Commande desmodromique

complétant une FICHE d’APPEL TELEPHONIQUE (identification du récepteur, analyse de la situation, rédaction brève du message et points importants à évoquer) en prenant soin d’avoir à sa disposition LES DOCUMENTS nécessaires à sa demande (ex. bon de commande) en ayant de quoi écrire (papier et stylo) Pendant la communication, il est conseillé de mettre en pratique la méthode CROC … C comme Contact Saluer, présenter l’entreprise puis soi-même et demandant l’interlocuteur désiré R comme

travailler l’image de l’entreprise et d’influencer les comportements du client potentiel. La communication du produit peut passer par divers supports publicitaire (catalogue, journaux, télé, internet, cinéma…) II) Les documents commerciaux a) Le bon de commande Il est créé par le fournisseur et rempli par le client, il indique les coordonnées du client et du fournisseur, l’adresse de livraison, la désignation des produits, la quantité des biens demandés et le prix. b) Le bon de livraison Il est établi

candidat : SALHENE YANIS N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Passation de commandes  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : GARAGE NOS Secteur d’activité : Vente et réparation de scooters. Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.3 Comparaison des offres et sélections des fournisseurs T22.2 Passation et suivi des commandes Date de réalisation : Dès lors qu’un client achète un scooter ou des pièces détachées Durée

l’assistante commerciale a un rôle de traitement de la chaîne commerciale. Ce travail permet de répondre à la demande des clients et à satisfaire leur besoin. J’ai pu réaliser à plusieurs reprises la totalité de cette chaîne, c'est-à-dire devis, commande, facture et relance client, en collaboration avec elle. Tout d’abord, je l’ai observée lorsqu’elle traitait les différentes étapes du processus, afin de comprendre comment elles s’enchainaient. Puis j’ai relevé les méthodes, observé les manipulations

plusieurs documents. Ex: Numéro représentant / Code représentant Taux de commission / Pourcentage de commission Deux rubriques sont polysèmes lorsqu'elles sont nommées de manière identique mais n'ont pas la même signification. Ex: Un bon de commande client comporte la rubrique "quantité de produit". Un état des stocks contient également la rubrique "quantité de produit". De toute évidence, la première quantité signifie "quantité commandée" et la seconde, "quantité en stock". Ainsi, le mot "hôte"

de prix (bon de commande non chiffré): fax, téléphone, courriel, face à face. Données bon de commande (N°Bon de Commande, destinataire, date commande) Appel aux fournisseurs ou visite du site internet et demande de prix des pièces et des disponibilités Réalisation du devis sur le logiciel ADCI BTP Données propres au devis (Référence articles, frais de port, réparation effectuée, prix...) Envoi du devis au client : Fax, courriel. Ce devis est égal à un accusé de réception de commande client. Toujours

CLS : Efface l’écran DIR : Affiche les fichiers et répertoires CD : Change de répertoire MD : Créer un répertoire RD : Supprime un répertoire vide COPY : Copier des fichiers DOSKEY : Mémorise les commandes tapées précédemment F7 : Permet d’afficher la liste des commandes précédemment tapée F9 : Permet de choisir n’importe qu’elle ligne par un numéro défini DEL : Permet de supprimer 1 ou plusieurs fichiers DELTREE : Efface l’arborescence MOVE : Permet de déplacer un fichier (syntaxe identique

Liste des commandes UNIX/LINUX les plus utilisées: le tableau contient le nom de la commande, l'équivalent sous DOS, NT et une brève explication Les commandes les plus utilisées sont décrites à la fin du tableau. UNIX DOS NT action at ? at execute une action à une heure définie awk tableur tableur langage de programmation pour traiter des fichiers cat type type liste le contenu d'un fichier cd cd cd changement de repértoire chgrp ? ? change un fichier de groupe

système avec une méthode facile, efficace et puissante, Microsoft a fourni sa nouvelle solution – powershell, la version améliorée de CMD.EXE ( Windows Command Prompt). Powershell est un outil logiciel très puissant. Elle a introduit la conception de cmdlet (command-let). C’est une interface en ligne de commande. Ça contient centaine commandes, nous pouvons les utiliser independament mais pour realiser une tâche complexe, nous pouvons les utiliser par combinaison. D’ailleurs, powershell a crée

graphique de MS-DOS. L'invite de commande indique que le répertoire courant est C:\ | | Famille | DOS | Langue | Multilingue | Type de noyau | Monolithique | État du projet | Arrêté | Plates-formes | x86 (compatible PC) | Entreprise / Développeur | Microsoft Corporation | Licence | Licence propriétaire | États des sources | Source fermée | Dernière version stable | 8.0 (le 14 septembre 2000) | Environnement graphique | Interface en ligne de commande | modifier  | MS-DOS (abréviation