISE 1. Fiche d’identification Identification de l’entreprise Raison sociale ATTIJARI WAFAA BANK Forme juridique  Société Anonyme à Conseil d’Administration RC  N°333 Capital social 15,7 milliards MAD Date de création 1904 : création de WAFABANK 2003 : création de ATTIJARI WAFAA BANK Objet – activité Proposer des services bancaires et financiers Inscriptions Le financement des entreprises Le financement des

sa confiance, pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations, sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. Ainsi que l’ensemble du personnel de l’agence ATTIJARIWAFA BANK AL ADARISSA pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de cette durée. Enfin, j’exprime ma gratitude à tous mes formateurs qui ont contribué par leurs efforts à me donner une formation solide et complète, sans

 Plan du rapport Introduction Partie 1 : Présentation d’Attijariwafa Bank 1. Historique du groupe AWB 2. Les différentes filiales de AWB Partie 2 : Présentation de l’Agence Moulay Abdelaziz 1. L’organigramme de l’agence 2. La structure organisationnelle de l’agence Conclusion Introduction Le stage est une occasion qui nous permet d’être en contact direct avec l’environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future carrière. En effectuant un stage au sein d’une entreprise

IV : Résultats et recommandations CONCLUSION INTRODUCTION INTRODUCTION Le Groupe BMCE Bank s’est affirmé depuis sa privatisation, en tant qu’institution de dimension internationale, qui s’appuie sur un modèle de banque universelle. Ce sont près de 12 000 collaborateurs, présents dans une trentaine de pays, qui accompagnent 4 millions de clients à travers un réseau multi-marchés de 1 100 agences. BMCE Bank capitalise sur un modèle régionalisé couvrant l’ensemble du Royaume, et un positionnement

taux de croissance le plus élevé du secteur : 24%. Sa part de marché s’établit alors à 15,3%. 2003 : Suite à la fusion de la BCM et du groupe WAFABANK, Wafa Assurance devient la Compagnie d’Assurance du groupe Attijariwafa Bank. De 2004 à 2007. Adossée au Groupe Attijariwafa Bank, la Compagnie créé de nouvelles synergies et connaît une dynamique de développement soutenue qui lui permet d'atteindre fin 2007 21% de part de marché. 2008 : Wafa Assurance se classe au premier rang des entreprises d'assurance

1 : Présentation de l’établissement Attijariwafa Bank ......................................... 5 Chapitre2 : Présentation de l’agence Attijariwafa bank Bab doukalla Essaouira ............ 9 Présentation des différents services et tâche réalisée .......................................................... 15 I- LES OUVRTURES DE COMPTES : ............................................................................... 26 II-Les Packs d’Attijariwafa bank ...............................................

Fatimaezzahra Période de stage : 04/08/2015 au 31/08/2015 Lieu de stage : Attijariwafa Bank Directeur de l’agence : M.Tislane Sommaire Remerciements…………………………………………………………………………3 Introduction………………………………………………………………………………4 1ère partie : Présentation de l’entreprise……………………………………5 1- Attijariwafa Bank………………………………………………………………5 2- L’agence……………………………………………………………………………9 3- L’organigramme de l’agence……………………………………………10 4- Les différents

comportements à l’extérieur Les valeurs et facteurs de motivation II I Ce qui est retenu Annexe 29 32 4 5 7 10 Page - 3 Etudes et Projets Transversaux RH UNE QUESTION DE GENERATION Le principal défi aujourd’hui, des grandes institutions comme BMCE Bank qui cherchent à attirer, intégrer et fidéliser les meilleurs, consiste à trouver les leviers et les «bons messages». Ceux – là qui « parlent » aux motivations de ces femmes et ces hommes, qui incitent à s’ancrer, développer et perpétuer. Or, les valeurs