Carte De Fidélité Yves Rocher

2 Sommaire Présentation de l’article II) Importance de la gestion des données III) Notre Avis IV) Une illustration I) 3 I) Présentation de l’article  Importance de la stratégie multicanal:  Dématérialisation de la carte du programme de fidélité  Insertion de flashcodes dans le Catalogue Le Livre Vert Présence via les réseaux sociaux et création du Blog Zine Projet de lancer une version mobile du site internet Nouveau canal de communication: IPTV    4

Distance 0m 10m 10m Produits Prêt à porter féminin et accessoire Prêt à porter féminin et accessoire Prêt à porter féminin et accessoire Services Fichier clients et retouches, carte cadeaux, avoir Cartes fidélité, carte cadeaux Cartes fidélité, retouches, carte cadeaux Prix Excellent rapport qualité/prix, promotions Excellent rapport qualité/prix, promotions Excellent rapport qualité/prix, promotions Communication Internet, Radio sur NRJ, PLV, télévision

Cas Marketing PSG - Marketing Passion PSG | Cas Marketing - Le Blo... http://www.cas-marketing.fr/actualite/marketing-psg-carte-passionpsg-2143 Cas Marketing - Le Blog Marketing des Etudes de Cas Pratiques en eMarketing Le seul Blog Marketing qui se consacre à l’analyse de Cas Concrets Marketing et des Analyses de Campagnes eMarketing ! Retrouvez déjà plus de 60 Cas Concrets Marketing : buzz marketing, emailing, web marketing, search, marketing mobile, affiliation, focus Cas Marketing … Home

soins pour le corps, pour le visage ou encore pour les cheveux et d’accessoires. Services associés : Carte de fidélité, emballages cadeaux pour Noël, Saint-Valentin ou encore Fête des Mères, des Pères, des échantillons sont offerts après chaque achat, le site internet qui permet de pouvoir acheter sans sortir de chez soi. Les services à la clientèle : La clientèle possède une carte de fidélité qui permet au bout de 200 points de bénéficier de 10 euros de remise lors du prochain achat (valable 3

• Séphora (Tarbes) qui propose des produits quasiment identiques avec des prix plus ou moins ressemblants. Ils possèdent leur propre marque tant en soin qu'en maquillage. • Yves Rocher (Tarbes) qui propose des produits uniquement de la marque «Yves Rocher». Les prix sont nettement moins élevés. • Beauty Sucess (Tarbes) qui propose également des produits identiques avec des prix semblables. Ils possèdent leur propre marque. 4 3) Politique

Auchan, Maison Neuve - 91220 BRETIGNY SUR ORGE Téléphone : 01 60 85 06 00 Site : www.nocibe.fr Horaires : Ouvert du lundi au samedi de 10h à 20h30 Acitivités pratiquées : Parfumerie et Institut Concurrence directe : SEPHORA ; GRAND NOCIBE ; YVES ROCHER Concurrence indirecte : BODY MINUTE Type de commerce : Indépendant Statut juridique : SARL Toutes les deux semaines nous avons un challenge à effectuer sur une marque, l'objectif est de vendre le plus possible la marque en question, Afin d'atteindre

1,96% | La clientèle: la clientèle Nocibé est essentiellement féminine car l'enseigne propose majoritairement des produits dédiés aux femmes. L'UC fidélise sa clientèle tout d'abord avec la carte de fidélité mais aussi avec un chaleureux accueil et un accompagnement du client jusqu'à sa sortie du magasin. Marchandisage: - Méthodes de vente en libre-service assisté Les odeurs et l’ambiance du point de vente participent à la notion de beauté

Profession intermédiaire | 54 | 27,00% | Employé | 41 | 20,50% | Ouvrier | 12 | 6,00% | Chomeur | 1 | 0,50% | Elève, Etudiant | 40 | 20,00% | Inactif | 5 | 2,50% | TOTAL OBS. | 200 | 100,00% | LE TOP OF MIND : Top of mind | Yves rocher | 37 | Sephora | 66 | Marionnaud | 35 | Nocibe | 23 | Passion beauté | 31 | Printemps | 4 | Douglas | 3 | Alpha beauté | 1 | Total | 200 | Ci-dessus les données extraites de sphinx, elles correspondent au nombre de fois où l’enseigne

Circuit de distribution Distribution sélective Gammes de produits Soin du visage, soin du corps, maquillage, parfums, produits de bain Prix De 0.50€ à 400€ environ Marques Dior, Bourgeois, Yves Saint Laurent, Lancôme etc… Prestation proposée Maquillage flash, soin visage, soin corps Concurrence Yves Rocher, Séphora CLIENTELE Moyenne d’âge De 10 à 50 ans et plus Panier moyen 50 € Type de clientèle Principalement des femmes Axe soin : Majoritairement des femmesâgées de 30 à 65 ans Axe

Orlane 5 Conseillères de vente : Christine, Pascale, Delphine, Noémie, Mélanie; Deux Esthéticiennes : Catherine et Amandine. Cette Parfumerie et Institut de beauté sont ouverts depuis Janvier 2000 . Concurrence : Notre principal concurrent est Yves Rocher qui se trouve dans la même galerie marchande . La politique de l'enseigne est : • • • L'esprit de convivialité Politique de prix bas Des conseillères formées très régulièrement : Nocibé possède un institut de formation qui forme ses Esthéticiennes