Chaine De Valeur Kodak

grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V 95 96 102 118 MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance

entre un annonceur/émetteur et ses "cibles". Le but est d'exercer une action psychologique sur un public susceptible d'utiliser le service ou la marchandise proposée, donc à des fins commerciales, ou de propager, transmettre certaines idées et valeurs, cette fois ci à des fins institutionnelles, informatives, préventives... Habituellement, et dans l'esprit de la plupart des gens, la publicité est générée par un Annonceur qui fait appel à une Agence de PUB, celle-ci crée alors le message puis

Communication (≈Promotion) ; Distribution (≈Publication) Les 4P sont satisfaits ssi l’E ne passe pas trop vite la première étape stratégique qui est fondamentale et fait que le produit est différent des autres. Julie Tessier Page 3 Application :Kodak subit des problèmes avec l’arrivée de la photo numérique, devrait-il se lancer dans la téléphonie ? Suivant les étapes du marketing stratégique, il devra se poser (notamment) les questions suivantes : (1) Analyse externe a) Quoi connaître de ce consommateur

produit accessible à tous (le prix aussi) - Ex : VW Coccinelle = la voiture du peuple NB : Le marketing, ici, n’est pas important car vu qu’il n’y a pas assez d’offre, on cherche à produire plus. On va donc opter pour un travail à la chaîne et des moyens standardisés pour offrir au demandeur une plus grande accessibilité. Exemples actuels : Le pétrole, l’eau douce dans les PVD, les secteurs des métiers (bâtiments, gardiennes d’enfants, travaux manuels,…), les livres d’Harry

du protectionnisme des Etats, la chute du bloc communiste, la déréglementation des secteurs nationalisés ont ouvert aux entreprises globales la grande majorité des marchés mondiaux. En 50 ans, le tarif douanier moyen a été réduit de 40 à 5 % de la valeur des marchandises échangées. Mais la globalisation n’est pas la seule solution à l’international. Il existe encore assez de disparités entre les pays, les cultures qu’une autre manière d’agir est possible, considérant chaque marché comme spécifique

les campagnes internationales. Il s’agissait d’une enquête réalisée en GrandeBretagne et en France où ils ont identifié des clusters, par lesquels les gens des deux pays Chapitre 1. La publicité et la globalisation ont été unis par les mêmes valeurs, aspirations et niveaux de vie. Des recherches comme celle-ci ont prouvé que la standardisation était une solution viable même si l’on rencontrait avait beaucoup d’antagonistes. Les avantages de la diversification En revanche, des professionnels

19 iii. La valeur 19 iv. L’environnement 19 v. La concurrence 20 vi. Le mix marketing 20 i. Les « quatre P » de McCarthy : 20 ii. Les « sept P » 21 Pourquoi faire du marketing ? 22 Qui fait du marketing ? 23 L’évolution du marketing 23 a. L’évolution théorique 23 i. L’optique vente vs. l’optique marketing 23 ii. L’optique marketing 24 I. Valeur, satisfaction et fidélisation 25 1. Valeur 25 a. Les quatre valeurs 25 i. La valeur produit 25 ii. La valeur service 26

Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3 ■ Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques 125 129 130 132 142 143 148 153 153 156 157 159 168 177 178

compte les compétences (caractéristiques individuelles des employés). Comme KODAK-PATHÉ, qui est certainement la première entreprise dans la GPEC en France. Ils mettent en place une GPEC qui marche bien, et qui inspire plusieurs entreprises dans l’industrie (comme l’automobile : Renault et Peugeot vers 1978-79. Après les chocs pétroliers, il fallait répondre aux évolutions économiques et technologiques : apparition des chaînes automatisées. Les deux chocs pétroliers ont fait réagir les entreprises pour

n’est plus l’étalon monétaire). Il y a deux remarques par rapport à ce taux flottant : Les taux sont instables. Les pays à monnaie forte sont des pays à faible inflation (Exemple type : l’Allemagne & le Deutschemark, qui ne cesse de prendre de la valeur. Cette monnaie est très demandée & des mouvements de demande supérieure à l’offre font monter le Mark). Au début des années 1970, le Franc Français se change à 2,45 Mark. Le Franc Français s’échange à 3,30 Mark vers 1975. Le dollar qui s’échangeait