Correction Bts Communication

Sommaire des cours de la 1ère année du BTS VPT Matières Culture générale et expression Anglais (première langue obligatoire) Allemand (seconde langue à choisir) Espagnol (seconde langue à choisir) Italien (seconde langue à choisir) Economie et droit appliqués au tourisme Commercialisation des produits touristiques Mercatique et productions touristiques Géographie appliquée au tourisme - Histoire des civilisations Actions professionnelles Durant cette année de formation, nous vous proposons 29

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES – PREMIERE ANNEE - STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR GRANDE DISTRIBUTION Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. [pic] BTS Management Des Unités Commerciales

situation de communication U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 ponctuelle Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 CCF Fiche d’aide à l’évaluation de l’épreuve facultative de langue EF1 page 18 page 19 page 20 page 21 page 22 E4 : Communication et relations avec les acteurs internes et externes Sous-épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Sous-épreuve U42 : Communication interne et

d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2010 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 5 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter-académiques Modèle de livret scolaire et règles de présentation Page 7 Page 8 Pages 9 à 11 Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 12 Page 14 E4 - Communication professionnelle en

CNED Aix-en-Provence, le 15 octobre 2008 Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2009 Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES L’académie d'Aix

Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS Septembre 2011 BTS Services informatiques aux organisations - 1/122 Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 26 avril 2011 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur

d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2013 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 7 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter académiques Page 9 Page 10 Pages 11 à 13 Modèle de livret scolaire et règles de présentation Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 14 Page 16 E4 - Communication professionnelle

|Quelles sont leurs stratégies marketing en terme de positionnement choisi, de gamme, de prix,| | | | |de distribution et de communication ? La structure de la concurrence (atomisé, concentré, | | | | |oligopolistique…))

Cibler„les„offres„selon„le„profil„de„votre„interlocuteur„; Démarcher„une„liste„de„clients„potentiels. Les connaissances requises „„ „„ „„ „„ „„ „„ Maîtriser„les„techniques„de„vente„et„de„communication„; Être„capable„de„renseigner„les„clients„selon„leur„profil„; Assurer„une„bonne„gestion„des„appels„téléphoniques„; Maîtriser„les„outils„d’information„et„de„communication„; Avoir„une„aisance„relationnelle„; Maîtriser„la„langue„française„et„parfois„des„langues„ étrangères„; „„ Savoir„conduire„l’entretien„avec„rapidité,„efficacité„et„de„

BTS NRC FORMATION GESTION DE PROJET SEANCE 2 LA DEMARCHE DE PROJET APPLIQUEE A UN CAS CAS AJ ADVANCE NOTE DE CADRAGE MACRO-PLANNING CAHIER DES CHARGES TABLEAU DE BORD LISTE DES QUESTIONS - VALIDATION ET SUIVI DU PROJET ESSAI SUR UNE PROGRESSION EN PREMIERE ANNEE… JL COURGEAU But du projet NOTE DE CADRAGE AJ ADVANCE Reformulation - Connaître leurs commentaires après démonstration par l’élève du but - Vendre le périphérique auprès de cette clientèle déjà équipée du projet