Courrier électronique

etc. 4. Choisir le type d’écrit le plus adapté à la situation de communication Un écrit professionnel est un écrit qui vise une efficacité sociale précise. On distingue deux types d’écrits:  Les écrits simples ou écrits de base: le courrier électronique, la lettre (administrative, commerciale, informative, de réclamation), le fax  Les écrits complexes: les compte-rendu, les notes de synthèse, les rapports, les procès verbaux Tout écrit doit permettre d’identifier rapidement: 1. L’émetteur

2. Parler aux clients Pour s'adresser à ses clients dans un esprit «relationnel) plutôt que transactionnel» une entreprise dispose de plusieurs moyens. Elle peut leur envoyer des courriers des bulletins d'information, ou même un véritable magazine (ou revue). Ou encore utiliser les sites web et le courrier électronique. 3. Ecouter les clients Les relations de l'entreprise avec les clients doivent être si possible interactives plutôt qu'au sens unique. On doit chercher à établir avec les clients un

et se propager par tout moyen d'échange d'informations numériques le virus peut etre malveillant Qu'est-ce qu'un ver ? Programme se propageant par le courrier électronique en utilisant le carnet d'adresses de l'utilisateur Qu'est-ce qu'un « hoax » ? c’est une Fausse information ou rumeur qui se propage par le courrier électronique le hoax n’est pas dangereux Qu'est-ce qu'un cheval de Troie (« trojan horse » ou « trojan ») ? le •Cheval de Troie s'introduit sur l'ordinateur à l'insu de

d’établissement, l’adresse du courrier électronique, le numéro de téléphone effectif, le numéro d’inscription au RCS, le capital social, l’adresse du siège social, l’adresse de correspondance, l’adresse de réclamation et le numéro intracommunautaire. Clause modifiée : Les présentes conditions générales de ventes sont conclues entre, d’une par, la société Manon, à qui appartient le site Cyber-menager-en-ligne.com, raison sociale, adresse du lieu d’établissement, adresse du courrier électronique, numéro de téléphone

touche ENTREE du clavier. C) E-mail : Courrier Electronique ou Messagerie Electronique C'est le service le plus populaire et le plus utilisé du Net. Il permet d'acheminer des messages sous forme de texte, image, son et même vidéo à des correspondants pouvant se trouver à l'autre bout du monde possédant des adresses électroniques du genre : personne@organisation.domaine Exemple : racine@iam.net.ma L'envoi d'un courrier électronique coûte 4 fois moins cher que l'envoi d'un

changements se traduiront par des avantages concurrentiels pour la plupart des entreprises, en particulier les PME. Internet donne accès à tout un monde de nouveaux marchés et il est aussi facile d'y entrer que de transmettre un message par courrier électronique. Il s'agit peut-être là de l'avantage le plus évident que les entreprises pourraient en retirer. Titre de l’étude : Les enjeux liés à l’utilisation globale d’Internet en entreprise Internet évolue au fil des années faisant apparaitre de

* Sabotages * Vandalisme * Virus Q2) a) Un serveur de messagerie électronique est un logiciel serveur de courrier électronique. Il a pour vocation de transférer les messages électroniques d'un serveur à un autre. Un utilisateur n'est jamais en contact direct avec ce serveur mais utilise une adresse de messagerie qui se charge de contacter le serveur pour envoyer ou recevoir des messages électroniques. b) Les problèmes posés par les SPAMs pour une entreprise sont que l’entreprise

importante. C’est pour cela qu’aujourd’hui le droit prend en charge la notion de vie privée. La sur sollicitation des internautes a conduit la LCEN à consacrer le régime de l’opt-in pour la protection électronique des consommateurs. Pour les entreprises CNIL considère que la prospection par courrier électronique n’est pas soumise au consentement préalable des personnes physiques prospectées. Le professionnel peut toute fois s’opposer à toute utilisation commerciale de ses coordonnées. C’est le principe

vous avez aussi la possibilité de répondre immédiatement par e-mail, ce qui fait gagner au minimum 2 jours par rapport à un échange de courrier traditionnel. " Investissement très faible " Pour le prix d'un quart de page dans un magazine national vous pouvez avoir sur Internet de nombreuses pages avec des photos en couleurs. La gratuité du courrier électronique est aussi attractive et les possibilités sans limites. La mise à disposition au client d'une importante documentation gratuite avec

d'un logiciel de base de données. Il peut aussi utiliser les moteurs de recherche sur Internet et les logiciels de courrier électronique. Les principaux thèmes abordés dans ce cours sont : la gestion de système (fichiers et répertoires), le traitement de texte (fonctions de base), la présentation de documents (diapos), les moteurs de recherche, le logiciel de courrier électronique (fonctions avancées, sécurité des échanges sur Internet), le logiciel de base de données (fonctions de base). COMPÉTENCE