Body Shop Dossier

déjà initiée par quelques entreprises courageuses. 2) Benchmark de stratégie de communication surfant sur le concept développement durable Quelques exemples de communication d’entreprise liée au développement durable dans les années 95/2000: Body Shop, Leclerc, Total, EDF,… Pour beaucoup d’entreprises le véritable déclencheur de la prise en compte du développement durable a été la pression exercée par le monde des investisseurs, relayée par les législations (loi NRE en France), les médias et

into being and why the health risks presented were not clear earlier, before use of hormone replacement therapy had become so widespread. What seems to have happened is that there was at first some theory and a few inadequate, small-scale studies. A body of opinion had emerged on skimpy evidence that made this procedure seem prematurely desirable from a health standpoint. As was pointed out in a 34 theoretical framework series of articles in the New York Times, the practice of medicine got

minuscules, des greniers ou des salles paroissiales. Par la suite, pour gagner sa vie, elle avait enchaîné les petits boulots : caissière à mi-temps dans une supérette, femme de ménage dans un hôtel sordide d’Amsterdam Avenue, serveuse dans un coffee shop... Un mois plus tôt, elle avait pris la décision de rentrer en France. Colleen allait quitter l’appartement pour vivre avec son copain et elle n’avait ni le courage ni l’envie de rechercher une autre colocataire. Il était temps pour elle d’admettre

383 Racing Way Cambridge CB13 Tel: 01223 65867 3rd June 2000 Dear Mrs Creel, I am writing to enquire whether you are still interested in placing an order for our new range of ceramic kitchenware. When my colleague, Jason Patrick, called into your shop at the beginning of April, you expressed an interest in our new “Autumn Moods” range. If you would like to place an order you would be well advised to do so in the next month as stocks are selling fast. Please let us know if we may help you with any

saura propager des ondes extrêmement favorables, qui pourront le porter loin, le 23. En amour, il manipulera des cartes inconnues, mais puissantes ! POISSONS 20 FÉVRIER-20 MARS Bonnes affaires en vue mais discrétion de rigueur, surtout sur les dossiers chauds. Mercure pourrait jouer contre lui : des retards, le 21 ! BALANCE 23 SEPTEMBRE-22 OCTOBRE Au travail, Mars (énergie) lui donnera l’envie et les moyens de se dépasser : OK pour des risques… mesurés. Vénus le favorisera, à partir du 7 :

l’accessibilité Ce critère touche tout d’abord l’aspect financier du produit ou du service : être accessible en termes de prix. Le prix doit être transparent et clairement affiché, sans que divers frais supplémentaires ne viennent s’ajouter ensuite : frais de dossier, frais de livraison, taxes, etc. Le phénomène majeur du low-cost et du discount a véritablement révolutionné le jeu commercial ces dernières années. Il a contribué [sans doute avec le passage à l’euro] à modifier durablement la perception du prix

la  création  d’un  site  web  d’entreprise  depuis  le  départ  de  l’intention jusqu’à son exploitation   1. Définir les objectifs du site : Il est possible de faire un site par « objectif » : un site pour la vente (par exemple  pour Migros : le Shop), un site pour le marketing, un site pour l’échange d’informations.   Ce qui se fait de plus en plus, c’est un site par produit (par exemple Nespresso pour Nestlé) ou par émission  (RSR). Certaines entreprises sont entrain de faire des sites qui font la comparaison des prix depuis leur propre 

l'amélioration des conditions de vie et de travail, 2003 La RSE au Royaume-Uni Les entreprises sont citées dans le tableau ci-dessous: Entreprises faisant référence à la RSE dans leur rapport annuel 3I Group Airtours AMEC Astrazeneca BG Group Body Shop International Boots British Airways British American Tobacco CadburySchweppes Carillion Friends Ivory and Sime GlaxoSmithKline Great Universal Stores Imperial Tobacco Innogy Holdings J Sainsburys JD Wetherspoon JJB Sports John Laing Kelda Group Kidde

les domaines de l’entreprise, ou de remédier à des problèmes importants sur ce sujet Les 30 Communication interne et externe des organisations 31 propositions peuvent être faites annuellement ou plusieurs fois dans l’année sous forme de dossiers remis par les membres du groupe à la hiérarchie. Les sujets traités peuvent sortir du cadre strict de la qualité. Pour les salariés, les cercles de qualité offrent un potentiel d’expression très intéressant et très motivant car ils leur permettent

obligation).elles sont achetées et vendues et nécessitent donc un effort MKG. 8-LES ORGANISATIONS : elles mettent en place des campagnes d’identité institutionnelle pour accroître leur notoriété et jouir d’une image positive auprès du public. Ex : BODY SHOP attire l’attention en s’intéressant aux grandes causes. 9-L INFORMATION : elle peut être produite et commercialisée comme un véritable produit. Ex : les universités et les écoles privées. 10-LES IDEES : toute offre s’articule autour d’une idée