Club service

I. Les spécifités des services L’intangibilité : impossible de toucher le service L’indivisibilité : le service est fabriqué ou consommé simultanément, la production est limitée La variabilité : le service dépend des circonstances, rarement identique La périssabilité : les services ne se stockent pas Des services d’accueil : ce sont des services qui s’adressent à des personnes tel que les HORECA, qui répondent aux besoins de la vie courante et dont la prestation à part nature toujours lieu

Vente d'automobiles et stations service ; 5.  Vente de vêtements et accessoires ; 6.  Magasins de meubles, décoration et équipement de bureau ; 7.  Restaurants, bars, cafés ; 8.  Autres produits vendus au détail. SERVICES 1.  Hôtels, pensions, camps et autres hébergements ; 2.  Réparation et entretien de véhicules à moteur et garages ; 3.  Services à la personne ; 4.  Services des loisirs et détente (sauf cinémas) ; 5.  Services aux entreprises ; 6.  Divers services de réparation ; 7.  Cinémas ; 8.  Services de santé ;

faisaient degouster quelque vins, or je pense que tous ces facteurs influ dans la decision d’etudie ce metier. Mais je doit dire que la Restauration me passionnent plus que l’hôtellerie. L’hôtellerie est utile a la societe du fait qu’il propose ces services pour ce relaxe oublier un peu le monde du travaille.

qu'augmenter dans les prochaines années. La SNCF propose désormais trois offres aux différentes règles de remboursement et d'échange. La première, l'offre «Loisir», est composée de cinq niveaux de réduction; la deuxième, l'offre «Pro», propose une gamme de services allant de la réservation de taxis à l'accès à un espace dédié pour les voyageurs en première classe (moyennant un supplément de 2 à 4 euros); quant à la troisième offre, elle est réservée aux voyageurs réguliers - pros ou particuliers - et fonctionne

Le prix Après rassemblement de toutes les informations concernant le prix, nous pouvons faire un premier constat qui est que les prix que nous souhaitions pratiqués sont trop élevés par rapport à ce que le panel interrogé serait prêt à payer pour une semaine de vacances dans le village. Plusieurs options sont envisageables : -Baisser les prix d'origine afin d'atteindre des prix plus abordables et plus en adéquation avec la demande. -Restructurer la tarification: proposer un tarif par personne

Atelier 4 : Coproduction et Relations Inter-Organisationnelles SERVICE INTER-ORGANISATIONNEL ET RELATIONS TRANSACTIONNELLES CLIENT / PRESTATAIRE : LES MODELES DE COMPORTEMENT D’ACHAT INDUSTRIEL SONT-ILS TRANSPOSABLES AU CAS DU SERVICE ? Said MSSASSI Maître de Conférences ENCG de Tanger Université Abdelmalek Assadi - Maroc mssassis@yahoo.fr Résumé : Le présent travail s’articule autour de deux principaux axes. Le premier s’attache à montrer que seul le modèle interactif de l’IMP Group

l'entreprise sont de ce fait modifiés si ce n'est remis en cause. Ce phénomène  pousse à l'interrogation : qu'en  est-il  réellement ? I : Qu'est-ce que l'externalisation ?     La notion d'externalisation recouvre des situations différentes :   - Des services et des fonctions périphériques à l'activité de l'entreprise, à son  métier ou pour lesquels l'entreprise ne s'estime pas assez compétitive sont sous-traités. - Des fonctions jusque là confiées à des managers ou des experts de l'entreprise sont transférées

réflexion sur ses forces et ses faiblesses pour saisir les opportunités et contourner les menaces. Le marketing produit d'une entreprise est l'activité d'adaptation, de motivation et de différenciation par la nature de l'offre de ses biens ou services afin de favoriser leur commercialisation. Donc, on peut définir le marketing comme l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une entreprise aux besoins des demandeurs. Ainsi, le marketing bancaire comme l’ensemble des actions entreprises

Introduction générale Avec la mondialisation, les échanges internationaux des biens et des services se sont fortement développés grâce à la délégation et l’abolissement des barrières douanières. Cette libéralisation du commerce international a profité largement aux entreprises des pays développés puisqu’elle leur a permis d’augmenter leur volume de vente tout en étant compétitives et donc de réaliser une forte croissance économique (Far Eastern Economic Review, 1998). Cependant cette libéralisation

RÉPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE Union – Discipline - Travail --------------- MINISTÈRE DE L’ENVIRONNEMENT ET DES EAUX ET FORÊTS ------------- SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT DES FORETS (SODEFOR) -------------- FOURNITURE DE CARBURANT AU TITRE DE L’EXERCICE 2010 SOUMISSION ARTICLE PREMIER : ENGAGEMENT Je Soussigné Eric FRANCHINI, agissant en tant que Directeur Commercial de la société TOTAL-CI en vertu des pouvoirs à moi conférés, au nom et pour le compte de