Concurrence Kiabi

Action de promotion / animation I – Présentation de l’entreprise : Identification de l’entreprise : * Kiabi. * KIABI PERPIGNAN * Centre Commercial Auchan, Route d'Espagne 66000 - PERPIGNAN * Plan de situation en annexe n°1 * L’organigramme du magasin : Directeur Pierre alcala Responsable homme Joan Responsable Enfant bébé Sandrine san Responsable Femme Gabriel 2 conseillères de vente 6 conseillères de vente 5 conseillères de vente * Vente

Identification de l’entreprise - KIABI - KIABI Perpignan Centre Commercial Auchan, Route d’Espagne Lôt Le Grand Chêne 66600-Perpignan - Organigramme : - Mon stage c’est déroulé à KIABI de Perpignan sur la route d’Espagne, c’est une Société par Actions Simplifiées (SAS). C’est un réseau mixte. Il est composé de succursales et de franchises. L’activité principale de KIABI est le prêt à porter en homme, femme, enfant

PRESENTATION DU POINT DE VENTE 1 identification de l’entreprise. Kiabi révolutionne la distribution des textiles à la fin des année 70. Patrick Mulliez le créateur de kiabi impose son concept «  la mode à petit prix » .Il y a 8000 collaborateur et plus de 1 milliard d’euro de chiffres d’affaires pour l’enseigne kiabi. Le kiabi où j’ai effectuer mon stage se situe à Martigues dans une zone industriel. Kiabi Martigues à était crée en 1992, elle a une superficie de 1600m² sa forme juridique

plus tard l’entreprise compte 35 magasins et 3500 salariés. En 1993, Kiabi s’implante en Espagne à Valence c’est le début de la conquête européenne. Aujourd’hui Kiabi est implanté dans 8 pays : France, Espagne, Italie, Portugal, Russie, Belgique, Pays Bas, Maroc. Aujourd’hui le réseau compte 460 magasins dont 135 franchises, réalise 1.3 milliards de chiffres d’affaires HT en 2011, et 180 millions d’articles vendus par an. Kiabi est la première chaîne spécialisée en textile-habillement en France

Table des matières Introduction 4 I-PRESENTATION DU GROUPE KIABI 5 A-FICHE D'IDENTITE 5 1- Fiche d'identité du groupe 5 2-Fiche d'identité magasin de Cahors 6 B- LE MARKETING MIX ACTUEL DE L'ENTREPRISE 8 II- ANALYSE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE 13 A- PRESENTATION DU MARCHE 13 B- LA CONCURRENCE DIRECTE & INDIRECTE 14 C- LA DEMANDE 14 III- MISE EN OEUVRE DU SWOT 20 A-ORIGINE INTERNE 20 B-ORIGINE EXTERNE 21 IV EXPOSITION DE LA PROBLEMATIQUE, DU PROJET 21 A - PROBLEMATIQUE

3A IESEG SOMMAIRE Remerciements Je souhaite remercier Monsieur Mathieu DEBRANBER pour m’avoir offert l’opportunité d’effectuer un stage dans son magasin KIABI. Je le remercie aussi d’avoir été mon tuteur de stage, m’ayant aidé à trouver mes marques dans le magasin, m’ayant expliqué le fonctionnement du magasin et du groupe KIABI. Je remercie aussi Marta GIMENEZ pour avoir toujours été à mon écoute. Je remercie enfin tous mes collègues pour m’avoir épaulé, pris en main dès le début pour que

l'entreprise I/ Contexte Géographique Raison sociale : Kiabi Angoulême, La couronne (16400) : une grande surface spécialisée Secteur : Habillement, Accessoires (détail) & Services. Activité : Prêt à porter mixte grande diffusion Dirigeant : Date d'ouverture : Lieu d'implantation : Zone d'activité Commerciale du Chantemerle près d'un centre commercial Auchan. Le magasin a une surface de vente de 1200m2 Site internet : www.kiabi.com Biographie de l'enseigne : Kiabi SAS Europe : crée en 1978 par le groupe Mulliez

sont influencés) Faiblesses du secteur : Cout de la main d’œuvre, délocalisation, prix + élevé Fragilité des petites structures (dur de suivre la mode) Forte concurrence (chine, asie, tunisie) Opportunités : Positionnement sur les marché de niche comme le luxe Développement des fibres Ret D Menace du secteur : Hausse de la concurrence (longs investissement pour rester en piste) Disparition de constructeurs 5 FORCES Marché fragmenté, stagnant et plein de nouveaux entrants Consommateurs

------------------------------------------------- Remerciements A l’issue de ce dossier de Méthodologie de Recherche en Gestion nous tenons à remercier l’ensemble du magasin KIABI Brest, et plus particulièrement Madame BOITEL pour nous avoir accordé un entretien au premier semestre. Celui-ci à été déterminant pour la formulation de nos hypothèses et l’élaboration de notre questionnaire. Nous remercions ensuite la direction du magasin pour nous avoir permis de réaliser nos questionnaires et pour

stratégique Analyse externe : La demande : -Besoins : faire les magasins tranquillement sans avoir constamment l’œil sur son enfant. Passer un moment convivial. L’offre : -Concurrents direct : Primtemp, Promod, Xanaka, Pantashop, Vibrato, Kiabi, Cache-Cache, Alain Manoukian, Armand Thierry, Camaïeu. -Concurrents indirect : l’ensemble des bars et cafés de grand var, les garderies situé a la garde et la valette. Analyse interne : Force : -Nouveau concept (boutique+garderie+coin