Crédit Agricole Phoning

Le Livret Jeune du Crédit Agricole. Introduction. I. Le Livret Jeune en question. a. Qu’est ce que le Livret jeune, du Crédit agricole. b. Un livret jeune s’adresse une catégorie de personne. c. La concurrence. II. L’action Commerciale a mené. a. Préparation de l’action (Par quoi? Pour qui ? Comment ?) b. Un Argumentaire c. Les objections et leurs réponses. Conclusion. Introduction. Cette seconde action bancaire appliquée à pour but de vous présenter un produit quotidien

Présentation générale Le Crédit Agricole (Banque et Assurances) à Grande Synthe est un établissement financier et prestataire de services d’investissement. Il est structuré en 3 étages : caisse locale, caisse régionale, et Crédit Agricole SA. Les caisses locales et régionales sont des sociétés coopératives. Crédit Agricole SA est une société par actions. Le CA regroupe 28 % de part de marché en France avec 26 millions de clients dans 7200 agences. Le Crédit Agricole est également présent dans

Thomyris et à l’ensemble de son équipe pour m’avoir accueilli au sein de leur établissement. I.2 Présentation du candidat Carl AJASSO ENTREPRISE : Crédit Agricole FORMATION SUIVIE : Technicien Supérieur des Forces de Ventes CURSUS SCOLAIRE ET PROFESSIONNEL : EMPLOIS -2010: assistant clientèle CREDIT AGRICOLE -2009: commercial FRUITS LEGUMES DU SOLEIL -2008: Télévendeur MAXIPHONE PARIS

SUJET / PHONING CHAMP D’ACTIVITE : DATE : COMMUNICATION / GESTION DE CLIENTELE Particuliers THEME : Le phoning Le Crédit Agricole a décidé de promouvoir ses produits d’assurance automobile (cf. annexe 1) Votre tuteur a sélectionné un certain nombre de clients (jeunes et moins jeunes) de son portefeuille et vous a chargé de mener cette opération de phoning. Il est possible d’envoyer une documentation aux clients qui en font la demande, mais votre principal

|DURÉE DU STAGE | |Nom- Adresse | | | |Crédit Agricole Val de France |Vente et Service financier. |14 semaines. | |22, place Wilson |Banque et Assurance.

déontologie font partie des valeurs essentielles de LCL. 11 Présentation du stage 12 Accueil 12 Opérations courantes 12 Comment gérer l’argent dans une agence sans caisse 14 Assistance 14 Missions annexes 15 Gestion des chèques 15 Phoning 15 Conclusion 17 Introduction Durant le mois d’août, j’ai effectué mon stage dans la banque « LCL » de Vitry sur seine. Le milieu bancaire m’a toujours intéressée .En juillet 2009 j’ai pu travailler à Nice au LCL. Et j’ai, pour cette raison

I Le Crédit Mutuel. 1) Présentation page 5 2) Historique page 6 3) Organisation page 7 4) Contexte économique de la société page 9 5) Concurrences page 9 II Mes différentes missions au sein du Crédit Mutuel 1) Missions page 11 2) Observation de bureau d’Amiens page 18 3) Bilan page 18 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble de l’équipe du Crédit Mutuel pour

Introduction ............................................................................................................................................. 3 II Fiche d’identité du Crédit Agricole. .................................................................................................. 4 III Le Crédit Agricole de Combourg. ..................................................................................................... 5 A. L’agence ...........................................

2ème partie : Évolution au sein de la banque 1. 1ere Année : 2. 15 premiers jours de stage 3. Les autres périodes de stage 4. La deuxième année 3ème partie : les différentes ABA 1. ABA n°1 : Conformité 2. ABA n°2 : Phoning bilan assurance 3. ABA n°3 : Phoning Cartwin 4. ABA n°4 : Prospection des nouveaux nés 5. ABA n°5 : Base de données 4ème partie : L'ABA Phare 1. Contexte de l’action. 2. Enjeux pour le client 3. Enjeux pour la banque 4. Présentation du produit 5. Ciblage

|Prénom : | | |PARTENAIRE | |NOM de l’entreprise : Le Crédit Agricole | |Adresse : | |Activité : Banque et assurance