Carrefour Chambourcy

Marketing international : Cas « Carrefour au Japon » Nathalie PRIME et Mitsuyo DELCOURT-ITONAGA Enoncé du cas « Carrefour au Japon » Inventeur du concept d’hypermarché à la française en 1963, le groupe Carrefour a connu depuis une croissance remarquable. Multipliant les acquisitions d’enseignes, gérant une large gamme de marques enseignes, le groupe s’est structuré autour de 4 formats (hypermarchés, supermarchés, maxidiscompte et magasins de proximité). Le groupe se caractérise aussi par une

ISOARDO Jonathan 257-30 Traverse De Saint Jeaume 06740 Châteauneuf Mail : jonathanisoardo@hotmail.com DOSSIER  DE  STRATEGIE      SUR     L’ENTREPRISE  Carrefour  market.   Dans le cadre du cours de Stratégie d’entreprise de Madame LOUFRANI-FEDIDA Licence professionnelle D.I.S.T.E.C.H Faculté de Droit - Département Alternance Avenue Doyen Trotabas 06050 Nice Cedex 1 Tél. 04 92 15 71 57 / 60 SOMMAIRE  :             INTRODUCTION

et forte réactivité aux nouvelles tendances de la société 4 Le numéro deux dans le monde Carrefour est leader en Europe Le chiffre d’affaires de Carrefour s’est élevé en 2008 à 97,6 milliards d’euros, en progression de 6,3%. La part de l’Europe, France incluse, s’est élevée à 81%. Au total, 56% du chiffre d’affaires est réalisé à l’étranger dans 25 pays. Les faits marquants concernant Carrefour en 2008 ont été les suivants : • • • • • • • • • Un ralentissement des ouvertures de magasins dans

le groupe Auchan doit lutter contre plusieurs grandes enseignes, notamment le groupe Carrefour. Le groupe Carrefour (Carrefour, Champion, Ed, Shopi, Marché plus, Promocash…) est leader de la grande distribution en Europe et numéro 2 mondial. Le groupe réalise un chiffre d’affaire de 97,9 milliards d’euros en 2006 avec près de 40 milliards d’euros dégagés en France. Présent dans 30 pays, le groupe Carrefour compte 1 040 hypermarchés, 2 425 supermarchés et réunit avec les enseignes maxidiscount

four Thème : La communication du premier groupe de distribution, Carrefour. Problématique : Dans un contexte économique, consumériste et de communication en plein bouleversement, comment le premier groupe de distribution européen pilote-t-il sa communication ? Plan : 1. Un environnement en pleine mutation a)un pouvoir d’achat en baisse (chiffres en Europe) - Pour 86% des consommateurs, la baisse de leur pouvoir d'achat incombe à la non répercussion sur ses prix par la grande distribution

l’entreprise Carrefour Les dates clés… De sa création a nos jours, Carrefour innove et anticipe. Animée par la passion et le sens du commerce, chaque equipe contribue à construire, jour après jour, l’avenir de la grande distribution. 1959 1961 Naissance de la société Carrefour. Créée par les familles Fournier et Defforey. Création de la SARL Promodis. future Promodès née de la fusion de deux familles grossistes diridées par P.A Halley et L. Duval-Lemennier. 1966 1963 Carrefour créer

Introduction : 1.1) Informations sur le groupe Carrefour : - Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée) - Société mère : Groupe Carrefour - Activité : Grande distribution - Concept du groupe carrefour : ► N°1 de la grande distribution en Europe ► N°2 dans le monde (5494 magasins en France) 1.2) Informations sur mon point de vente Carrefour market : - Adresse : 1000 Avenue des Alliés 62370 Audruicq - Téléphone : 03 21 35 31

aujourd’hui été racheté par Carrefour. Les produits de la gamme sont présents dans les magasins, Carrefour, Carrefour market, Carrefour express, Carrefour city, 8 à huit, Marché Plus, Shopi, Proxi, Sherpa, Promocash et sur le site internet Ooshop. La gamme se compose de 300 produits selectionnés pour leur caractère authentique, ce sont des spécialités des terroirs français, produits en collaboration avec des PME ayant un contrat d’exclusivité pour le groupe Carrefour (les producteurs de sel de Guérande

qualité de service -Le conseil 5. Etes-vous client régulier du magasin? Oui Non 6. Possédez-vous actuellement une carte de fidélité ? Oui | | non | | 7. Parmi les quelles des cartes que vous posséder ? Carrefour market (wafa) | | Monoprix | | Magasin général | | Promogros | | Autres | | ………………………………… Combien de carte de fidélité possédez-vous aujourd’hui ? …………………………… 8. Avez-vous déjà bénéficié des avantages de ces cartes ? (cadeaux, réduction

SOMMAIRE I. Introduction 2 II. Présentation de l’entreprise 3 a. Le groupe carrefour 3 b. Le groupe Carrefour face aux autres enseignes de la distribution 6 III. Présentation de l’entreprise Carrefour Market 7 a. Présentation du point de vente 7 b. Zone de chalandise 12 c. Le type de clientèle. 12 d. La concurrence 13 IV. Le marché des fruits et légumes en France 15 V. Diagnostic interne et externe : fruits et légumes 17 VI. Emploi du temps 20 VII. Missions