Comportement Du Consommateur Et Télé Réalité

* Analyse de contenu Champs d’application : * Idées / Hypothèses * Processus d’achat : comprendre les différentes étapes entre les liens entre eux * Opinions, attitudes, représentations. * Test concept / produit /pub. * Comportement in vivo par le biais de l’observation, comment les gens vivent ? leur relation au service, au produit, au marché ? L’entretien individuel : Méthode qui a pour origine la théorie de Dischter 1940 qui dit qu’il faut dépasser la superficialité

Initiation au marketing « Bis-Label Lithiated Lemon – Lime Soda » le nom d’un produit (boisson). Elle a existée sur le marché avec ce nom jusqu’en 36. La vente baisse, pourquoi ? On fait des tests consommateurs, & résultat : produit excellent. Alors pourquoi la vente baisse-t-elle ? On a fait des études de marché au niveau des vendeurs qui ont relevés que les acheteurs n’arrivaient pas à prononcer le nom du produit. Le nom est trop long & trop compliqué ! Donc, ils achetaient du coca

l’objet d’une mauvaise exploitation voire d’une absence totale d’exploitation. « source : Yankee Group ». Les conditions économiques actuelles définissent un nouveau cadre de réflexion et d’analyse stratégiques pour l’entreprise au sein duquel le consommateur a repris le pouvoir. La chaîne de l’offre est désormais totalement centrée sur le client. A l’heure, les principes de développement et d’organisation stratégiques sont ceux des filières de satisfaction et de fidélisation pour lesquelles le concept

primordial. La quête du consommateur mondial reste une préoccupation majeure des entreprises qui s’internationalisent. Cependant, aller à l’étranger n’est pas évident, d’autant plus que les informations entre les entreprises et les consommateurs circulent très rapidement. Comment standardiser les produits et développer les marques à travers la planète tout en s’adaptant aux marchés locaux ? Comment vendre sur tous les continents en répondant aux attentes de tous les consommateurs ? Vers quels marchés

pratiques culturelles 1. Culture, hiérarchie, légitimité, domination, distinction Georg Simmel, Die Mode (1895) ALL et juif, n’arrivera jamais à être prof d’université → paradoxe de la mode: ce qui par logique se sépare peut être combiné dans la réalité: imitation et distinction car se diffuse (salons littéraires, salles de concerts) Thorstein Veblen, The theory of the leisure classe (1899) Étude des classes extrêmement riches qui sont oisives, bcp de temps libre et de loisirs car n’ont pas besoin

en France ; ← Un taux de « rachat » de 40 %. « Nous avons conscience que ce marché est très exigeant. Nous avons pris quatre ans pour nous assurer que notre produit allait plaire aux consommateurs français », précise Jean-François Pascal, le directeur marketing de Nivea France. En réalité, Nivea a déjà fait une tentative sur le marché français des shampoings en 1995 avec une offre réduite comprenant deux shampoings et un après-shampoing. Prudente, cette fois-ci Nivea a d'abord testé

s'ajouter à la presse écrite qui date depuis plus longtemps encore. Ces médias interviennent dans différents aspects de notre vie quotidienne. Ils influencent les décisions politiques et les choix du consommateur ; ils promeuvent la santé et les droits du citoyen, mais ils peuvent aussi encourager des comportements à risque ou des modes de vie malsains. Cependant, les médias dépendent fortement de leur "public" ; ils veillent à l'audience et ne cessent de prendre en compte les goûts et les envies de la population

l’emotion, votre conjoint vous ´ dit « tu ne m’ecoutes jamais » ou « tu es toujours en ´ ˆ retard », ne reagissez pas trop vivement. Essayez plutot ´ de discerner le fond de sa pensee. Par exemple, « tu ne ´ ´ ´ m’ecoutes jamais » peut signifier en realite « j’ai le sentiment que mon point de vue ne compte pas pour toi ». (Principe biblique : Proverbes 14:29.) ´ VERSETS-CLES ` ` « Qui est lent a la colere a abondance de discernement » (Proverbes 14:29). ` ` « La ou il n’y a pas de bois, le feu ´ s’eteint

individualiste, féministe, perfectionniste, soignée C ulture : américaine, féminisme, confort, pouvoir A uto -imag e / M ental isatio n : fière et bien dans sa peau, qui assume son âge, cadre de vie confortable, extravertie, suit les tendances Attentes et comportement d’achats de la cible -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ Aujourd’hui, la clientèle achète différemment : elle achète moins mais des pièces plus chères et de meilleure qualité (Source : Les Echos). La cliente passionnée de mode fonctionne de manière

décideurs (en terme d'éthique, de parité) Les caractéristiques de l'image d'une firme Pour bâtir une image, l'entreprise va devoir respecter 4 principes : * faire en sorte que cette image soit juste pour que le message soit cohérent avec la réalité de l'entreprise * l'image doit être positive pour que l'entreprise soit valorisée * l'image doit être durable pour que l'entreprise résiste aux crises * l'image doit être originale pour que l'entreprise se distingue de ses concurrents