Crédit Agricole Phoning

sociétés étudiées ● Biens et Services aux consommateurs (B&S) • L’Oréal • Groupe Danone • Carrefour • Accor • Sanofi-Aventis • LVMH • Pernod-Ricard • PPR ● Banques, Assurances et autres institutionnels (Banques & Ass.) • AXA • BNP-Paribas • Crédit Agricole SA • Dexia • Société Générale • Unibail-Rodamco ● Technologie, Télécommunication et Media (TMT) • Vivendi • Lagardère • France Telecom • Cap Gemini • Alcatel-Lucent • ST Microelectronics ● Energies, Matières premières et Services aux collectivités

Introduction I. Le particularisme du droit bancaire A. La définition du droit bancaire C’est une branche du droit ayant pour objet de régir les activités exercées à titre de profession habituelle par les établissements de crédit. Cette définition est importante car le fait d’exercer cette profession à titre habituel est soumis à un certains nombres de procédures, d’agréments et que cette profession fait l’objet d’un monopole. Seuls les établissements ayant reçu un agrément peuvent exercer à

DE PROSPECTION Crédit Agricole Agence de Taillefer Tuteur entreprise : Mr Clament Roland PRESENTATION DU CREDIT AGRICOLE Historique 1885 : création de la toute première Caisse locale à Salins dans le Jura. 1894 : les Caisses locales voient leur statut réglementé par une loi instaurée par Jules Méline. 1899 : création des Caisses régionales de Crédit Agricole Mutuel. 1920 : création de l’Office national de Crédit. 1926 : l’Office nationale de Crédit devient la Caisse

Attijariwafa bank afinalisé l’acquisition de 4 filiales du Groupe Crédit Agricole S.A (France) : (Société Ivoirienne de Banque, Crédit du Sénégal, Union Gabonaise de Banque et Crédit du Congo). *  Attijari bank Tunisie (N° 5 en Tunisie) *  CBAO (N° 1 au Sénégal) *  Union Gabonaise de Banque (N° 3 au Gabon) *  Crédit du Congo (N° 1 en République du Congo) *  BIM SA (N° 2 au Mali) *  Attijariwafa bank Europe *  Crédit du Sénégal (N° 4 au Sénégal) *  Société Ivoirienne de

concernant les activités quotidiennes de l’agence. En parallèle, j’ai pu réaliser une étude sur un produit de la banque, il s’agit du crédit immobilier, qui sera le thème de ce rapport. Le présent travail comporte trois parties : Partie I : Présentation du secteur d’activité   Partie II : Présentation globale d'AttijariWafaBank Partie III : Les Crédits immobiliers Première partie : Présentation du secteur D’activité I. Définition de la banque : Contrairement à la loi bancaire

Le crédit documentaire (Crédoc) [pic] Dans le cadre du commerce international, les montants et l'éloignement des partenaires ont nécessité la création par les banques d'un instrument de paiement spécifique appelé « crédit documentaire », lettre de crédit (L/C) ou plus familièrement « crédoc ». Tout en conciliant l'intérêt du vendeur - être payé - et celui de l'acheteur - recevoir dans les qualités, les quantités et les délais contractuels, la marchandise commandée -, il permet d'apporter la sécurité

milliards de MAD (2008) Résultat net : 923 millions de MAD (2008) Effectif : 3 330 B. Analyse de l’activité Filiales : Eqdom, Sogébourse, La Marocaine-Vie Concurrents : Attijariwafa bank • Banque populaire • BMCE Bank • BMCI • CIH • Crédit agricole • Crédit du Maroc • Al Barid Bank Le directeur d’agence dirige une équipe de travail, reçoit les clients désireux de le rencontrer et qui ont des demandes spécifiques. Il tranche les questions qui relèvent de ses compétences et sert d’intermédiaire

ou totale). Enfin, une ultime partie sur les possibles axes de fidélisation clôturera notre étude. Mots clés: banque, fidélisation, management, prix, carte de fidélité, concurrence, BNP Paribas, CIC, société générale, LCL, Crédit Agricole, la Poste, banque en ligne, Crédit du Nord 7. Plus d’extraits de La fidélisation de la clientèle bancaire 8. [...] Les passifs : ils n'aiment pas penser à l'argent et ont peur de mal faire . Les idéalistes où l'endettement est supérieur à leur capacité

meilleur diversification de portefeuille client. La concurrence est rude suite à la présence de la Banque Populaire,la Banque Marocain de Commerce Extérieur(BMCE),la Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie(BMCI),le Crédit Du Maroc(CDM),le Crédit Agricole du Maroc(CA),Barid Al Maghrib et prochainement l'ouverture d'une nouvel agence de Société Générale (SG) Chapitre I:Les opérations de caisse Les opérations de caisse se sont des operations qui permettent d’offrir à

Présentation de l’entreprise I. Le groupe Crédit Agricole A. Profil Le groupe Crédit Agricole est le leader de la banque de proximité en France, grâce à sa structure décentralisée et à la densité de son réseau de 7679 agences. C’est le premier banquier des particuliers avec 16 millions de clients. Financier privilégié de l’agriculture depuis l’origine, il a élargi au fil des années son domaine d’activité pour être, aujourd’hui, le partenaire de tous les acteurs de la vie économique :