Bts Fiche Et Annexes Entretien Managérial

Pascale MITON V9N17-D1/1 BTS Négociation et relation client 2e année Préparer l'épreuve E4 en deuxième année Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 DEVOIR 00 ......................................................................................................................................... 27 DEVOIR 01 .........................................................................

E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de

d’Activités – Blocs de compétences – Unités ANNEXE I Référentiels du diplôme Annexe I a : Référentiel des activités professionnelles Annexe I b : Référentiel de certification ANNEXE II Modalités de certification Annexe II a : Unités constitutives du diplôme Annexe II b : Dispenses d’unités Annexe II c : Règlement d’examen Annexe II d : Définition des épreuves ANNEXE III Organisation de la formation Annexe III a : Grille horaire Annexe III b : Stage ANNEXE IV Tableau de correspondance 3/ 45

faire l’objet d’une fiche de communication et négociation managériale (fiche pour l’épreuve E4) ♥ → Il vous appartient d’anticiper, de prévoir ou de repérer une ou plusieurs de ces situations sur votre lieu de stage en restant en veille ! Esprit : le management fait référence à « la conduite de l’action collective » avec des problématiques de coordination, de coopération, d’animation, de motivation … le tout dans une logique de changement. Dans toute relation managériale, il y a un processus

BTS Négociation Relation Client E4CadreFicheCom Session …… | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION NEGOCIATION VENTE Situation de | Titre : Entretien de recrutement pour le stage Conforexpo | ETUDIANT(E) NOM : Druart | Prénom : Coralie | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise [1] : M Design Activité : Cuisiniste | Adresse : 19 avenue du

Partie 1 Collaborer avec le(s) manager(s) L’assistant de manager s’approprie le contexte organisationnel et managérial de sa fonction, afin de cerner les missions et les attentes de son supérieur hiérarchique dans un premier temps et de délimiter son champ d’action et ses propres responsabilités, dans un second temps. La pratique de situations de travail types de la collaboration (recueillir des consignes ou rendre compte au manager) lui permet d’acquérir et de développer : – des compétences techniques

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2008 | |E4- Communication Commerciale |Fiche de situation n°1

TARDIVON Mise à jour : 01/08/2010 BTS Négociation Relation Client Session 201 E6 – Conduite et Présentation de projets commerciaux TITRE : ETUDIANT (E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise : Adresse : Activité : Service : DATES, ETDUREE DU PROJET : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET : Noms Qualité OBJECTIFS DU PROJET LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l'épreuve) Fiche Projet N° 1 E6 – Conduite et présentation

d’une situation de négociation managériale vécue ou observée pendant votre stage, vous allez préparer le dossier comportant les points suivants. Fiche négociation-vente 1) Réaliser une fiche E4 de négociation-vente partielle selon le modèle pages 3 à 5 Attention : Pour la partie « CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION » les rubriques : Positionnement, Éléments de diagnostic sociologique et psychologique NE sont PAS à renseigner. 2) Réaliser une fiche client/prospect en tenant compte

ou encore lors de son activité professionnelle. Au moins une de ces trois fiches porte sur une situation de négociation - vente, une autre porte sur une situation de communication négociation managériale. Pour décrire la situation vécue, le candidat utilise obligatoirement le modèle de fiche présentée en annexe 1. Toutes les rubriques devront être renseignées : nom, adresse et activité de l’entreprise concernée ; informations sur les acteurs impliqués dans la situation de communication - négociation