Comportement Du Consommateur Chez Audi

se poser des questions existentielles. Pyramide de Maslow  ≠ types de besoins a. Absolu : ressenti quelque soit la situation des autres (manger, boire, uriner, avoir froid) b. Relatif : ressenti au contact des autres (comportement de conso-imitation  avoir une Audi, boire du Coca Cola & pas une marque blanche) Les besoins sont illimités Les ressources rares a. Main d’œuvre < travail > en nombre limité b. Ressource naturelle < matière première > en nombre limité c. Ressource manufacturée

l'attitude et de l'offre de leurs concurrents. Car non seulement elles doivent produire aux meilleurs coûts, avec un souci croissant de la qualité, mais en plus elles doivent écouler leurs produits sur un marché où l'offre se diversifie, et le consommateur de plus en plus organisé et éduqué. Pour ce faire, elles ont commencé à élaborer des stratégies et des plans d'actions commerciaux plus cohérents. 3. Les modèles stratégiques Les chercheurs en université et dans les grandes écoles de commerce américaines

actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés » « Ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. Le marketing crée de la valeur économique pour l’entreprise

rendre compte clairement. Même si la proportion de fidélisations de clients dues aux modes d’emploi 3 est difficilement vérifiable, seul un acheteur cent pour cent satisfait pourra devenir un client attitré et recommander le produit à d’autres consommateurs. Malgré tout, les modes d’emploi continuent à être considérés comme un mal nécessaire plutôt que comme une opportunité de développer une communication efficace. Lors de la comparaison des dépenses de publicité classique des fabricants avec les

....................................... 33 ANNEXES .................................................................................................................. 35       3   INTRODUCTION   Le comportement changeant des millénials (génération Y) et des consommateurs en général, est lié aux nouvelles technologies et conduit à une nouvelle vague d'innovations dans le secteur financier. Les nouvelles plateformes digitales permettent une plus grande transparence et une plus grande

vin en général i. Données générales sur les achats des ménages ii. Les achats en fonction de l’âge des ménages iii. Les achats en fonction du statut financier iv. Les occasions de consommation b. La demande : chiffres généraux et enquêtes i. Les consommateurs de vin ii. Les nouvelles cibles : les femmes et les jeunes iii. Une idée du vin BIO à faire évoluer. c. L’offre : le nombre de viticulteurs en BIO, chiffres d. La segmentation de l’offre française e. Maturité du marché 4. La distribution de vin

millions d’unités Cependant, la marge opérationelle, c’est-à-dire le résultat d’exploitation et le chiffre d’affaire, de Mercedes-Benz Cars des trois premiers trimestres de 2011 était plus faible que celle des ses concurrents traditionnels que sont Audi et BMW, cette même tendance étant observé depuis quelques années. Pour inverser cette tendance, la stratégie de Daimler pour Mercedes-Benz Cars est de développer plus de modèles de voiture pendant la prochaine décennie, tout en restant attaché à ses

monopolistique. Lorsque les conditions d'interdépendance oligopolistiques débordent les frontières nationales, les comportements stratégiques sont de même nature. Les entreprises arbitrent entre les différents modes de pénétration des marchés extérieurs en tenant compte des actions de leurs rivaux pour ne pas se laisser distancer dans la course aux parts de marché, soit en imitant le comportement du leader, soit par effet de représailles. L’un des meilleurs indicateurs de l’interaction stratégique est alors

18  Les marques deviennent aussi des éditeurs ....................................................... 19  La mondialisation, porte-voix éditorial ................................................................. 21  Les consommateurs ne veulent plus être traités en consommateurs ................. 23  La publicité est une forme de contenu de marque .............................................. 25  Le brand content, réponse à certaines limites de la publicité .............................. 26  Deux

Chapitre II : Le pouvoir d’une stratégie différenciée _______________________________ 43  1  2  Le marketing viral et la réponse aux nouvelles attentes du consommateur ____  45  Les campagnes de marketing viral: un pari attractif pour les marques ________  60  Chapitre III : Le marketing viral, une stratégie masquée ___________________________ 67  1  2  3  Le consommateur, un complice trompé  ________________________________  69  Les risques et dangers de la stratégie virale  _____________________________  76