Communication Externe De La Société Générale

ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat: RADIN Marion N° d'inscription: Intitulé de la situation de communication: La Société DECAPEX. Fiche de situation de communication n° 2 Date de réalisation: 26/01/2015 Durée de réalisation:

Secrétariat Général Direction générale des ressources humaines Sous-direction du recrutement AGRÉGATION ARTS OPTION B : ARTS APPLIQUÉS Concours externe Session 2011 Rapport du jury Rapport présenté par Michel GAVRILOVIC Inspecteur général de l’éducation nationale Président du jury Coordonné par Brigitte Flamand Inspectrice générale de l’éducation nationale Les rapports des jurys des concours sont établis sous la responsabilité des présidents de jury Agrégation arts, option B arts

REMERCIEMENT DEDICACE INTRODUCTION PARTIE I Présentation de la société Al Omrane Organigramme de la société PARTIE II Les Directions de la société :  Direction administrative comptable  Direction Commerciale  Direction technique Les attraits et atouts de l’Omrane Conclusion Introduction

« Quelles sont les finalités du management et de la communication dans les entreprises ? Après avoir argumenté sur le bien fondé de ces finalités, vous définirez le rôle social et professionnel du communicant. Vous illustrerez ces propositions par des exemples concrets  » I) Finalité du management et de la communication dans les organisations INTRODUCTION La définition générale du management peut se définir par l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour

SOMMAIRE  Introduction p 3  Présentation entreprise p4  Model PESTEL p10  Analyse externe p19 Analyse client Technique de marketing   Conclusion p25  Sources p26 INTRODUCTION Notre travail est basé sur l’étude du marketing. En effet, nous devons réaliser l’analyse externe d’une entreprise, c’est-à-dire l’analyse de son environnement externe. Cet environnement est appelé le macro-environnement. Le but de cette étude est d’observer le fonctionnement

retenir la ou les idées ou solutions les plus intéressantes. Du benchmark instructif à l'heure de la concurrence accrue entre établissements supérieurs. Vouloir communiquer ne suffit pas. Encore faut-il savoir sur quoi, et comment. Car la communication n'est pas un simple accessoire, que l'on peut greffer sur l'activité sans rien y changer. Elle est au contraire le reflet de la réalité, de l'identité, du projet de l'institution. Elle doit traduire, exprimer son positionnement stratégique. Et

nécessairement le point de vue de la Commission Européenne » Glossaire 2 1. Information de Base 3 1.1. Programme 3 1.2. Numéro de Jumelage 3 1.3. Intitulé 3 1.4. Secteur 3 1.5. Bénéficiaire 3 2. Objectifs 3 2.1. Objectifs Généraux 3 2.2. Objectif Spécifique 3 2.3. Contribution au plan national de développement/à l’accord de coopération/à l’accord d’association/au plan d’actions 3 3. Description 5 3.1. Contexte et Justification 5 3.2. Activitiés Connexes

fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. Le marchandising V. La politique de communication Conclusion Bibliographie Avant propos Le service « Un service est une activité ou série d’activités de nature plus ou moins tangible qui, normalement mais non nécessairement, prend place dans les interactions entre le consommateur

5ème congrès de la RSE Grenoble, 10 et 11 Janvier 2008 Transversalité de la Responsabilité sociale de l’Entreprise Communication intitulée Analyse de l’importance de la communication événementielle dans l’expression de la responsabilité sociale de l’entreprise Cas de Maroc Telecom Ahmed GRAR Professeur en Sciences de Gestion Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Marrakech grarahmed@yahoo.fr /GSM: 061 16 98 33 Raja LAHNYENE Doctorante en Sciences de Gestion Faculté des

Remerciements J’adresse mes sincères remerciements à Monsieur Mohib PIRBAY, Président Directeur Général, de m’avoir accepté au sein de son entreprise. Je tiens également à remercier Madame Bakoly RAKOTOMALALA, Directeur Délégué de Blueline, de m’avoir offert l’opportunité de participer à ce stage ambitieux. Je suis extrêmement reconnaissant envers mon encadreur Monsieur Rado RAPANANA , et de son assistant Monsieur Liva RAMANANTOANINA pour le temps et la confiance qu’ils ont su m’accorder, ainsi