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de consommateurs dans 74 pays, grâce à un concept bien particulier. En effet, le 1 2 Florentin Collomp, le figaro.fr, « Zara confirme la bonne résistance des chaînes », le 18 mars 2010 1er mondial devant GAP, en termes de chiffres d’affaire, selon Odile Esposito, rédactrice en chef à La Tribune, le 19 mars 2010 3 Multinationale : entreprise qui possède ou contrôle la production ou le service installation à l’extérieur du pays dans lequel ils sont basés 4 point fort de la marque espagnole

langues aussi variées que le chinois, l’espagnol, le grec, l’arabe ou le russe. Chacun vit dans son monde sans s’occuper des autres. Un mendiant s’avança, la main tendue. Jonathan hésita un bref instant, puis passa son chemin en évitant son regard. On ne peut pas donner à tout le monde. Michael, son associé, avait déjà pris place à la terrasse du café. C’était un élégant quadra au sourire charmeur, parlant à toute allure et débordant tellement d’énergie que l’on pouvait se demander s’il était raccordé à

N° 1164 du 21 au 27 février 2013 courrierinternational.com France : 3,70 € Pyongyang La bombe à tout prix Comment l’essai nucléaire nord-coréen bouleverse les équilibres en Asie ISRAËL— LE MYSTÈRE DU PRISONNIER X MISSISSIPPI—DANS LA DERNIÈRE CLINIQUE D’AVORTEMENT Vivement demain ! La presse italienne dresse le portrait d’un pays en crise à la veille des élections générales Italie &’:HIKNLI=XUX\U^:?b@b@g@o@k" M 03183 - 1164 - F: 3,70 E Afrique CFA 2 800 FCFA Algérie 450 DA Allemagne

au coin d'une rue. Charlot le trouve et ses faits et gestes étant sous la surveillance d'un policier méfiant, il se résout à le garder. Le petit garçon va grandir aux cotés de son père adoptif dans un foyer pauvre mais rempli d’amour. L’enfant grandissant, ils seront tous les deux complices pendant le travail de Charlot. Il est vitrier et John va casser les vitres des maisons du quartier afin que son père puisse proposer ses services. Ils le feront sous l’œil soupçonneux du policier, lui échappant

relais des générations sont des atouts majeurs du capital immatériel d’une entreprise mais comment le gérer ou encore mieux, comment le manager. Cédric MOREAU - Promotion INCV Qualifiant 2005 4 Le konwledge management (ou la gestion des connaissances) peut-il améliorer les performances de l’entreprise ? Pourquoi s’intéresser à ce genre de concept émergeant, comment faire un parallèle avec la SNCF, peut-on adopter cette démarche dans une entreprise de 170 000 cheminots ? Ces questions ont nourri

réputation de l’entreprise La réputation financière : le risque boursier est-il bien réel ? Le risque d’opinion : Image et réputation à l’épreuve de l’opinion publique Le risque économique : le boycott est-il une véritable menace ? 3) A. B. C. COMMENT CONSERVER SA REPUTATION FACE AUX « NOUVELLES SENTINELLES » ?............................................................................................................. 109 ! + ,- . & & " ! # % $ % '()* ! / 0 / # $ # 1 # + 1 # # #2 3 $ % 1 #

alternance : ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Tenant compte de la confidentialité des informations ayant trait à telle ou telle entreprise, une éventuelle diffusion relève de la seule responsabilité de l’auteur et ne peut être faite sans son accord. | Enjeux et optimisation de la communication interne descendante à destination des managers 1 RÉSUMÉ DU MÉMOIRE Ce mémoire traite de la communication interne sous un angle assez opérationnel. La problématique

définition Qu’entendons-nous par captation ? Selon le sociologue Frank Cochoy, si le terme « captation » semble ne pas appartenir au jargon « standard » des sciences humaines et sociales, encore moins aux sciences de l’information et de la communication, un bref retour sur la « littérature » permet de découvrir qu’il est cependant habituellement utilisé dans des « textes » surtout lorsque ceux-ci abordent la question de la « relation commerciale ». Le sociologue explique, cependant, que la plupart des « auteurs

 Introduction On ne peut pas jouer à la sourde oreille, on entend partout depuis les 50 dernières années des scandales touchant des compagnies gigantesques qui donnent l’impression d’être au-dessus des lois et des pays. On les nomment : les multinationales et dans leur rang on peut y retrouver des joueurs tels que Apple, Exxon Mobil, Google, Berkshire Hathaway , Petrochina, Wal-Mart Stores, General Electric, Microsoft, IBM, Nestlé, etc.. Cependant

Ministère de la Culture et de la Communication 3 De ce fait, l’individu en devenir est en recherche continue d’appartenance à un groupe, dont les normes, les valeurs et les interactions le guideront dans sa quête d’identité. Dès lors, le jeune peut et doit être perçu comme un individu en transition mais aussi comme un membre de collectifs de consommateurs. Les travaux traitant des aspects collectifs de la consommation ont, en grande partie, été influencés par la mouvance postmoderne, notamment