Carte géographique

l'Enseignement supérieur et de la Recherche 2/39 Document d’accompagnement bac STG épreuve écrite de spécialité en mercatique - Sujet exemple n°1 page 1 - Sommaire Première partie : La fidélisation du client annexe 1 : La fidélité à la carte annexe 2 : Eléments de calcul annexe 3 : e.mailing Deuxième partie : L’analyse des ventes de glaces dans un hypermarché Annexe : Chiffres d’affaires Troisième partie : Le contact client annexe 1 : Nombre de visites trimestrielles annexe 2 : Les règles

station mobile (MS) : La station mobile est l'équipement physique utilisé par l'usager du réseau GSM pour accéder aux services de télécommunication offerts. Le sous-système radio (BSS, Base Station Subsystem) : il assure la couverture de zones géographiques données appelées cellules et qui contiennent les matériels et logiciels nécessaires pour communiquer avec les stations mobiles. Le sous-système d'acheminement appelé couramment sous-système réseau (NSS, Network Sub-System) : il comprend l'ensemble

place une carte de fidélité. La carte n’est pas le seul moyen de fidélisation puisque le collaborateur est l’atout majeur de la fidélisation de la clientèle. Afin de perfectionner cette fidélisation un coaching est mis en place auprès des collaborateurs Sur l’année 2010 l’unité commerciale a reçu 120 000 clients, 30,7% d’entre eux possèdent la carte de fidélité. Ces clients fidèles ont un panier moyen de 45€ par achat et ce 4 à 5 fois par an. Alors que les non détenteurs de cette carte ont un panier

réservé aux clients professionnels. Ce site internet permets aux clients de passer leurs commandes en lignes et de gérer leur compte METRO. Ce site s’adresse aux professionnels des métiers de bouches, revendeurs et aux employés qui sont porteurs de la carte Metro. Ce site est accessible depuis un ordinateur, Smartphone ou tablette. CFM C’est le fichier client de METRO France. Tous les clients sont enregistrés par un numéro. Ce logiciel enregistre tous les mouvements des clients (achat, avoir, Chiffres

fidélisation Une carte de fidélité est proposée sur le rayon beaux art papeterie. Elle donne droit à 10% des achats effectués sur les univers papeterie et beaux arts en bon d’achat au bout du 11ème achat. 3. La communication : Madison pratique la communication locale grâce à un journal envoyé dans la zone primaire, un encart dans « Le Résistant » (un hebdomadaire local) et un encart publicitaire au « multiplex grand écran », enfin, elle renseigne sur sa positon géographique par des panneaux

• En octobre 2009, ce ne sont pas moins de 1000 Champion en France, qui ont été transformés en Carrefour Market. • Chiffre clés : Chiffre d'affaires : [pic]89.3 milliards € (2010) - Employés : 490 000 (2007) Contexte géographique : 1.3) Zone de chalandise : Carrefour Market se situe à proximité du centre ville. Un grand parking d’une soixantaine de places qui peut accueillir de nombreux clients ainsi qu’une station service. L’étendue de la zone de chalandise se

Générale ; BMCI ; CIH. LES PRODUITS BANCAIRES: Les établissements financiers mettent à la disposition de leurs clients un certain nombre de produits comme :  Assurance vie et résidence fiscale ; Assurance-vie ; Autorisation de découvert ; Carte bancaire prépayée ; Carte de paiement ; Certificat de placement garanti ; Chèque ; Compte chèque postal ; Compte courant ; Compte d'épargne ; Compte d'épargne défiscalisé ; Compte d'épargne libre d'impôt ; Compte rémunéré ;  Les billets de trésorerie.   

....................................................................................p3 2.Présentation de l'entreprise ...............................................................p3 à 5 2.1 Historique de l'entreprise 2.2 Situation Géographique 2.3Description des l'activité de l'entreprise 3.Description du Service Informatique ................................................p5 à 6 3.1 Organisation 3.2Les différents acteurs 3.3 rôle donné au

...................................................................................................... 12 Concentration de l’offre dans l’industrie .............................................................................. 14 Concentration géographique ................................................................................................ 14 Analyse détaillée de la concurrence.......................................................................................... 15 Compétiteurs clés

...................................................................................................... 12 Concentration de l’offre dans l’industrie .............................................................................. 14 Concentration géographique ................................................................................................ 14 Analyse détaillée de la concurrence.......................................................................................... 15 Compétiteurs clés