Communication Hotel De Luxe

Evolution de la stratégie de communication Dès sa création, Accor n'a jamais réellement pris la parole dans les médias pour affirmer son image et adopter une posture de groupe. En effet, les différentes enseignes ont chacune mené leurs propres actions marketing et communication, mais sans endossement du groupe. On peut observer trois grandes phases dans la stratégie de groupe d’Accor en termes de portefeuille d’activités (stratégie corporate): – d’abord, spécialisation – puis, diversification

mes missions………………12 2) Ma première approche Marketing du luxe……………………………………………….14 II. La formation luminaire……………………………………………………………………..16 1) Le besoin de formation chez Baccarat…………………………………………………...16 2) La formation luminaire 2005……………………………………………………………….16 3) Formation 2010……………………………………………………………………………..18 III. Le web et Baccarat………………………………………………………………………....23 1) Le développement du luxe………………………………………………………………...23 2) Le e-commerce……………………………………………………………………………

théorique fourni par l’école Vatel. C’était une opportunité que j’ai beaucoup appréciée. J’ai travaillé dans cette maison pendant 4 mois (du 25 mai jusqu’au 30 septembre) Cet établissement de luxe détient la première place parmi les 27 hôtels en France et la cinquième place parmi tous les hôtels européens du Leading Hôtel of the World. Dans les paroles d’Antoine CHEVANNE (président directeur du groupe FLOIRAT) « c’est l’épreuve du temps qui forge un mythe » : la légende d’un établissement unique, un des

2011 Rapport de stage hôtel Martinez Cannes Nicolas Chahinian L1D Stage effectué du 1er Juin 2011 au 25 Septembre 2011. Sommaire : Remerciements Introduction Les objectifs IPrésentation de l’entreprise et du quartier A- L’historique 1- Le quartier de la croisette 2- Des hôtels de luxe depuis un siècle B- La Chaine Hôtel Concorde 1- L’histoire de la chaine 2- La chaine aujourd’hui C- Le Martinez 1- Un hôtel vieux de 82 ans 2- Les valeurs, les produits et le service du Martinez a- Les valeurs

 Sommaire INTRODUCTION I- Evian face au marché A) Ses environnements B) Sa demande II- Ses moyens de communication A) Evian et le co-branding B) Evian communication on line C) Evian communication off line III-Mix marketing A) Positionnement B) Coherance strategique INTRODUCTION Le marché de l’eau est dominé par deux grandes entreprises : Danone et Nestlé. Mais elles regroupent elles-mêmes un grand nombre de marques différentes. Pour l’instant, Nestlé est la plus importante

(distribution) / Promotion (communication) / Price (prix) ◦ Business plan prévisionnel (profit) ◦ Perception de la valeur (Carnival & RCCL en comparaison) ◦ Coût & bénéfice au regard de easyGroup 3 ETUDE DE MARCHÉ Le marché de la croisière déjà très développé en Amérique du Nord, connait une croissance en Europe Sur ce marché, on distingue principalement 3 types d’offres :  Luxe : Bateaux de petite & moyenne taille / 100 à 1000 invités / prestations similaires aux hôtels 6/7 Personnel

bienveillance, leur support inconditionnel, et leurs orientations fructueuses. Mais aussi les composantes de Royal Mirage parmi eux le Directeur général Mr.Lahcen Mahboubi et le Président général Mr.Khalil Allabouni, qui ont contribué à faire de cet hôtel une réalité et une réputation mondiale, et pour n’oublier personne je m’abstiendrai de mentionner d’autres noms. L’occasion se présente ici pour exprimer mes gratitudes les plus chaleureuses au corps professoral et administratif de l’école

SOMMAIRE PARTIE 1 : PRESENTATION DU GROUPE LVMH 4 HISTOIRE DE LVMH 4 ORGANISATION INTERNE 4 SA MISSION 5 SES VALEURS 5 SA STRATEGIE 5 PARTIE 2 : MACRO-ENVIRONNEMENT 6 ANALYSE DU SECTEUR MONDIAL DU LUXE 6 ANALYSE PESTEL 8 PARTIE 3 : INDUSTRIE 11 Le modèle des 5 forces de Porter 11 PARTIE 4 : MARCHE/CONCURRENCE 14 PARTIE 5 : CAPACITES STRATEGIQUES 16 Présentation des DAS du groupe LVMH 16 Les avantages concurrentiels 19 PARTIE

segmentation dans les hôtels 10. Quelles sont les méthodes de la segmentation ? 11. La segmentation est-elle efficace ? 12. Pourquoi segmenter sa clientèle ? 13. Le marché des seniors 14. Le marché des juniors 15. Les techniques de segmentation 16. Segmentation et communication 17. Segmentation et distribution 18. Segmentation et prix 19. Segmentation et concurrence 20. La segmentation dans la téléphonie mobile 21. La segmentation dans la presse 22. La segmentation dans le luxe 23. La segmentation

2. Le marketing gay. 3. Une cible intéressante. II. SECTEURS STRATEGIQUES DU MARKETING GAY 4. Les activités extra professionnelles 5. La culture 6. La beauté et la santé 7. coté finance III. LA COMMUNICATION AVEC LA CIBLE GAY 8. LES MEDIAS GRAND PUBLIC 9. LES MEDIAS GAYS Introduction La société change, les codes évoluent. L'individu devient un et unique. L'essor des communautés, qui ne sont plus basées sur une catégorie socio-professionnelle