De Quelles Solutions Bancaires Dispose Le Client Professionnel Pour Mobiliser Son Poste Clients Quels

de vente interne ou externe : Interne (sédentaire) : travaillent dans l’enceinte de l’entreprise, cela nécessite une PLV pour attirer les clts. Externe (itinérante) : se rendent chez les clients(prospection) Il est possible que les deux modes de commercialisation soient associés ( showroom + visite du client). II - LES CRITERES DE CHOIX : - Point de vue financier : elle doit déterminer : A- La structure des coûts : FDV propre impliques des coûts fixes (forma. rémun, motiv.) FDV délégué

Brevet bancaire 3ème année Le Management Bancaire Collection CIFPB Angle Rue Nationale et Acharif Ameziane Casablanca Maroc 1ère Edition 2005 ©Tous droits réservés Dépôt Légal n° : 2005/1744 ISBN : 9954-0-5777-3 Toute reproduction ou copie no n autorisé par l’auteur est passible des sanctions prévues par la loi n°2-00 relative aux droits d’auteur. Sommaire Présentation Introduction générale Partie 1 : Le management 1.Introduction 1.1Définitions 1.2Les mission du

d’exploitation ? La loi 84.46 du 24 Janvier 1984 dite « loi bancaire » définit la banque et l’activité bancaire. Elle énonce en effet que « Les établissements de crédits sont des personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception des fonds publics, les opérations de crédit, ainsi que la mise à disposition ou la gestion de moyen de paiement». Le système bancaire a un rôle fondamental en économie que ce soit à l’échelle

L’insuffisance de financement des PME en ASS relève autant de la responsabilité des entreprises que de celle des banques. Si les premières présentent des lacunes importantes par rapport aux exigences du secteur bancaire, les secondes pourraient déployer plus de moyens pour pénétrer le segment des PME. L’expérience du groupe BOA montre en effet que cette clientèle peut représenter un débouché rentable pour les banques. L ’histoire des rapports entre banques et PME ressemble fort à celle des vieux

Section 1 : Organigramme fonctionnel de l’agence ………… 8 Section 2 : Analyse des activités de chaque poste……………. 8 Chapitre 2 : Ressources humaines et moyens techniques …………. 11 Section 1 : Ressources humaines ……………………………..11 Section 2 : Moyens techniques ……………………………….14 PARTIE II. ACTIVITES BANCAIRES ……………………………. 16 Chapitre 1 : Environnement bancaire ………………………………. 17 Section 1 : Autorités de tutelle et de contrôle ……………….. 17 Section 2 : Organes

 Mémoire de fin d’étude  La gestion du risque client –UCM Dolidol Réalisé par : Encadrés par : BERRADI Nisrine M.FATH Khalid M.CHERTI Khalid Mémoire de fin d’étude  La gestion du risque client –UCM Dolidol Réalisé par : Encadrés par : BERRADI Nisrine

croissance différentes : « souris » et « gazelles » Les PME entre incertitude et dynamisme Une approche du profil financier des PME françaises : le système « ECO » Les stratégies bancaires sur le « middle market » S’adapter aux besoins des PME : le capital investissement, le « leasing », l’affacturage Les relations bancaires au Crédit Agricole Le rôle d’OSEO - 3 3 1 N U M É R O REVUE ÉDITÉE PAR CRÉDIT AGRICOLE S.A. – B A N C A I R E S H O R I Z O N S DIRECTION DES ÉTUDES

des offres qui ren le client roi sur le marché. Pour faire face à un marché qui connaît une grande mutation au niveau des besoins de la clientèle, les entreprises doivent se renforcer grâce au marketing. Le marketing est l'activité la plus exigeante de toute entrepris La complexitécroissantedes marchéset la vitessedu changement, confirmentqu'uneapproche quine se base passur les attentesde la clientèle ne serait pas efficace. Une stratégie orientée vers la satisfaction clients déterminée par un créneau

propre ou déléguée ? 2 – La mise en place des structures 1 – Structure géographique 2 – Structure par produits 3 – Structure par client 4 – Structure par comptes clés 5 – Structure multiple 3 – L’affectation des ressources 1 – la taille de la force de vente 2 – les secteurs de vente 2ème partie : animation et contrôle 1 – Le recrutement 1 – la définition du poste du candidat 2 – le recrutement 3 – l’intégration 2 – L’animation 1 – l’animation par les objectifs 2 – l’animation par la rémunération

confrontée à un problème de trésorerie de façon conjoncturelle ou structurelle. Ce problème peut survenir car, à court terme, l'entreprise doit de manière permanente chercher à assurer le financement de son actif circulant (stock, crédits accordés aux clients, créances diverses). A cet égard, l'entreprise recours à des crédits de fonctionnement qui ont des données plus courantes que ceux d'investissement permettant l'équilibrage financier tels que : - Les crédits accordés en contrepartie d'existence