Bouche A Oreille électronique

créateurs du moteur de recherche Google. L'entreprise est principalement connue à travers la situation monopolistique de son moteur de recherche. Google est l'une des premières entreprises américaines et mondiales par sa valorisation. Début 2008, l'entreprise était cotée à 210 milliards de dollars à la Bourse de Wall Street. La société compte plus de 50 000 employés. Google continue sa croissance, année après année, notamment grâce à une politique déconcentration, visant aussi bien la start-up que de plus

Chiffre d'affaires |Année 2006 2007 2008 Chiffre d'affaires 50 millions d'euros 55 millions d'euros 57 millions d'euros % progression +10% +3.6% | | |prix |Géant casino applique une stratégie « d’écrémage » c'est-à-dire qu’il est plus cher que ses concurrents et qu’il bénéficie | | |d’une image de qualité. | | |Mais

une société où le commerce, la publicité et la concurrence a une place déterminante, et où les consommateurs font face à une offre de plus en plus importante. Il est devenu indispensable pour les entreprises de se différencier et se faire connaître. L’un des moyens d’y parvenir est le marketing. En effet, celui-ci est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. Il comporte un ensemble

packaging des produits, les visites des vendeurs, les opérations promotionnelles, le merchandising, les relations publiques, les sites web, etc. Chacun de ces outils est plus ou moins efficaces selon le type de produits à promouvoir, la nature de la cible visé, le contenu des messages à transmettre et le budget dont on dispose. Il est donc important pour une entreprise d’une part d’établir des priorités dans le choix des cibles, des messages et des moyens de communication et deuxièmement d’avoir une

La fidélité Fidéliser, c'est inciter les clients à rester dans votre cercle pour consommer vos seuls produits. Fidéliser, c'est offrir des avantages, des bonus Plus votre client est récompensé, plus il sera fidèle ! Conserver sa clientèle et gagner de nouveaux clients pour compenser la perte naturelle de chiffre d'affaires, augmenter les ventes et vendre plus souvent, stimuler ses clients : telles sont les bases de tout programme de fidélité. Ces méthodes de fidélité sont souvent matérialisées

Le marketing relationnel est une déclinaison du marketing qui repose sur les interactions et la nature de ces interactions à moyen-long terme entre le vendeur, d'une part, et l'acheteur et/ou le consommateur d'autre part. Il vise dès lors à privilégier la qualité du contact établi avec l'acheteur et/ou le consommateur. Le marketing relationnel consiste à établir des relations durables avec des clients ou des groupes de clients, sélectionnés en fonction de leur contribution potentielle au succès

en prenant le contre-pied d'une optique strictement organisée autour de la part de marché, provoque un revirement culturel au sein de l'entreprise qui doit, sur le long terme favoriser le service véritable et la qualité sur la recherche des solutions à rentabilité immédiate. Le marketing relationnel repose sur la prise en compte de l'individu dans toutes ses dimensions et dans tous les aspects de sa vie, en fonction du moment et des circonstances. Ce marketing essaie d'appréhender la complexité et

permet de faire un contact direct et ciblé avec un client existant ou potentiel. L’objectif est soit d’acquérir un nouveau client, de le fidéliser ou de le regagner si vous l’aviez perdu. L’une des grandes forces du marketing direct relationnel consiste à vous permettre de mesurer immédiatement les résultats de vos campagnes. Que ce soit une campagne de mots-clés sur les moteurs de recherche sur le web ou une promotion par la poste, vous avez enfin la possibilité de vérifier les résultats d’une façon

des saisons, stations thermales, station balnéaire Les atouts de la destination suffisaient • 1950/1960 Prééminence de la vente, entreprise impose son produit, effort promotionnel, sans souci de la satisfaction, pensée à courts termes Développement des transports ferroviaires et aériens Client simple usagé 1968 : TUI 1969 : Nouvelles Frontières • 1995 France : Emergence du marketing, évolution des consommations

4. Organisation 5. Stratégie d’Apple II. Evolution de la situation du produit de luxe 1. Histoire et évolution 2. Présentation de la structure choisie a. Culture d’Apple b. les facteurs clés de succès (fcs) pour Apple 3. Le SWOT d’Apple 4. Stratégie marketing Partie II : I. Politique de produit