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Licence « Management du Sport » Organisation et gestion de l’entreprise Etudiants : BOUCHET Antoine Morisse Laurent Année universitaire : 2007/2008 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr UFR STAPS ORLEANS 2 Sommaire Introduction I- Présentation générale de l’entreprise 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Historique de l’entreprise Principales activités de l’entreprise Présentation rapide des principaux concurrents de l’entreprise Organisation interne du groupe Organigramme

Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr Licence « Management du Sport » Organisation et gestion de l’entreprise Etudiants : BOUCHET Antoine Morisse Laurent Année universitaire : 2007/2008 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr UFR STAPS ORLEANS 2 Sommaire Introduction I- Présentation générale de l’entreprise 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Historique de l’entreprise Principales activités

En conséquence croisez vos sources :) 2  Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing­etudiant.fr  Licence « Management du Sport »                      Organisation et gestion de l’entreprise                Etudiants :   BOUCHET Antoine  Morisse Laurent                    Année universitaire : 2007/2008          UFR STAPS ORLEANS 3  Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing­etudiant.fr  Sommaire        Introduction                      page 3    I­  Présentation générale de l’entreprise    1) Historique de l’entreprise  

[pic] Année 2009 SOMMAIRE    Introduction p. 3 I. La conquête client p. 10 1. Les stratégies de conquête client p. 10 2. Les outils de conquête client p. 13 3. Recommandations p. 15   II. La satisfaction client p. 16 1. La valeur client p. 16 2. L’analyse de l’information p. 16 3. Les outils de suivit de la satisfaction client p. 19 4. Recommandations p. 20 III. La fidélisation client p. 21 1. Les leviers de la valeur client p. 21

Music Store............................................................................................13 II. La présentation des pages d’accueil ......................................................................................14 a. b. c. d. Cas Particulier : la double page d’accueil de VirginMega .........................................................14 Constitution d’une page d’accueil .........................................................................................16 Eléments marketing

la confiance et les responsabilités qu’il m’a accordées, mais aussi, Mlle X et M. R. Y pour leur patience à mon égard, et leur aide précieuse qui m’a suivi tout au long de cette année d’alternance. Ce stage a été essentiel dans le cursus de ma formation, puisque j’ai pu allier savoir théorique et notions pratiques. Il débuta au mois d’octobre 2009 et se déroula en alternance hebdomadaire : 2 jours au centre de formation et 3 jours en entreprise. Cela consistait à étudier et

l’enfant, celui-ci prend le nom de celui de ses parents à l’égard duquel sa filiation est établie en premier lieu et le nom de son père si sa filiation est établie simultanément à l’égard de l’un et de l’autre «. (…) EXERCICE 2 Dans quels autres cas une personne peut-elle changer de nom ? En faisant une demande, qui doit être justifiée (nom ridicule, nom d’un ancêtre proche si celui-ci est en voie d’extinction, nom particulièrement complexe, …). COMPLÉMENTS Le nom d’usage : il peut être utilisé

et l’importateur ; il matérialisera leur accord. exemple L’entreprise française Fingourmet a vendu des confitures haut de gamme à un importateur indien, spécialisé dans l’approvisionnement d’hôtels de luxe. Le montant de la commande est de 4 200 EUR, payables par virement bancaire à 30 jours, date d’expédition. L’exportateur a assuré ses obligations logistiques jusqu’à l’aéroport de Mumbai. 1. 2. La convention de Vienne Le contrat international de vente s’appuie sur différentes règles

para-commercialité impose d’indiquer précisément dans les statuts les activités commerciales de l’association. Les cotisations C’est la ressource première de l’association. Leur montant n’est pas limité. Leur versement doit être différencié du paiement de prestations de services. Le don manuel C’est une somme d’argent donnée de la main à la main. La jurisprudence a admis que le chèque entrait dans la catégorie des dons manuels. Toute association simplement déclarée peut recevoir ce type de don et peut, sous condition

Organisation interne du groupe Organigramme financier Présentation des principaux marchés de l’entreprise Evolution des chiffres clés page 3 page 3 page 4 page 4 page 4 page 5 page 5 page 6 II- Analyse de la fonction principale de l’entreprise Cas des entreprises commerciales : étude de la fonction commerciale 1) Principaux fournisseurs et analyse des types de relations 2) Analyse des moyens organisationnels et de gestion 3) Les principaux canaux de commercialisation/distribution 4) Evolution