Communication verbale

.......................................... 21 Les objectifs d’un entretien pour les acteurs ......................................................................... 21 La communication verbale...................................................................................................... 21 La communication non-verbale .............................................................................................. 21 LES FACTEURS QUI ONT MENE A CES DIFFERENCES............................

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 5 I n t r o d u c t i o n Lisez-moi ! Introduction ous avons tous vu à l’œuvre des professionnels de la communication orale, qui ont appris des techniques et qui ont acquis l’aisance indispensable à leur communication. Nous connaissons aussi des orateurs nés, qui prennent la parole avec facilité, attirent la sympathie dans les réunions privées ou publiques, et s’exposent naturellement pour partager une histoire

page Écrit sans ordre d’apparition préétabli. • Dans la double page Oral, un dialogue déclencheur permet de retrouver l’équipe au complet, avec Marc, leur accompagnateur, dans de nouvelles aventures loin de la Métropole et dans des situations de communication orale qui introduisent en contexte une partie des contenus de l’escale et mènent à une minitâche finale de production orale (À toi !). • La double page Écrit présente des documents semi-authentiques (un blog, un mél, une interview, une page de

dans certains travaux où la maîtrise de la méthodologie de l'entretien non-directif est, quant à elle, parfaite. Théoriquement, l'entretien repose sur une écoute de l'enquêté et consiste pour l'intervieweur à mener à bien un "processus de communication verbale" (Madeleine Grawitz), à avoir les bonnes manières d'être dans l'interaction afin de faire diminuer les mécanismes de défense de son interlocuteur et de laisser apparaître une parole authentique. Les défenseurs de l’entretien non-directifs

| |Exactitude des calculs | |Application appropriée des techniques de communication écrite et | |verbale | |Vérification appropriée du travail

questions courtes - La relance quand l'enquêté est peu prolixe : Répéter la dernière phrase de l'enquêtée sous forme interrogatoire. Relancer les propos de l'enquêté en répondant "oui(...)" suivi d'un silence. - faire un court résumé de la communication orale juste après l'entretien, en notant aussi le lieu et sa durée. Reprendre ensuite de manière moins précipitée les notes prises au cours de l'entretien et les synthétiser. L'entretien peut être retranscrit mot à mot dans sa totalité s'il a

| |Exactitude des calculs | |Application appropriée es techniques de communication écrite et verbale | |Vérification appropriée du travail | |PRECISIONS

documents descriptibles de lorganisation. Technique dobservation directe qui nous a permis de nous rendre sur le lieu dtude pour y observer les faits existant. Technique dinterview oral ou dentretien qui consiste utiliser un processus de communication verbale pour recueillir les informations relatives une tude donne. DELIMITATION DU SUJET DANS LE TEMPS Nous avons souhait raliser notre travail au sein des tablissements MOULACOM qui est une socit prive responsabilit limit installe Lubumbashi et

2011 Épreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : GIRARDEAU Maud |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : |vécue

été basée sur l'expérience des auteurs (enseignants auprès d'enfants et formateurs de formateurs) ainsi que sur de nombreux échanges avec des professeurs de français langue étrangère. Principes méthodologiques : - Grande place accordée à la communication orale avec introduction de l'écrit en parallèle ; - Progression douce et en spirale ; - Thèmes liés à l'environnement direct des jeunes élèves pour répondre à leur curiosité et activer leur motivation ; - Caramel et ses amis : histoire suivie