Chambre de commerce et d'industrie du Lot

identifier les doublons, créer des fiches uniques sur les bases de données, fiabiliser l’adresse postale. ᕤ Les entreprises qui ont besoin de ces données sont principalement des entreprises : les « retailers » (anglicisme signifiant distributeurs), le e-commerce, les banques… ᕥ Le contrôle des adresses e-mail par DQE software permet de « contrô- ler en temps réel les e-mails saisis ». Ils sont contrôlés et corrigés dès la saisie (syntaxe, l’existence d’un serveur de domaine, l’existence d’un serveur e-mail

et ------------------------------------------------- problématique Introduction et problématique La qualité des produits est devenue un des facteurs qui influence le plus le commerce aux niveaux national et international. Pour cette raison de nombreux référentiels de management de la qualité ont été développés et adoptés au cours de ces dernières années. L’organisation internationale de normalisation (ISO) a créé en 1987 des

INTRODUCTION Art. 1107 al.2 Cciv. : Les règles particulières à certains contrats sont établis sous les titres relatifs à chacun d’eux ; et les règles particulières aux transactions commerciales sont établies par les lois relatives au commerce. L’objet de ce cours est d’étudier les règles particulières élaborées pour chaque type de contrat. Par exemple la vente relève de la théorie générale (question du consentement, de la capacité, de la cause), relève également du droit des contrats spéciaux

pour une meilleure intégration au commerce international pour une meilleure intégration au commerce international initiative pour le renforcement des capacités commerciales Programme qualité UEMOA Accréditation — Certification — Normalisation-Métrologie — Promotion de la qualité Contribution à l’étude du droit lié à la qualité dans l’espace UEMOA Accréditation — Certification — Normalisation-Métrologie — Promotion de la qualité Contribution à l’étude du droit lié à la qualité dans l’espace

MODULE 23 TECHNIQUES LOGISTIQUES DU COMMERCE INTERNATIOANAL OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE 23 : TECHNIQUES LOGISTIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TSC NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE ELABORE PAR : CHELLAOUI ELHOUSSAINE 2014 CHELLAOUI 2014 ISTA HAY SALAM chellaouihoussaine@gmail.com 1 MODULE 23

CONSOMMATION, COMMERCE ET MUTATIONS DE LA SOCIÉTÉ Le Bureau du Conseil économique et social a confié à la section des activités productives, de la recherche et de la technologie la préparation d’un rapport et d’un projet d’avis intitulés Consommation, commerce et mutations de la société1. La section a désigné M. Léon Salto comme rapporteur. Le 23 octobre 2006, M. le Premier ministre, dans le cadre des travaux en cours sur Consommation, commerce et mutations de la société sollicitait l’avis du

travailleur plein de force et de maturité, nourri de lectures, mais aussi d'expériences, riche de la connaissance des textes et fort du maniement des choses qui a été pendant treize ans, de 1920 à 1933, à la tête du Secrétariat Général de la Chambre de Commerce Internationale, l'organisateur et l'animateur de sept ou huit grands congrès internationaux pour l'étude des problèmes d'échange les plus graves de l'après-guerre. Après avoir marqué sa place dans la plupart des grandes conférences économiques

achats des particulier, jusqu’en 1907 date de signature de l’acte d’Algésiras et d’abandon de l’institution des Oumanas, selon les règles en vigueur dans les maisons de commerce. De 1907 à 1917 et faute d’une règlementation particulière propre au protectorat, les achats publics étaient effectués soit selon les usages de commerce en vogues à l’époque, soit selon la règlementation française sur les marchés publics. Le premier marché public lancé au Maroc date d’ailleurs, du 22 janvier 1907 et a porté

l’ampleur du phénomène. Outre cet aspect géographique, internet touche également tous les domaines et ses potentialités semblent infinies. Internet est à la fois un moyen de communication, une source d’informations et de documentations et un moyen de commercer. Les institutions, les administrations, les associations et les entreprises ont d’ailleurs rapidement créé leur sites afin d’utiliser au maximum ce nouvel outil technologique. Internet est caractérisé par la dématérialisation des actes, la maîtrise

ouverture à la concurrence), le couplage de la téléphonie et de l’informatique, l’arrivée de la téléphonie mobile et d’internet sont autant d’éléments moteurs du développement des centres d’appel. L’intégration de centres d’appels à des sites de commerce électronique est d’ores et déjà en place dans certains secteurs notamment dans la vente par correspondance, transformant le centre d’appels en centre de contact multimédia, le nombre de web call-centers devraient s’accroître dans les prochaines années