Citroën C4

Diagnostic commercial de la Succursale Citroën Orléanaise: analyse des choix stratégiques et recommandations Le marché de l’automobile est un marché très dynamique en perpétuel mouvement. En effet, l’innovation, la qualité et la sécurité sont les maîtres mots de ce secteur. Ainsi dans un premier temps nous étudierons le marché de l’automobile dans la région Orléanaise, verrons quelles sont les tendances de ce secteur,qui sont les principaux acteurs et dans quelle conjoncture évoluent-ils

qui se déclinent maintenant en plusieurs sous-segments Déclinaison en véhicule particulier de véhicules utilitaires : ex Renault Kangoo (La Renault Kangoo est une automobile fabriquée par Renault depuis 1997.) ou Citroën Berlingo (Le Berlingo est un modèle d'automobile de chez Citroën sorti en 1996.) Positionnement inter-segments de modèles de certaines marques (par exemple Skoda avec l'Octavia) Marques de luxe autrefois cantonnées sur les segments moyens et supérieurs arrivant sur les autres

de conclure la vente. En effet, j’ai repéré le bon moment pour lui proposer un essai, lui laissant le temps d’apprécier l’état de la carrosserie. Fiche de négociation N°2 « Vente d’une CITROEN C4 dans le garage Différentiel » - Entreprise : garage Différentiel - Gamme et ligne de produit : CITROEN C4 HDI 92 PACK AMBIANCE - Cible : particulier - Méthode de vente : contact I. Contexte de l’action - Lieu d’action : parking où sont entreposés les véhicules du garage Différentiel

Renault et PSA PSA est un constructeur automobile français, dont la famille Peugeot reste le principal actionnaire (environ 30%) et qui possède les marques automobiles Peugeot et Citroën. Le groupe Renault est un constructeur automobile français crée le 1er octobre 1898. I. Les difficultés de Renault et Peugeot Alors que Renault semble être une entreprise prospère, qui a réussi ses accords avec Nissan, des difficultés apparaissent à partir des années 2000 dues à plusieurs raisons :

de Transmissions Automatiques Filiale de Renault (80 %) et de PSA Peugeot Citroën (20 %) pleinement intégrée dans le dispositif industriel de la Direction des Fabrications Mécaniques de Renault. Création en 1970. Chiffre d’affaires 2009 : 120 millions € Production d’éléments de transmission (chiffres 2009) 29 000 boîtes de vitesses DP0 pour Renault et Nissan, 139 000 collections pour boîtes AL4 pour PSA Peugeot Citroën, 72 000 collections de pignons pour moteur G9, 4 800 000 satellites et planétaires

système de positionnement par satellites entièrement opérationnel et accessible au grand public) http://fr.wikipedia.org/wiki/Global_Positioning_System Les principaux acteurs sur le marché sont des entreprises automobiles sont : Renault, Peugeot, Citroën, Volkswagen . . . http://fr.wikipedia.org/wiki/Constructeur_automobile Les consommateurs sont l’ensemble des adultes qui ont le permis, les acheteurs sont représentés par l’ensemble des citoyens mais plus précisément les personnes majeures. Les voitures

J’effectue mon stage dans la succursale de Citroën, dont le secteur d’activité est l’automobile où on y réalise des réparations (carrosserie, peinture, moteur…), vend des pièces de rechange ainsi que des véhicules neufs, utilitaires, d’occasion, de direction ou encore de société. Citroën est située au X à X, au cœur de la zone composée essentiellement de concessions automobiles avec également la marque Peugeot, qui est un membre du même groupe. André Citroën n’est âgé que de 24 ans lorsqu’il crée sa

unité appartenant à la population cible a une chance connue et identique d’appartenir à l’échantillon. Ce système suppose de disposer d’une liste de la population étudiée que nous n’avons pas excepté si à la base nous disposions d’une base fichier Citroën mais ici non. Ensuite nous avons regardé pour l’échantillon aléatoire stratifié  qui signifie que la population est segmentée et stratifiée en groupes homogènes, sur la base de critères comme la taille, le revenu, la classe d’âge… Ici, nous avons

plus de parcourir des longs trajets sur la route ou l’autoroute. Elles permettent à quatre personnes, quelquefois cinq, de se déplacer en toute sécurité. Les modèles proposés par les constructeurs sur le marché français sont : Chevrolet Matiz Citroën C1 (1,2% du marché total) Fiat 500 (1,0% du marché total) Hyundai Atos Kia Picanto Opel Agila Peugeot 107 (1,3% du marché total) Renault Twingo (3,2% du marché total) Smart Fortwo Toyota Aygo Le marché des mini-citadines en France représente

sensibilité si durcissement des conditions de financement La place de Renault sur le marché français Marque 07/08 Peugeot 207 +4 % Renault Clio 3 +12% Peugeot 308 7% Citroën C4 +9% Renault Scenic -28% Renault Twingo 3% Citroen C3 -1% Citroen C4 -9% VW Polo +30% VW Golf +4% PDM des constructeurs en 2007 PSA Peugeot Citroën 30,8% Renault 23,5% Opel-GM 5,4% Groupe Volkswagen 12% Groupe Ford 6,3% Toyota-Lexus 5% 54,3% pour les constructeurs français 60% en 2002 Dix modèles les plus vendus