Carrefour Avantage Concurrentiel

1974 : la Fnac élargit son assortiment aux livres 1975 :  la Fnac se lance dans l'autoradio et à la vidéo  1976 : lancement de la Fnac Service 1996 : lancement du site de vente en ligne fnac.com 1998 : création du Réseau France Billets (partenariat Fnac/Carrefour)         Les grandes dates de la FNAC : l’expansion  1972 : 1er magasin en province (Lyon) 1980 : introduction en Bourse 1981 : 1ère implantation à l’étranger (Bruxelles) 1994­96 : prise de participation par le Groupe PPR

diagnostics. Cette analyse va permettre à l’entreprise de définir les facteurs clés de succès qu’elle doit maîtriser pour survivre puis de déterminer ses compétences distinctives qui lui permettront de se démarquer de la concurrence et d’obtenir un avantage concurrentiel. I) A) Le diagnostic externe Il consiste à analyser l’environnement de l’entreprise. La notion d’environnement 1) Définition ’environnement est constitué de tous les facteurs extérieurs à l’entreprise. Il comprend le macroenvironnement

78 73 2.3 L’industrie 88 2.3.1 Les sources de la concurrence : le modèle des 5 forces Le pouvoir des clients/distributeurs et le pouvoir des fournisseurs 93 La menace des substituts 95 La menace des entrants potentiels 97 L’intensité concurrentielle 102 Le rôle de l’État 104 Questions clés sur le modèle des 5(+1) forces 105 89 2.3.2 La dynamique de la concurrence 110 2.4 Les concurrents et les marchés 112 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 Les groupes stratégiques 112 Les segments de marché

SOMMAIRE Introduction - 3 - I. Fusions - acquisitions: pratiques de la croissance externe - 3 - A) Caractéristiques et privilèges de la croissance externe - 3 - 1- Une définition de la croissance externe - 3 - 2- Un avantage avéré en faveur de la croissance externe - 3 - B) Les différents modes de croissance externe - 3 - 1- La prise de participation - 3 - 2- La fusion - 3 - C) L'ampleur des mouvements de croissance externe - 3 - 1- Les vagues de

visent à fidéliser les clients acquis pour qu’ils viennent plus souvent et optimisent leur volume d’achats. Le marketing de fidélisation est encore en phase de démarrage : il se limite le plus souvent à des cartes de fidélité ouvrant droit à des avantages variables selon le nombre et le montant d’achats réalisés. Toutefois, une meilleure connaissance des clients et de leur comportement vis à vis du magasin rendue possible par un traitement pertinent des données client devrait élargir son champ d’action

distributeurs, avec en tête les hypermarchés Carrefour, Géant Casino… En revanche, certains secteurs se développent, comme le commerce de proximité, ou encore le commerce spécialisé. Les grandes enseignes de la distribution ont du trouver des solutions à cette baisse de fréquentation des grandes surfaces. Certaines ont fait le choix de se rabattre sur des surfaces de vente plus petites (comme le groupe Casino), d’autres de s’exporter à l’étranger (Carrefour en Chine), certaines se sont développer

................................................................................................ 11 Fonctionnement............................................................................................................................... 11 Avantages........................................................................................................................................ 11 Inconvénients ............................................................................................

l’entreprise 2. Situation géographique 3. Caractéristiques du point de vente 4. Politique commerciale 5. Service II. 2 Fiches produit 1. Identification du produit 2. Caractéristiques techniques et commerciales, avantages 3. Impact psychologique 4. Position et environnement du produit III. Fiche descriptive d’activité de marchandisage 1. Identification de l’entreprise 2. Situation professionnelle 3. Déroulement de l’action 4. Apports

distribution Française II) Environnement du marché de la grande distribution agroalimentaire L’organisation de la grande distribution agroalimentaire : Les parties prenantes La nature de l’environnement : analyse PESTEL Diagnostique concurrentiel : modèle PORTER III) Stratégies de la grande distribution agroalimentaire Française Stratégie de différenciation Stratégie d’internationalisation Stratégie de diversification Conclusion Bibliographie Annexe 1 Annexe 2

Spécialisation et diversification Les organisations, pour acquérir ou maintenir leurs avantages concurrentiels, mettent en place des stratégies. Parmi les choix stratégiques de développement possibles, elles peuvent opter pour la spécialisation ou pour la diversification. 1. Qu'est-ce que la spécialisation ? • La stratégie de spécialisation consiste à maintenir une entreprise sur un seul domaine d'activité. Elle repose sur l'exploitation d'un ensemble unique de savoirs et de savoir-faire